
上周,亞馬遜向平臺賣家開放了原屬于VC賬號的ARA數(shù)據(jù)功能,并新推出了一個名為Amazon Brand Analytics的分析工具平臺,此前亞馬遜的賣家每年都要為該功能支付高額訂閱費。帶有R標的第三方賣家在品牌備案之后就可以使用該功能。目前該功能還未完全對賣家中心的所有賣家開放。
該分析工具平臺支持:
-查看亞馬遜客戶的關鍵詞搜索數(shù)據(jù)。
-查看特定關鍵詞比較其他關鍵詞的相對受歡迎程度。
-查看特定搜索關鍵詞的ASIN點擊量排名。
-查看特定搜索關鍵詞的ASIN點擊量份額占比。
原先VC賬號的ARA數(shù)據(jù)功能每年售價為30000美元,而高階版本的套餐收費甚至高達73000美元或是收取訂單總額的1%。除了現(xiàn)在向賣家中心的注冊品牌免費提供的關鍵字分析外,該付費分析功能還提供訪問其他數(shù)據(jù)點的權限,如暢銷商品分類銷售數(shù)據(jù)以及交叉銷售市場分析。
沃爾瑪、Kroger在內(nèi)的零售商目前也就類似的數(shù)據(jù)權限向賣家進行收費。而對品牌而言亞馬遜的銷售數(shù)據(jù)和客戶搜索數(shù)據(jù)更是寶藏資源。
那么本次亞馬遜免費開放的目的何在?
一方面,亞馬遜長期以來客戶數(shù)據(jù)收集的不透明性在品牌之中爭議不斷,其中包括流量來源、產(chǎn)品頁面、跳轉率、客戶聲明周期、客戶信息聚合等重要數(shù)據(jù)。而本次的權限開放則可以很好的滿足品牌數(shù)據(jù)需求,同時加強平臺和品牌之間的關系維系。
通過向大量賣家提供這些數(shù)據(jù),亞馬遜在一定程度上是為了軟化其“反競爭”的形象。畢竟,這個品牌分析工具還會顯示其廣受歡迎的Amazon Basics產(chǎn)品線的轉化和關鍵字數(shù)據(jù)。常有一些賣家指責亞馬遜通過操縱產(chǎn)品評論來為自己的自有品牌贏得人氣,因此開放這些數(shù)據(jù)或許是最好的和解方法之一。
另一方面,這些強大的數(shù)據(jù)分析也進一步說服品牌加大對亞馬遜廣告的投資力度。
亞馬遜表示,ARA數(shù)據(jù)分析功能將有助于品牌就產(chǎn)品組合和營銷活動做出明智的戰(zhàn)略決策。通過特定關鍵詞或ASIN的轉化數(shù)據(jù),品牌可以更加合理地分配廣告預算。
一直以來廣告領域都是增長迅速、利潤豐厚的亞馬遜業(yè)務之一,因此本次亞馬遜開放重量級數(shù)據(jù)庫來吸引品牌、商家投入更多廣告預算。
而幾周前,亞馬遜推出了“New To Brand”指標,該指標顯示新客戶在品牌訂單中所占的百分比。該指標有力回應了亞馬遜是分銷渠道而不是獲客平臺的質疑。通過向品牌展示他們可以通過渠道獲得新客戶,品牌更愿意支付高昂的廣告成本來推送銷售。
(編譯/雨果網(wǎng) 郭匯雯)