輝煌一時(shí)的亞馬遜快閃店關(guān)停，令人唏噓！

亞馬遜關(guān)停87家快閃店

據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜將于4月份關(guān)閉其在美國的87家快閃店。

快閃店是亞馬遜此前意圖打造的獨(dú)屬于亞馬遜特色的新型零售業(yè)務(wù)，希望把線上線下聯(lián)合起來。是指在商業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)設(shè)置臨時(shí)性的鋪位，供零售商在比較短的時(shí)間內(nèi)（若干星期）推銷其品牌，抓住一些季節(jié)性的消費(fèi)者。開設(shè)“快閃店”可以利于品牌方快速推廣，提升品牌曝光，讓客戶零距離地體驗(yàn)產(chǎn)品。

這些商店每家占地面積約為30-50平方米。顧客可在店里試用亞馬遜的產(chǎn)品，這種小型零售店面主要是用來展示和售賣這家公司旗下的全線硬件產(chǎn)品，包括Kindle電子閱讀器、“火盒子”Fire TV、在無線音箱上集成語音助手的Echo等。

2014年，亞馬遜在舊金山的西田購物中心內(nèi)嘗試開出了一家快閃店。2015年底，其快閃店達(dá)到6家。2016年底大約達(dá)到30家，并曾計(jì)劃于2017年在全美開設(shè)100家快閃店。

關(guān)于為什么關(guān)閉這么多快閃店，亞馬遜給出了自己的答案，亞馬遜告訴媒體，它將專注于建立新的四星級(jí)商店。在這樣的商店，該公司允許客戶瀏覽并嘗試在其網(wǎng)站上銷售的客戶評(píng)級(jí)為四星級(jí)或更高的一些產(chǎn)品。為的是提供更全面的客戶體驗(yàn)和更廣泛的選擇。

快閃熱與冷

這個(gè)時(shí)代，是社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)虛擬經(jīng)濟(jì)肆無忌憚橫沖直撞的發(fā)展，線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)面臨的壓力與日俱增。

大型實(shí)體店勉力維持艱難度日，而小型店卻做的有聲有色博得消費(fèi)者的喜愛?？扉W店在這種情形下異軍突起，成為吸引消費(fèi)者進(jìn)店的重要場(chǎng)景。

快閃店”的風(fēng)潮于2017年開始迅速在全球流行，指的是商店存在于一個(gè)較短的時(shí)間維度內(nèi)，短暫的使用空間，最大化企業(yè)文化傳播效果，以吸引消費(fèi)者，取得品牌效應(yīng)，目的是獲得盈利最優(yōu)化。

線下營銷方式產(chǎn)生審美疲勞，顧客在獵奇心理促使下對(duì)別出心裁的營銷方式印象更為深刻，他們更愿意接受超乎“想象”的消費(fèi)理念、消費(fèi)物品、消費(fèi)環(huán)境獲得自我認(rèn)同。

快閃店極大的滿足了顧客的“幻想”，特色的場(chǎng)景設(shè)計(jì)，極具誘惑力的場(chǎng)景構(gòu)建，這些都讓快閃店在其他品牌店面前顯得格外與眾不同。

一時(shí)這種高性價(jià)比的“小爆款”營銷帶動(dòng)各類品牌的快閃店遍地開花。風(fēng)格多樣而別具一格的裝修、稀缺而又充滿設(shè)計(jì)性的商品成了年輕一代競(jìng)相追捧的標(biāo)志。

但到了2019年，消費(fèi)者的新鮮感過去后，“快閃店”這一營銷方式似乎已經(jīng)不那么吃香了。未來，只有那些設(shè)計(jì)新穎、體驗(yàn)性和互動(dòng)性強(qiáng)、能讓人眼前一亮的快閃店才能真正抓住消費(fèi)者的心。

其實(shí)理性看待，“快閃店”這一模式是不符合當(dāng)前大多數(shù)人的消費(fèi)習(xí)慣的。沖動(dòng)消費(fèi)確實(shí)存在，但那畢竟還是少數(shù)。短時(shí)間內(nèi)迎合市場(chǎng)需求的快閃店看似低成本高效宣傳新品，但實(shí)則投入并不少，而收入，卻微乎甚微。

亞馬遜曾經(jīng)計(jì)劃2017年在美國開設(shè)100家快閃店，但沒想到經(jīng)過5年的嘗試，亞馬遜不僅沒有實(shí)現(xiàn)開設(shè)100家快閃店的目標(biāo)，還決定徹底關(guān)停快閃店，這足以說明快閃店并非是適合當(dāng)前零售業(yè)環(huán)境。值得一提的是在國內(nèi)快閃店也是如彗星劃過夜空一樣，只曾留下過短暫的光輝。

亞馬遜的破局之路：

在紐約開設(shè)第二分部被反對(duì)，在中國難以落地本土化，在美國線下零售業(yè)的探索碰壁，其實(shí)亞馬遜也面臨著轉(zhuǎn)型之路。

過去兩年來，亞馬遜市值一度跨越1萬億美元，創(chuàng)始人貝佐斯至今還在世界首富的寶座上“高處不勝寒”。

一個(gè)人只有到了西雅圖，才能體會(huì)到亞馬遜到底有多強(qiáng)大。

整個(gè)西雅圖50萬適齡人口中，有4萬人是亞馬遜員工（不包括亞馬遜4萬多名機(jī)器人員工）！

從電商市場(chǎng)份額來看，亞馬遜在美國的電商市場(chǎng)一度占到整個(gè)美國網(wǎng)絡(luò)銷售的43%，到2012年才下降到25%左右，但這依然是一個(gè)讓其他對(duì)手感到絕望的成績。

2017年之前，商城和第三方服務(wù)共占了亞馬遜總營收的80%。

最近兩年，亞馬遜在AWS（即云計(jì)算）業(yè)務(wù)上也得到了大量收益：2017年，亞馬遜的云計(jì)算業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)174.59億美元的營收，比阿里巴巴一年的總營收還多！

而在剛過去的2018年第四季，亞馬遜AWS僅用了一個(gè)季度，就實(shí)現(xiàn)了73億美元的營收（約500億人民幣），是阿里巴巴一整年云計(jì)算營收的4倍！

在新零售、廣告等傳統(tǒng)的非重點(diǎn)領(lǐng)域，這些年也為亞馬遜貢獻(xiàn)了越來越豐厚的收益。

2017年6月，亞馬遜以137億美元的價(jià)格收購全食，如此大手筆的在新領(lǐng)域布局讓每一個(gè)對(duì)手膽寒，美國的零售業(yè)正式劃分為兩個(gè)陣營：亞馬遜和亞馬遜之外的企業(yè)。估值一路看漲，業(yè)務(wù)增長速度每年都高出天際，亞馬遜完全具備大幅盈利的實(shí)力，但是亞馬遜把賺到的每一分錢都用于投資和布局。并且投資是緊緊轉(zhuǎn)繞著電商布局，將通往電商的每條路都占好后，在每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域形成讓人恐懼的統(tǒng)治力。

不管是關(guān)?？扉W店還是開新的雜貨店，亞馬遜的這些舉動(dòng)或許是對(duì)線下發(fā)展的另一種探索。畢竟作為全球最大的電商平臺(tái)，在線上的發(fā)展格局基本已經(jīng)趨于穩(wěn)定，線下成為搶占市場(chǎng)的第二戰(zhàn)場(chǎng)，這一點(diǎn)從中國的京東、天貓近些年的發(fā)展就可以看出。

無論快閃店的那些類型，其營銷邏輯都是相通的，前期頭腦風(fēng)暴，挑戰(zhàn)最強(qiáng)大腦，結(jié)合品牌的定位，策劃創(chuàng)意主題。通過前期話題的營造，在短時(shí)間內(nèi)搶占用戶注意力，吸引用戶線下體驗(yàn)。這個(gè)模式就是像煙火剎那一般，所以關(guān)閉很正常。

不管如何，亞馬遜快閃前期作為廣告推廣的目的已經(jīng)達(dá)到了，關(guān)閉后下一個(gè)動(dòng)作又可以吸引一部分眼球。小編覺得快閃店的想法是不錯(cuò)的，充分利用淡旺季，降低固定成本投入，只是這種模式營銷效果可能一般般，所以亞馬遜才做出這個(gè)決定。

雖然亞馬遜關(guān)閉了快閃店，但是還會(huì)擴(kuò)大其他店鋪的規(guī)模和建立新的書店，這一次關(guān)閉快閃店的操作可以看作是業(yè)務(wù)升級(jí)和轉(zhuǎn)變。

這個(gè)操作亞馬遜或許是出于對(duì)實(shí)體零售戰(zhàn)略的反思，那下一步呢？讓我們拭目以待！

（來源：開店么）

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