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多SKU如何布局旺季?五大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析助攻賣家Q4爆單!

面對(duì)種類繁多且雜亂無(wú)章的SKU,要如何提高運(yùn)營(yíng)效率、降低各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)并提升銷售額?

多SKU如何布局旺季?五大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析助攻賣家Q4爆單!

銷售旺季,許多賣家為獲取更多流量、提高銷量,仍會(huì)選擇廣撒網(wǎng)多SKU的模式刷爆款。但面對(duì)種類繁多且雜亂無(wú)章的SKU,要如何提高運(yùn)營(yíng)效率、降低各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)并提升銷售額?擁有7年eBay、4年Amazon跨境經(jīng)驗(yàn)老司機(jī)的姚子文,教你數(shù)據(jù)化分析,提高運(yùn)營(yíng)效率、提升旺季銷售額!還有往期文章《eBay精品和泛SKU賣家如何相互拓展》值得大家回顧~

旺季銷售布局,離不開(kāi)五大數(shù)據(jù)

“什么叫做旺季?每年到這個(gè)階段某些品類或者某些產(chǎn)品勢(shì)必肯定會(huì)銷售成倍增長(zhǎng),賣家的產(chǎn)品已經(jīng)固定了”姚子文表示。在他看來(lái),要做好旺季銷售布局,離不開(kāi)大數(shù)據(jù)。對(duì)此,他建議賣家應(yīng)該從五個(gè)方面去看數(shù)據(jù):

1、市場(chǎng)容量近3年的數(shù)據(jù)。比如,把2015年—2017年這三年的數(shù)據(jù)羅列形成表格,從賣家經(jīng)營(yíng)的品類或單個(gè)SKU去看,近三年的市場(chǎng)銷量是上漲還是下滑?根據(jù)他近幾年的經(jīng)驗(yàn)判斷,旺季大多數(shù)的產(chǎn)品為日常家居消費(fèi)品,每一年的銷售數(shù)據(jù)都在上漲,市場(chǎng)趨勢(shì)是好的。除此之外,也要去看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù),知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝。

2、自我容量年近3數(shù)據(jù)。首先要有整體的大盤點(diǎn);其次是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;最后才是自己。如果是今年剛開(kāi)始做的賣家,可以通過(guò)沙盤演練的方法,將對(duì)方的思路、產(chǎn)品優(yōu)化方法、帳號(hào)定位、資金和團(tuán)隊(duì)實(shí)力進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

3、賣家增加數(shù)近3年數(shù)據(jù)。賣家做旺季銷售方面的數(shù)據(jù)分析時(shí),看一下目前進(jìn)入增加的賣家數(shù)有多少、哪些是老賣家、哪些是新賣家、新進(jìn)的賣家是什么競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,同樣采用沙盤模擬的方法,然后做標(biāo)簽化。這時(shí)候賣家就知道新進(jìn)入的哪些強(qiáng)于人,哪些弱于人,把整體旺季的銷售布局做好。

4、產(chǎn)品單價(jià)近3年變化數(shù)據(jù)。旺季銷售的大多數(shù)產(chǎn)品,客單價(jià)每年都是下滑的。當(dāng)賣家的供應(yīng)鏈沒(méi)有跟著市場(chǎng)下滑、運(yùn)營(yíng)成本沒(méi)有變、利潤(rùn)下滑時(shí),不能把去年好賣的產(chǎn)品繼續(xù)當(dāng)做今年的主力,利潤(rùn)是第一選擇。

5、買家不同國(guó)家占比近3年數(shù)據(jù)近年來(lái)新興市場(chǎng)的“火力”凸顯,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。賣家要分析最近3年所做產(chǎn)品的客戶,他所在的國(guó)家有沒(méi)有增加,提前做好布局。

兩種多SKU賣家的區(qū)分與管理方法

多SKU賣家簡(jiǎn)單分為精品多SKU賣家和鋪貨泛SKU賣家。兩者的區(qū)別在于:精品多SKU賣家雖SKU多,但每個(gè)SKU都有庫(kù)存,賣家花了大量的錢投資;而鋪貨泛SKU賣家則是產(chǎn)品很多,大多數(shù)沒(méi)有花錢備貨,但又靠撒網(wǎng)模式海量鋪貨。對(duì)于這兩者的管理方法完全不一樣,“分工產(chǎn)生效率,量化拓展效益”姚子文認(rèn)為,具體要從以下方面去做:

精品多SKU賣家

1、劃分SKU銷售權(quán)重級(jí)別,特級(jí)、1級(jí)、2級(jí)和3級(jí);

2、財(cái)務(wù)根據(jù)SKU銷售權(quán)重級(jí)別進(jìn)行采購(gòu)資金分配;

3、客服根據(jù)SKU銷售權(quán)重級(jí)別進(jìn)行旺季歷史客戶不良率集中分析,提前做好部門協(xié)調(diào)處理;

4、采購(gòu)根據(jù)SKU銷售權(quán)重級(jí)別進(jìn)行交貨期再次優(yōu)化,付款方式優(yōu)化、價(jià)格優(yōu)化質(zhì)量?jī)?yōu)化;

5、產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)SKU銷售級(jí)別進(jìn)行特級(jí)、1級(jí)產(chǎn)品衍生開(kāi)發(fā),停止2級(jí)、3級(jí)產(chǎn)品開(kāi)發(fā);

6、銷售運(yùn)營(yíng)根據(jù)SKU級(jí)別進(jìn)行對(duì)特級(jí)、1級(jí)產(chǎn)品年、月、周、日競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)環(huán)比分析;

7、運(yùn)營(yíng)管理層根據(jù)銷售權(quán)重級(jí)別進(jìn)行對(duì)采購(gòu)、產(chǎn)品經(jīng)理、銷售運(yùn)營(yíng)做能力和產(chǎn)品級(jí)別考核相互匹配,達(dá)到特級(jí)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)特級(jí)精英;

8、物流經(jīng)理根據(jù)SKU銷售權(quán)重級(jí)別對(duì)歷史物流渠道和穩(wěn)定性進(jìn)行分析,優(yōu)化匹配物流。

鋪貨泛SKU賣家

1、運(yùn)營(yíng)管理層對(duì)所有賬號(hào)進(jìn)行旺季分類,用標(biāo)簽劃分為健康賬號(hào)、亞健康賬號(hào)、部分限制賬號(hào)、限制賬號(hào);

2、運(yùn)營(yíng)管理層進(jìn)行對(duì)爬蟲(chóng)軟件產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析歸類,重點(diǎn)劃分出旺季對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品;

3、產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)賬號(hào)分類進(jìn)行領(lǐng)取自我鋪貨賬號(hào),并且根據(jù)賬號(hào)性質(zhì)對(duì)鋪貨產(chǎn)品做匹配調(diào)整;

4、客服人員根據(jù)賬號(hào)分類進(jìn)行退貨退款模板調(diào)整,保號(hào)模板和殺雞取卵模板;

5、物流經(jīng)理對(duì)歷史旺季物流渠道穩(wěn)定性和新增渠道分析,及時(shí)根據(jù)不同賬號(hào)分類對(duì)應(yīng)不同物流渠道,做好同一個(gè)SKU下,不同賬號(hào)訂單根據(jù)賬號(hào)不同對(duì)應(yīng)渠道不同、利潤(rùn)也不同;

6、倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理根據(jù)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行包裹吞吐量和人工包裹數(shù)優(yōu)化匹配,形成旺季揀貨出庫(kù)最佳足跡,新老員工以及臨時(shí)工搭配效率;

7、運(yùn)營(yíng)管理層對(duì)實(shí)際投資SKU進(jìn)行歷史銷售和物流不良率時(shí)間點(diǎn)分析,及時(shí)做直郵和本土倉(cāng)合理搭配,避免物流爆倉(cāng)延誤帶來(lái)銷售損失,同時(shí)合理搭配不同分類賬號(hào)。

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(文/雨果網(wǎng) 吳桂真)

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