跨境深一度︱重磅營(yíng)銷：美國(guó)人喜愛的購(gòu)物網(wǎng)站和社交媒體分別是？

亞馬遜是深受青睞的購(gòu)物網(wǎng)站

在美國(guó)，出生年份在1997年至2012年之間的青少年有6700萬(wàn)。這個(gè)群體也就是老外常說(shuō)的Z一代，他們是第一個(gè)數(shù)字化原生人口群體，或者說(shuō)是拿著手機(jī)出生的一代。

最近，Piper Jaffray針對(duì)這群青少年的購(gòu)物行為進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示，他們最喜歡的購(gòu)物網(wǎng)站是亞馬遜，有50%的受訪者將其列為首選購(gòu)物網(wǎng)站，其次是耐克（Nike）、城市旅行者（Urban Outfitters）和美國(guó)鷹（American Eagle）。

雖然沒能成為美國(guó)青少年最喜歡的購(gòu)物網(wǎng)站，但是耐克卻是他們喜歡的服裝和鞋類品牌。而在美妝方面，Tarte是美國(guó)青少年喜歡的品牌，他們購(gòu)買 化妝品 時(shí)首選的地方是Ulta，有33%的受訪者選擇它；其次是絲芙蘭（31%）、沃爾瑪（8%）、塔吉特（6%）和亞馬遜（4%）。[編者按：購(gòu)買化妝品的首選，亞馬遜竟然如此靠后]

美國(guó)青少年最喜歡的購(gòu)物網(wǎng)站

1，亞馬遜：50%；

2，耐克：5%；

3，城市旅行者：4%；

4，美國(guó)鷹：3%；

5，F(xiàn)ashion Nova：2%。

美國(guó)青少年最喜歡的服裝品牌

1，耐克：22%；

2，美國(guó)鷹：9%；

3，阿迪達(dá)斯：5%；

4，F(xiàn)orever 21：5%；

5，霍利斯特（Hollister）：3%。

美國(guó)青少年最喜歡的鞋類品牌

1，耐克：41%；

2，范斯（Vans）：20%；

3，阿迪達(dá)斯：13%；

4，Converse：5%；

5，F(xiàn)oot Locker：3%。

美國(guó)青少年最喜歡的美妝品牌

1，Tarte：11%；

2，Too Faced：8%；

3，MA：7%；

4，Morphe：7%；

5，Maybelline：6%。

美國(guó)青少年最喜歡的手袋品牌

1，Michael Kors：28%；

2，Kate Spade：14%；

3，Louis Vuitton：11%；

4，Coach：11%；

5，Gucci：8%。

有做服飾、鞋類、美妝和箱包的賣家們，不妨多研究一下這些品牌，看它們有何不同之處，靠什么吸引了這么多美國(guó)小年輕。

Instagram是向青少年?duì)I銷的渠道

調(diào)查顯示，美國(guó)Z一代最喜歡的社交媒體平臺(tái)是Snapchat，其次是Instagram、推特、Facebook和Pinterest。然而，說(shuō)到購(gòu)物或者與品牌商接觸，這群青少年們喜歡的社交媒體卻是Instagram。

與其他社交媒體賬戶相比，美國(guó)青少年和年輕人更喜歡通過(guò)Instagram與品牌打交道。如果有賣家的目標(biāo)受眾是美國(guó)青少年的話，那么就應(yīng)該通過(guò)Instagram瞄準(zhǔn)他們。

Piper Jaffray的調(diào)查顯示，美國(guó)絕大多數(shù)的Z一代更喜歡品牌商或者說(shuō)賣家通過(guò)Instagram聯(lián)系他們，而不是通過(guò)其他社交媒體渠道。70%的受訪者表示，他們更喜歡在Instagram上與品牌互動(dòng)。

報(bào)告顯示，Instagram在青少年中非常受歡迎，14歲至18歲的青少年中有90%的人使用Instagram。

Snapchat在品牌推廣方面排名第二，只有不到50%的青少年更喜歡品牌商用Snapchat來(lái)接觸他們。Twitter和Facebook的表現(xiàn)要差得更多，甚至排在電子郵件(約38%)、短信(約35%)和網(wǎng)站廣告(約30%)之后。只有20%的青少年更喜歡看品牌在Twitter上發(fā)布的信息，只有12%的青少年更喜歡Facebook。

這項(xiàng)調(diào)查的結(jié)果是在Instagram推出其結(jié)賬功能之后得出的，該功能允許消費(fèi)者在不離開Instagram應(yīng)用程序的情況下購(gòu)買產(chǎn)品。此外，這項(xiàng)調(diào)查距離Instagram首次允許用戶通過(guò)APP直接點(diǎn)擊鏈接購(gòu)買商品也只有半年多。

Instagram在首次通過(guò)APP推出購(gòu)物功能時(shí)發(fā)表聲明稱：“購(gòu)物不僅僅是一件差事，還關(guān)乎你在購(gòu)物過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了什么。對(duì)于Instagram上的許多人來(lái)說(shuō)，購(gòu)物是一種獲得靈感的娛樂方式，可以讓他們接觸到新的、有趣的品牌?！?

Z一代每年人均衣食消費(fèi)2600美元

調(diào)查顯示，美國(guó)Z一代每年花在食品和衣服上的平均費(fèi)用達(dá)2600美元。就性別而言，食品是男性青少年的第一消費(fèi)類別(23%)，服裝則是女性青少年愛買的東西(25%)。此外，90%的女性青少年更喜歡在商店購(gòu)物，而不是在網(wǎng)上購(gòu)物。

相比之前的同類調(diào)查結(jié)果，范斯Vans作為非常受歡迎的鞋類品牌，其受歡迎程度達(dá)到了調(diào)查歷史上的最高水平，是多年來(lái)最接近耐克的品牌。

而在美妝方面，Ulta首次取代絲芙蘭成為美國(guó)Z一代首選的美容目的地。有80%的青少年說(shuō)他們從網(wǎng)紅那里得到了美容建議——?jiǎng)P莉·詹娜(Kylie Jenner)和詹姆斯·查爾斯(James Charles)在社交媒體上被列為深受歡迎的網(wǎng)紅。

另外，在這次調(diào)查中，iPhone和智能手表的擁有率分別達(dá)到83%和27%的峰值，這意味著其中許多人都是通過(guò)移動(dòng)設(shè)備直接購(gòu)物的。

說(shuō)完00后，我們順便再看看美國(guó)的80后和90后，美國(guó)80后90后的價(jià)值觀和消費(fèi)態(tài)度。

在美國(guó)，80后90后占總?cè)丝诘乃姆种?，而他們每年的消費(fèi)力將近6000億美元。誰(shuí)要是能把這群人籠絡(luò)到手，那可要賺大發(fā)了。接下來(lái)，我們就看看美國(guó)的這些80后90后有著什么樣的價(jià)值觀和消費(fèi)態(tài)度。

一、有節(jié)約意識(shí)

80后90后是平均教育程度很高的一代，但教育也是一項(xiàng)非常昂貴的消費(fèi)。有數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)61%的80后90后都有助學(xué)貸款。了解了這些，就不難理解這些年輕人為什么這么節(jié)約——56%的人會(huì)因?yàn)閮?yōu)惠券轉(zhuǎn)而購(gòu)買另一個(gè)品牌。

二、購(gòu)買前會(huì)研究產(chǎn)品

在購(gòu)買之前，他們會(huì)廣泛地研究網(wǎng)上的產(chǎn)品，根據(jù)各種review、評(píng)級(jí)排名以及朋友建議確定選擇范圍。因此，如果出現(xiàn)差評(píng)，賣家一定要及時(shí)處理。

三、想要良好的客戶體驗(yàn)

除了節(jié)約成本之外，他們還希望有完美的購(gòu)物體驗(yàn)，希望賣家熱心、細(xì)心，提供有趣、有意義、和他們有關(guān)的內(nèi)容。

四、希望商品讓生活更輕松

在步入成年人行列的進(jìn)程中，他們會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)，生活已然不輕松。為了休息好，他們也希望購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)能讓他們放松一下，給他們帶來(lái)便利。

五、有社會(huì)意識(shí)

年輕人一般都有愛心和同情心，思想比較開放，不再那么著迷于品牌。在調(diào)查中，37%的80后90后愿意花錢支持自己信仰的事業(yè)，將近50%的人愿意在支持慈善事業(yè)的店內(nèi)購(gòu)買。

六、喜歡真實(shí)體驗(yàn)

對(duì)于80后90后而言，幸福不僅僅是擁有。在一次調(diào)查中，55%的人表示他們?cè)诟鞣N活動(dòng)和真實(shí)體驗(yàn)上的花費(fèi)比以往任何時(shí)候都多，78%的人認(rèn)為體驗(yàn)比擁有更可貴。

七、熱衷于展現(xiàn)自我

展現(xiàn)自我是人的天性，而這群年輕人有著充足的條件來(lái)做這件事，比如紋身、染發(fā)、在網(wǎng)上發(fā)表言論、穿戴展現(xiàn)自己風(fēng)格的品牌服飾、購(gòu)買符合自己原則的產(chǎn)品等等。

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