跨境電商企業(yè)出海營銷存在4大痛點，甲骨文扛起6道大旗保駕護航！

當前，越來越多的中國品牌在深耕國內市場的同時，也在試水拓展國際市場，以求獲得更多更穩(wěn)固的全球市場份額。但當跨境電商流量紅利減退之后，無論是賣家還是企業(yè)的獲客、引流成本越來越高，效果卻不盡人意。

雖說如今的社交媒體等各類推廣渠道種類增多，但網(wǎng)絡數(shù)據(jù)如此復雜和龐大，海量的數(shù)據(jù)中，如何拓展海外客戶，找到目標市場，進行海外多渠道打通？又該如何精準獲客深度培育，實現(xiàn)高效轉化？這些都是當下想要拓展海外渠道銷售的企業(yè)必須面對的關鍵問題。

當下跨境電商企業(yè)引流存在四大痛點

在跨境電商流量紅利消失之后，一些平臺也在試圖通過布局新崛起的社交電商，如抖音、快手等社交渠道為平臺注入“新鮮血液”拉動流量增長。海外市場則更習慣于利用Facebook、谷歌等社交及搜索引擎巨頭來獲取流量。盡管當前的營銷推廣渠道多元化，但在大數(shù)據(jù)分析面前，社交媒體的渠道仍存在以下四大痛點：

1、過于單一的營銷渠道，零散且分散的數(shù)據(jù)，大量的轟炸式推廣，缺乏個性化和有效性。例如主攻中東市場和東南亞市場的浙江執(zhí)御信息技術有限公司，在海外拓展的過程中，就曾因過于單一的推廣渠道限制了其快速擴張的需求, 導致跨渠道客戶數(shù)據(jù)割裂體驗不統(tǒng)一；

2、新用戶留存率低，復購率低，客戶體驗差，無法帶來長期有機的健康增長；

3、營銷渠道不打通， App Push、SMS、EDM 和社媒等渠道信息不對稱，導致營銷信息缺乏連續(xù)性，難以完整覆蓋客戶生命周期；

4、廣告投放浪費嚴重，對媒體引流渠道缺乏有效管理和衡量，不了解第一方客戶數(shù)據(jù)，無法有效指導投放預算，也缺乏有效的第三方數(shù)據(jù)供給。

針對以上難題，甲骨文（Oracle）通過三年上百億美金的產品投資，打造了一套專門為跨境電商和全球化拓展企業(yè)量身定制的全渠道解決方案平臺—甲骨文營銷云，通過Oracle Eloqua / Responsys + BlueKai + Maxymiser + 人工智能 + 第三方大數(shù)據(jù)的方式，幫助跨境企業(yè)解決現(xiàn)有的單點營銷軟件難以解決的營銷難題。比如，執(zhí)御后來通過選擇甲骨文營銷云 Responsys 解決方案，真正實現(xiàn)了多渠道的拓展和相互打通，獲得了更加精細化的客戶分群能力，提升了客戶觸達率和轉化率，獲取更加深度的客戶洞察。為其精細化運營戰(zhàn)略打下堅實基礎。

甲骨文為企業(yè)出海淘金營造六大優(yōu)勢

透過人工智能技術和大數(shù)據(jù)洞察能力，甲骨文營銷云能夠幫助跨境電商和全球化拓展的企業(yè)在全球布局全渠道智能營銷，為企業(yè)出海淘金贏得六大優(yōu)勢，具體如下：

1、全球最大的受眾數(shù)據(jù)流量池。BlueKai DMP 對接了400 家不同的品牌數(shù)據(jù)提供商，鄧白氏，福布斯，Master Card 等均有在列，可以滿足客戶進行精準的數(shù)據(jù)標簽和篩選。Oracle 還為企業(yè)提供大數(shù)據(jù)科學家的幫助，對海量數(shù)據(jù)進行梳理分析和標簽匹配，企業(yè)可以從 5 萬多個細分標簽中找到自己的目標客戶進行智能化廣告投放。

除此之外，消費習慣、消費偏好、購買能力、所在地域、職位級別、行業(yè)等數(shù)據(jù)信息也應有盡有。同時能夠觸達海量海外媒體, 通過 Ad Network 和 DSP 廣告合作伙伴觸達目標客戶；

2、全域打通的媒體和營銷渠道。整合EDM、 SMS,、官網(wǎng)、電商商城、Facebook、Twitter、Google 等海內外營銷渠道和社交媒體，幫助廣告方對主流媒體進行多樣化的廣告投放；

3、增長黑客的方法，測試與持續(xù)優(yōu)化。Oracle 幫助企業(yè)應用平臺快速迭代，快速設計營銷活動和推廣渠道，對不同方案進行 A / B 和多變量測試，根據(jù)客戶真實反饋進行迅速的智能化自動優(yōu)化；

4、人工智能與 ID Graph 智能識別，智能推薦。通過機器學習、深度學習、模型建立，更好地為客戶提供產品推薦個性化方案。同時按照目標客戶進行相似客戶推薦，通過因果分析，相關性分析推送最佳產品展示組合。

5、ID Graph 對不同數(shù)字化設備的賬號以及線上行為進行采集。對跨設備的不同 ID 進行識別和統(tǒng)一，挖掘潛在客戶，并完整該客戶的數(shù)字語言和用戶畫像；

6、潛客到會員的全生命周期管理和個性化體驗。從認知，研究，到購買，忠誠，推薦，對客戶進行全生命周期管理，對每個客戶觸達點進行個性化推薦，提升用戶體驗。幫助企業(yè)更好的拓寬全球市場和發(fā)展；

7、營銷自動化的價值：解放僅有三個人的市場部。營銷自動化的價值在于提高營銷人員的工作效率，讓營銷人員更加專注于業(yè)務的增長而非日常的瑣碎、追蹤、設置等工作。24 / 7 的自動化營銷，通過最佳實踐的積累和分享，提升營銷效力，節(jié)省營銷成本。

4月26日下午，由雨果網(wǎng)主辦，甲骨文（Oracle）協(xié)辦的一場匯聚億級賣家高端沙龍將于深圳硅谷大院火熱上演。屆時，甲骨文營銷云首席咨詢顧問宋嘉祺為現(xiàn)場賣家傳授“出海黑科技”，Google大中華區(qū)新客戶部負責人王博深度解析海外采購者行為，為企業(yè)帶來新的商機，更有雨果網(wǎng)COO劉宏、Yescom USA 廣州辦公室總經理Amy Chan從“跨境行業(yè)現(xiàn)狀”和“提升用戶價值”的角度為企業(yè)答疑解惑，謀福利！名額有限，欲報從速哦！【不想錯過就點我吧】

（文/雨果網(wǎng) 吳桂真）