亞馬遜爆出驚人丑聞，美國(guó)家居公司起訴亞馬遜侵權(quán)

雖然是節(jié)日，但對(duì)于亞馬遜這段時(shí)間卻不那么好過(guò)。可以說(shuō)這周來(lái)亞馬遜的負(fù)面新聞和罰款是一波未平一波未起，引起了全球消費(fèi)者的熱議和反感！快來(lái)看看亞馬遜最近又干嘛了！

1、美國(guó)家居公司起訴亞馬遜侵權(quán)

這并不是我們常見(jiàn)的律所和三方賣(mài)家的侵權(quán)案子。而是亞馬遜官方和美國(guó)著名家居用品公司的案件。

據(jù)悉，美國(guó)高端家居公司威廉姆斯-索諾瑪起訴亞馬遜的原因是亞馬遜用該公司的名義進(jìn)行交易，還在網(wǎng)站設(shè)立了該公司的品牌旗艦店。但這家公司并未給亞馬遜授權(quán)過(guò)，而且這個(gè)家居零售公司本來(lái)就是一網(wǎng)絡(luò)零售為主要渠道，亞馬遜這樣的做法直接影響了該公司的正常盈利。

不僅如此，威廉姆斯-索諾瑪還指控亞馬遜正在進(jìn)行一項(xiàng)“系統(tǒng)性活動(dòng)”，復(fù)制其West Elm品牌家具的專(zhuān)利設(shè)計(jì)，制造更廉價(jià)的仿制品，甚至在亞馬遜的“Rivet”系列家具中采用了類(lèi)似的名稱(chēng)。

一旦訴訟成立，亞馬遜不但面臨著要停止生產(chǎn)或銷(xiāo)售侵權(quán)商品，還有幾百甚至上千萬(wàn)美金的賠償金額。

本來(lái)以為這個(gè)訴訟已經(jīng)給亞馬遜的公眾形象蒙上了一層灰，但今天出的另外一個(gè)新聞更是讓亞馬遜跌入谷底。

2、用戶(hù)爆出被Alexa竊聽(tīng)

一位亞馬遜德國(guó)用戶(hù)向當(dāng)?shù)仉s志《c't》爆料，自己在向亞馬遜討要自己的個(gè)人活動(dòng)語(yǔ)音數(shù)據(jù)時(shí)，對(duì)方竟然發(fā)給他1700份陌生人對(duì)話錄音，除了他自己在亞馬遜網(wǎng)站上的搜索記錄，還有數(shù)百份音頻文件以及一份解釋Alexa語(yǔ)音命令的PDF分類(lèi)記錄。

雖然這些數(shù)據(jù)很快就失效了，但這個(gè)用戶(hù)早就下載并保存了。該用戶(hù)發(fā)現(xiàn)這些錄音都是人們?nèi)粘５纳?。這位賣(mài)家擔(dān)心亞馬遜不會(huì)告訴這些錄音被泄露的用戶(hù)真實(shí)情況，所以想把這件事公開(kāi)出來(lái)。

事實(shí)上，這個(gè)事件并不是第一次出現(xiàn)。今年5月份就有一為ECHO音響的女性用戶(hù)接到她老公同事的電話，提醒他們趕緊關(guān)掉亞馬遜音箱Echo。原因是該同事收到了一封語(yǔ)音郵件，內(nèi)容是這名女性和老公的對(duì)話錄音。

盡管亞馬遜嚴(yán)肅聲明，亞馬遜沒(méi)有監(jiān)聽(tīng)用戶(hù)對(duì)話，竊聽(tīng)是Alexa故障導(dǎo)致的問(wèn)題，但受害者并不買(mǎi)賬。受害者轉(zhuǎn)向當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)KIRO 7了,輿論不斷發(fā)酵。

亞馬遜面臨著輿論壓力，不得不向電視臺(tái)進(jìn)一步解釋發(fā)生這樣隱私泄露事故可能的原因。亞馬遜官方代言人也承認(rèn)：我們也覺(jué)得出現(xiàn)這種情況的概率非常小，現(xiàn)在我們正在重新評(píng)估怎么樣降低錯(cuò)誤識(shí)別率，減少類(lèi)似的事故再次發(fā)生。

3、事件將影響第三方賣(mài)家

雖然事件本身離第三方賣(mài)家很遠(yuǎn)，但其實(shí)影響還是相當(dāng)大。因?yàn)閬嗰R遜的公眾形象會(huì)直接影響網(wǎng)站流量和客戶(hù)信任度。而且大部分購(gòu)物者并不會(huì)去分辨第三方賣(mài)家和自營(yíng)賣(mài)家。

一個(gè)企業(yè)形象是長(zhǎng)期維護(hù)的過(guò)程，但隨著亞馬遜近年來(lái)層出不窮的負(fù)面新聞，從不合理的員工薪酬到現(xiàn)在的侵權(quán)和種族歧視，亞馬遜的公眾形象正在慢慢下跌。

作為一個(gè)第三方賣(mài)家，我們很難不被平臺(tái)本身的負(fù)面新聞?dòng)绊懀覀兛梢越柚谌狡脚_(tái)，逐步發(fā)展自己的網(wǎng)站，將影響最小化?。▉?lái)源：開(kāi)店么）

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