經(jīng)歷4個(gè)月攻下利潤(rùn)分析“大關(guān)”，這款ERP徹底“火”了

“搞亞馬遜這么多年了，反正直覺是賺錢了，但錢在哪里從來不知道”，這是來自華南城一位大賣的原話，而這句話也深深“刺痛”了積加ERP的創(chuàng)始人龍慶潭。

在過去出口電商高毛利高增長(zhǎng)的粗放式階段，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)或許可以不用太過精確；但隨著競(jìng)爭(zhēng)逐步加劇，甚至已經(jīng)到了拼成本的階段，出口賣家就不得不開始關(guān)注利潤(rùn)分析了。

2018上半年在與行業(yè)不少成長(zhǎng)賣家交談中，龍慶潭發(fā)現(xiàn)跨境財(cái)務(wù)利潤(rùn)計(jì)算是廣大賣家普遍存在的痛點(diǎn)，于是便帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)潛心開發(fā)這項(xiàng)功能，現(xiàn)在是驗(yàn)收成果的時(shí)刻，以下是雨果網(wǎng)與龍慶潭的訪談實(shí)錄：

雨果網(wǎng)：據(jù)了解，積加ERP的財(cái)務(wù)利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)功能經(jīng)過4個(gè)月時(shí)間取得突破性進(jìn)展，這期間積加具體攻克了哪些難關(guān)？該功能升級(jí)之后與以往有何不同？

龍慶潭：過去積加ERP把重心更多地放到運(yùn)營(yíng)體系上，幫助賣家提升運(yùn)營(yíng)效率，包括找差評(píng)、完善客服體系，以及提供各種銷售數(shù)據(jù)、指標(biāo)等。所以原先財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)模塊一直不是我們的核心業(yè)務(wù)，后來才發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)需要不斷填補(bǔ)巨大的“坑”。

我們了解到，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)公司的軟件有一套自己標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算體系，它只能解決傳統(tǒng)行業(yè)的財(cái)務(wù)管理問題。因此積加ERP決定去突破這個(gè)問題，使賣家的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以更加透明、公開，基于這樣的目的，積加去做了財(cái)務(wù)利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)這樣一個(gè)產(chǎn)品規(guī)劃。

在升級(jí)之前，積加已經(jīng)能夠比較精準(zhǔn)地計(jì)算產(chǎn)品毛利，但產(chǎn)品毛利和凈利之間還有一定的差值，升級(jí)之后系統(tǒng)會(huì)將比如亞馬遜的廣告費(fèi)用、V2報(bào)表、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，甚至包含時(shí)區(qū)差異、冬夏令時(shí)等諸多變動(dòng)因素考慮在內(nèi)，達(dá)到更精準(zhǔn)的凈利潤(rùn)的分析。

雨果網(wǎng)：做跨境生意，財(cái)務(wù)利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)是賣家一大難題，若沒有應(yīng)用ERP或是使用不具備該功能的ERP，那么賣家計(jì)算利潤(rùn)時(shí)會(huì)出現(xiàn)什么情況？

龍慶潭：那最多是計(jì)算清楚毛利，沒有辦法將凈利潤(rùn)計(jì)算準(zhǔn)確，甚至毛利可能都不是特別清晰。在財(cái)務(wù)模塊不是很強(qiáng)大的ERP系統(tǒng)實(shí)際上還是簡(jiǎn)單粗放式的作加減，不會(huì)細(xì)致到每個(gè)品類每個(gè)產(chǎn)品上作利潤(rùn)分析。

隨著賣家成長(zhǎng)的階段不同，我認(rèn)為對(duì)于ERP系統(tǒng)的會(huì)出現(xiàn)兩種不同對(duì)待方式：原先已經(jīng)應(yīng)用ERP系統(tǒng)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的賣家會(huì)更加關(guān)注財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，可能也會(huì)追求更加專業(yè)的ERP管理軟件；而從未用過一個(gè)系統(tǒng)的賣家，未來會(huì)想通過一些小的服務(wù)器軟件幫助公司運(yùn)營(yíng)逐步走向規(guī)范化。

積加在2019年也會(huì)充分考慮中小型賣家的需求，除了會(huì)繼續(xù)對(duì)專業(yè)賣家提供更優(yōu)質(zhì)更專業(yè)的服務(wù)以外，積加ERP也會(huì)誕生一個(gè)“分支版本”，專門去服務(wù)那些由不規(guī)范到規(guī)范化經(jīng)營(yíng)的粗放型賣家。

雨果網(wǎng)：亞馬遜提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)存在哪些不足？積加ERP后續(xù)還會(huì)在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上作哪些精細(xì)化處理？

龍慶潭：亞馬遜提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)項(xiàng)目繁多，包含倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、廣告費(fèi)用、退換貨產(chǎn)生的數(shù)據(jù)等等，這其中還包括一些錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，亞馬遜的財(cái)務(wù)人員天天需要下載一堆報(bào)表，再按照公司的要求去整理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

更致命的是亞馬遜平臺(tái)會(huì)提供重復(fù)報(bào)表，而且不會(huì)提醒賣家已更新報(bào)表。這樣就會(huì)造成核對(duì)過程的干擾，同時(shí)也會(huì)造成用戶對(duì)ERP廠家的不信任。因此積加目前會(huì)向客戶提供一個(gè)月結(jié)數(shù)據(jù)一個(gè)是當(dāng)天實(shí)時(shí)波動(dòng)的數(shù)據(jù)，來確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

積加ERP目前只是做到了把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成一個(gè)指標(biāo)化的展示，但這個(gè)指標(biāo)暫時(shí)還不具有調(diào)優(yōu)性。之后積加ERP想要做的是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成信息，通過數(shù)據(jù)反映出哪個(gè)是核心利潤(rùn)點(diǎn)、哪個(gè)指標(biāo)還具有調(diào)整空間；同時(shí)還將允許用戶根據(jù)自己的行為自主設(shè)置一些規(guī)則，然后通過規(guī)則提取自動(dòng)轉(zhuǎn)化成的有效信息。

雨果網(wǎng)：您認(rèn)為目前跨境電商行業(yè)普遍存在的運(yùn)營(yíng)誤區(qū)是什么？出口電商賣家一直不溫不火的銷售額應(yīng)該如何突破？

龍慶潭：首先是運(yùn)營(yíng)心態(tài)的誤區(qū)，很多新手賣家把跨境電商創(chuàng)業(yè)想的太過簡(jiǎn)單，而忽略了這塊“蛋糕”如今已經(jīng)進(jìn)入專業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)階段。如不具備一兩年的專業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，很容易就被市場(chǎng)淘汰。

其次是不規(guī)范運(yùn)營(yíng)的誤區(qū)，通過一兩個(gè)黑科技或是微量爆款帶起來的銷量可謂“曇花一現(xiàn)”，未來基于賬號(hào)安全，遵守平臺(tái)規(guī)則，以口碑帶口碑，以產(chǎn)品和服務(wù)帶動(dòng)客戶積累，才是運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)久之計(jì)。

其實(shí)在流量越來越貴的今天，賣家最痛苦的莫過于客戶資源都依賴平臺(tái)，因此為了從平臺(tái)引入客戶流量，不得不付出越來越高昂的費(fèi)用。其實(shí)大賣家可以通過打造自建站為自己沉淀一些客戶資源；中小賣家可以考慮多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)去沉淀資源，但在多平臺(tái)運(yùn)作的時(shí)候最好嚴(yán)格按照項(xiàng)目責(zé)任制來執(zhí)行，專人專項(xiàng)。

雨果網(wǎng)：品牌“出海”漸成跨境電商行業(yè)熱詞，您認(rèn)為使用ERP對(duì)于賣家的品牌化進(jìn)程有何幫助？

龍慶潭：ERP本身對(duì)于品牌出海沒有直接的幫助，但積加ERP是一款運(yùn)營(yíng)與財(cái)務(wù)并重的ERP，它有助于提高運(yùn)營(yíng)效率，促進(jìn)銷售，而銷售的增長(zhǎng)往往會(huì)給品牌帶來積極影響。因?yàn)橐粋€(gè)品牌無論文案寫得多好，廣告打得再棒，沒有銷量依然沒有知名度。

而有銷量的產(chǎn)品就自然而然有知名度，所以積加ERP對(duì)于賣家的品牌化的幫助主要是體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)的這些支撐上。 但品牌本身的塑造應(yīng)該是一個(gè)組合拳，它不是某一件事情就可以搞定的?，F(xiàn)在很多非專業(yè)的賣家可能認(rèn)為注冊(cè)了一個(gè)商標(biāo)就是有品牌了，其實(shí)這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

雨果網(wǎng)：當(dāng)前有行業(yè)“寒冬”論出現(xiàn)，您對(duì)于行業(yè)未來發(fā)展持怎樣的態(tài)度，樂觀還是悲觀？能簡(jiǎn)單概括下您對(duì)積加2019未來一年的展望嗎？

龍慶潭：最近有句話很流行：“2019年是過去十年最差的一年，也將是未來十年最好的一年”，所謂的寒冬不是某個(gè)行業(yè)的問題，也不是指的某個(gè)特定的年份，而是未來一個(gè)持續(xù)的較為漫長(zhǎng)的過程。我個(gè)人認(rèn)為，未來十年我們可能是處于一個(gè)量變的積累過程，積累到一定時(shí)間可能就會(huì)發(fā)生質(zhì)變，之后說不定就進(jìn)入發(fā)展的快車道了。

對(duì)于積加未來一年的展望，我希望積加在2019年能夠幫助越來越多的專業(yè)賣家走向成熟發(fā)展，也希望積加所有團(tuán)隊(duì)人員在2019年會(huì)更加成熟起來。未來工作的兩大重點(diǎn)仍然是：繼續(xù)擴(kuò)大研發(fā)團(tuán)隊(duì)，幫助專業(yè)賣家實(shí)現(xiàn)更好地精細(xì)化管理，同時(shí)為基礎(chǔ)賣家提供更加容易上手的分支版本。

【小貼士】想要感受下這款擁有強(qiáng)大財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)功能的ERP軟件嗎？現(xiàn)在預(yù)約還可免費(fèi)獲得2000元現(xiàn)金抵用券哦！》》》預(yù)約急速通道

（文/雨果網(wǎng)   董小玲）