跨境支付行業(yè)調(diào)查：2019年三大關(guān)鍵詞——合規(guī)、競(jìng)爭(zhēng)、機(jī)遇

近日，央行發(fā)布2019年《支付業(yè)務(wù)許可證》核發(fā)服務(wù)指南，指南詳細(xì)規(guī)定了支付業(yè)務(wù)許可證的適用范圍、審批依據(jù)、申請(qǐng)條件、辦理流程等事項(xiàng)。業(yè)內(nèi)人士表示，這或許是個(gè)利好的信號(hào)。

反觀跨境支付行業(yè)，在過(guò)去的一年，即便身處跨境電商行業(yè)“寒冬”之中，也絲毫沒(méi)有影響其百家爭(zhēng)鳴的態(tài)勢(shì)。2019年，跨境支付行業(yè)又將何去何從？近期，雨果網(wǎng)走訪了多家跨境支付企業(yè)，將大佬對(duì)2019年乃至未來(lái)一段時(shí)間的行業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和期許整理如下：

一、合規(guī)化更趨嚴(yán)苛

萬(wàn)里匯WorldFirst中國(guó)內(nèi)地及香港區(qū)總經(jīng)理黃偉強(qiáng) ：全球各國(guó)，不管是在VAT方面還是整個(gè)監(jiān)管層面，是越來(lái)越嚴(yán)格和合規(guī)。在這種趨勢(shì)下，高合規(guī)性的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就更加凸顯。對(duì)于跨境電商平臺(tái)的賣(mài)家、服務(wù)商們而言，只有將自己的業(yè)務(wù)流程及操作程序更加透明化、正規(guī)化、系統(tǒng)化，才能走的更好，更長(zhǎng)遠(yuǎn)；尤其支付服務(wù)領(lǐng)域，資金安全一直是賣(mài)家們最為關(guān)注的問(wèn)題。老實(shí)說(shuō)，目前市場(chǎng)上，支付公司層出不窮，而一家好的支付公司除了要符合當(dāng)?shù)卣O(jiān)管要求、嚴(yán)控反洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)，保障賣(mài)家資金安全外，還需要切切實(shí)實(shí)解決賣(mài)家們?cè)谥Ц斗矫娴耐袋c(diǎn)、難點(diǎn)，這才能被市場(chǎng)認(rèn)可，最終脫穎而出。

Airwallex業(yè)務(wù)拓展副總裁黃曉明Sean：跨境支付領(lǐng)域的最大難題，還是在于反洗錢(qián)和合規(guī)兩方面。當(dāng)前像亞洲市場(chǎng)，或者是新興的南美市場(chǎng)，每個(gè)國(guó)家的貨幣保護(hù)政策和貿(mào)易保護(hù)政策都還是十分嚴(yán)苛的，都有資金的外匯出入境管理。所以，未來(lái)誰(shuí)能夠優(yōu)先解決這些問(wèn)題，誰(shuí)就能搶先一步占領(lǐng)這塊市場(chǎng)。但同時(shí)，合規(guī)又是最不能忽視的環(huán)節(jié)。如果你不合規(guī)，哪怕已經(jīng)在經(jīng)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)了，也可能會(huì)被隨時(shí)叫停。

寶付國(guó)際事業(yè)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)顧侃棟：對(duì)于國(guó)內(nèi)跨境支付企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)前最關(guān)鍵的是如何讓資金流和兌換行為符合海外當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的監(jiān)管。因?yàn)榇蠹易龅牟粌H是中國(guó)市場(chǎng)，不管是做美國(guó)、香港還是新加坡等海外市場(chǎng)，都是要跟當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)管部門(mén)打交道。所以，未來(lái)誰(shuí)對(duì)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管政策更熟悉，誰(shuí)和當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)管相處的更好，誰(shuí)海外本土化做的更好，誰(shuí)就能活的更好。

對(duì)于跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)，在面臨明年可能是寒冬的情況下，要考慮怎樣備足“彈藥”，怎樣修煉好內(nèi)功。外部環(huán)境不好的時(shí)候，企業(yè)向外的擴(kuò)張、投入和產(chǎn)出是不成正比的，所以這個(gè)時(shí)候現(xiàn)金應(yīng)該往哪個(gè)方向去投，需要格外謹(jǐn)慎。

二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇

易寶支付總裁余晨：市場(chǎng)的環(huán)境會(huì)越來(lái)越復(fù)雜，但未來(lái)很難出現(xiàn)在一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上一家通吃的情況，所以各家企業(yè)需要分工合作，找到自己的定位實(shí)現(xiàn)共贏。

比如，跨境支付領(lǐng)域，外資企業(yè)可能在國(guó)外做純粹本地化的市場(chǎng)或者在境外端的業(yè)務(wù)有一定的優(yōu)勢(shì)，但跨境支付有一半業(yè)務(wù)是需要在中國(guó)有相應(yīng)的資源和基礎(chǔ)。當(dāng)客戶收到美元，需要把美元通過(guò)合法合規(guī)的方式跨境結(jié)算回國(guó)內(nèi)時(shí)，就一定要通過(guò)我們這樣的有資源有牌照有合規(guī)系統(tǒng)的平臺(tái)來(lái)協(xié)作。

所以未來(lái)，整個(gè)跨境金融、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，既會(huì)擁抱各國(guó)監(jiān)管的要求，也會(huì)通過(guò)更開(kāi)放的方式讓整個(gè)生態(tài)圈變得更龐大，大家從不同的角度去創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。

Airwallex業(yè)務(wù)拓展副總裁黃曉明Sean：2019年，整個(gè)跨境支付行業(yè)可能會(huì)進(jìn)行一輪洗牌。

跨境支付領(lǐng)域，其實(shí)可以分為兩個(gè)維度，一個(gè)是針對(duì)C端消費(fèi)者的收款，一個(gè)是B2B支付。在C端的收款領(lǐng)域，像支付寶、微信基本上稱(chēng)霸，整個(gè)市場(chǎng)格局已經(jīng)比較清晰了，但是在B2B支付領(lǐng)域，仍然是一個(gè)群雄割據(jù)的局面。因?yàn)楫?dāng)前跨境B2B支付領(lǐng)域，多數(shù)企業(yè)都是剛起步，所以并沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)處于壟斷的地位。但也正是因?yàn)檫@樣，每家企業(yè)都還有很多機(jī)會(huì)。

聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)國(guó)際業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王思思：跨境電商的發(fā)展離不開(kāi)跨境金融的演變和支持，特別是收付款業(yè)務(wù)的更新迭代。如今的跨境收款市場(chǎng)已經(jīng)形成這樣的一個(gè)格局：一些國(guó)際性公司在境內(nèi)提供同樣面對(duì)中國(guó)企業(yè)的服務(wù)；一些中國(guó)金融公司也在向跨境電商賣(mài)家提供服務(wù)。

如此激烈競(jìng)爭(zhēng)之下，可能對(duì)提供單一服務(wù)（比如收款）的公司會(huì)有壓力。但若每個(gè)公司都有自己的定位，或有其他公司不能輕易效仿的特殊服務(wù)，就能在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

三、挑戰(zhàn)機(jī)遇并存

萬(wàn)唯副總經(jīng)理朱振華：無(wú)論2019年全球經(jīng)濟(jì)是否下滑、電商出海是否“遇冷”，整個(gè)支付行業(yè)的業(yè)務(wù)還是會(huì)穩(wěn)步向上的。

但2019年，無(wú)論是中國(guó)境內(nèi)還是海外各國(guó)政府對(duì)于跨境支付行業(yè)的監(jiān)管都會(huì)更趨合規(guī)；同時(shí)新技術(shù)的出現(xiàn)也會(huì)給新興支付行業(yè)帶來(lái)更大的生存空間。新技術(shù)在支付領(lǐng)域的應(yīng)用將促成跨境支付手段的更迭。

此外，由于跨境交易的復(fù)雜性，支付企業(yè)在處理包括合規(guī)、產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)等運(yùn)營(yíng)問(wèn)題時(shí)，會(huì)造成整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)成本非常龐大。未來(lái)，若想要把市場(chǎng)做大，跨境支付企業(yè)需要努力降低運(yùn)營(yíng)成本，提升客戶體驗(yàn)感。把成本控制在有限范圍之內(nèi)，并保有創(chuàng)新能力，公司的業(yè)務(wù)規(guī)模才可以持續(xù)上升。

萬(wàn)里匯WorldFirst中國(guó)內(nèi)地及香港區(qū)總經(jīng)理黃偉強(qiáng) ：當(dāng)前，整個(gè)跨境貿(mào)易的發(fā)展，雖然暫時(shí)有受到一些外部因素的影響，但整體勢(shì)頭仍然是向上的；

其次，跨境B2C經(jīng)過(guò)持續(xù)幾年的高速增長(zhǎng)，現(xiàn)有的幾個(gè)渠道增長(zhǎng)漸趨飽和，而跨境B2B卻表現(xiàn)出更為強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，未來(lái)傳統(tǒng)B2B貿(mào)易對(duì)跨境支付的需求會(huì)不斷增長(zhǎng)，這將是未來(lái)很大的一個(gè)機(jī)遇。

連連支付CEO潘國(guó)棟：隨著中國(guó)跨境電商走向全球，賣(mài)家在不同國(guó)家、區(qū)域會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然也有各樣的機(jī)會(huì)。而作為跨境支付企業(yè)，應(yīng)該更具耐心的，根據(jù)賣(mài)家的需求去創(chuàng)新、去解決他們業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。雖然當(dāng)前整個(gè)中國(guó)跨境出口B2C市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到1.2萬(wàn)億量級(jí)的規(guī)模，但實(shí)際上它像一個(gè)‘baby’還處于初期發(fā)展的階段，相當(dāng)于國(guó)內(nèi)電商2004年、2005年的水平，所以在當(dāng)前，整個(gè)行業(yè)無(wú)論遇到什么挑戰(zhàn)和難題，都是正?，F(xiàn)象。

隨著其成長(zhǎng)和發(fā)展，它也會(huì)逐漸具有更強(qiáng)的應(yīng)對(duì)不確定性、各種風(fēng)險(xiǎn)的能力。而在這整個(gè)過(guò)程中，支付企業(yè)不僅僅要站在自身的商業(yè)模式以及收益角度上看問(wèn)題，還應(yīng)具有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目光，去推進(jìn)整個(gè)市場(chǎng)的進(jìn)步，促進(jìn)跨境電商賣(mài)家的持續(xù)性發(fā)展。未來(lái)，還會(huì)有越來(lái)越的“選手”進(jìn)入到跨境支付領(lǐng)域，這其實(shí)是對(duì)整個(gè)市場(chǎng)更加有利的刺激，刺激市場(chǎng)中原有的力量去思考更多、更優(yōu)的解決方案，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

Vcan亞太區(qū)總監(jiān)Kary：過(guò)去行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，市場(chǎng)只會(huì)汰弱留強(qiáng)，現(xiàn)在剩下的賣(mài)家都是有一定的實(shí)力而且往品牌化的路線走。同理，未來(lái)第三方支付服務(wù)商除了必須能夠提供穩(wěn)定、安全的收款服務(wù)為首要外，核心的競(jìng)爭(zhēng)力在于誰(shuí)能夠解決賣(mài)家最多的痛點(diǎn)難題，讓賣(mài)家成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，在行業(yè)中脫穎而出。