
印度電商行業(yè)正處于巨大的動蕩中。印度電商市場發(fā)展之初,本土電商公司各自繁榮發(fā)展。但從2014年Flipkart收購Myntra開始,一連串的收購活動使Flipkart成為印度電商行業(yè)的本土領(lǐng)導者,印度電商行業(yè)面貌大改。然而,隨著亞馬遜和沃爾瑪?shù)募尤耄《入娚淌袌鲇殖霈F(xiàn)了諸多變,而Flipkart顯然已經(jīng)淪為沃爾瑪遠大抱負的犧牲品。這對其它印度本土電商來說也是致命一擊,這將使它們打敗沃爾瑪和亞馬遜的信心大大受挫。
亞馬遜、沃爾瑪通過一系列收購行為來顯示他們對于印度市場的野心。類似的,小米、抖音等中國企業(yè)也看重了這一理想市場,已經(jīng)采取行動力圖主導印度本土手機企業(yè),并在印度應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)中占據(jù)了一席之地。與此同時,這一系列的變化正使利益相關(guān)者將其“觸角”滲透到印度的支付、保險、物流和其他相關(guān)部門。
值得注意的是,在印度本土企業(yè)忙于與國際玩家“爭斗”時,深受西方文化影響的印度一線城市居民(1億人口)已經(jīng)成為沃爾瑪和亞馬遜生態(tài)系統(tǒng)的一部分。如今,亞馬遜正試圖進入印度的二三線城市,在那里語言、基礎(chǔ)設(shè)施和勞動力是亞馬遜發(fā)展的主要障礙,畢竟印度本土企業(yè)在這部分地區(qū)發(fā)展也要面臨同樣的窘境,更何談外國企業(yè)。
亞馬遜從進入印度開始,就致力于在印度的一線城市打造最好的配送網(wǎng)絡(luò),不斷建立起自己的物流中心和配送中心。隨后,為了覆蓋印度的二三線城市,亞馬遜還將其平臺內(nèi)容翻譯成印度本土語言,還建立了當?shù)氐膯T工隊伍,甚至更新了自己的APP來適應(yīng)印度較為普遍的低端智能手機和不穩(wěn)定的移動網(wǎng)絡(luò),還租用了小城鎮(zhèn)的商店作為商品倉庫。
與印度所有電商企業(yè)一樣,亞馬遜希望主導零售和雜貨業(yè),但要要在印度實現(xiàn)這一目標,亞馬遜可謂是困難重重,雖然亞馬遜擁有大多數(shù)電商企業(yè)沒有的東西——雄厚的財力,然而隨著印度電商新規(guī)的推出,亞馬遜在印度的發(fā)展也是舉步維艱。
一方面,跨國企業(yè)的進入和發(fā)展正在讓印度消費者的生活變得更加便利,也為印度人們創(chuàng)造了新的就業(yè)機會、更好的基礎(chǔ)設(shè)施,并培養(yǎng)了更多的新人才。但是從另一方面來說,跨國企業(yè)也阻礙了印度本土生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新和發(fā)展。想在印度電商行業(yè)持續(xù)生存下去的本土電商企業(yè)要與亞馬遜、沃爾瑪?shù)雀偁?,首先需要獲得的巨額資金(用于頂級人才的聘用、服務(wù)和平臺的升級,并吸引對價格敏感的消費者),然而這并不容易。
目前,印度電商市場上主要有兩種參與者,一類是以而亞馬遜、Flipkarts等為代表,采取自上而下策略,試圖先抓住印度1億的高端消費者的玩家,這主要是因為這些消費者的語言以英語為主,較好攻破。
另一類則是以印度新興電商初創(chuàng)企業(yè),如ShopX、LaYuva、Meesho、Shopmatic和Shyplite等為代表,它們正試圖將印度的二、三線城市數(shù)字化,把規(guī)模較小的賣家與當?shù)叵M者聯(lián)系起來。事實上,盡管印度二、三線城市消費者數(shù)量是一線城市的4倍,市場龐大,但是要“抓住”這些消費者并不容易,因為印度二、三線城市消費者使用著不同的語言,擁有著不同的習俗和文化,企業(yè)要想從這些消費者口袋中“掏錢”需要對他們有一個全面的了解。就目前來看,ShopXs是在這方面做得較好的一個,但僅憑這些還不足以使ShopXs具備打贏亞馬遜的能力。這類初創(chuàng)公司多數(shù)只能以被收購或被淘汰收尾。
相比印度,中國本土電商在構(gòu)建本土生態(tài)系統(tǒng)方面樹立了一個良好的典范。歸功于中國對國際企業(yè)設(shè)置的高準入門檻,而阿里巴巴、滴滴、京東、騰訊和許多其它科技平臺得以在良好的市場環(huán)境下蓬勃發(fā)展。中國限制國際企業(yè)只能在可控的能力范圍內(nèi)發(fā)揮作用,這不僅有效促進了中國企業(yè)的成長,也使得這些企業(yè)能夠更好的創(chuàng)新,并在全球制定新的發(fā)展標桿。
印度正處于經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵時刻,經(jīng)濟增長迫在眉睫。但印度市場存在的巨大增長機遇到底屬于誰?屬于為印度建立基礎(chǔ)設(shè)施、帶來就業(yè)機會的國際玩家,還是資金不足,但了解印度消費者的本土企業(yè)?一切還未可知。
但印度政府已經(jīng)注意到輔助本土企業(yè)發(fā)展的重要性,并采取措施制定了相關(guān)法規(guī)(2月1日印度電商新規(guī)生效),來幫助本土電商企業(yè)與外國企業(yè)展開公平競爭。盡管有心扶住本土企業(yè),但印度政府的新電商政策對印度消費者來說,并不是一個好消息,因為新政策將使他們無法享受到亞馬遜等國外玩家的大幅折扣商品,產(chǎn)品價格也將上漲。
鑒于普通老百姓更多的是關(guān)注購物的便利性,以及商品的價格,到底誰才能在印度笑到最后,仍舊有待觀察。
(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)