Prime Day期間，倉庫員工對亞馬遜的投訴率驟增209%

亞馬遜的Prime Day在財(cái)務(wù)上可以說是大獲成功，但其倉庫員工卻怨聲載道，他們抱怨Prime Day讓他們肌肉骨骼受損，甚至身體脫水。

在上周的Prime Day，精打細(xì)算的消費(fèi)者充分利用了亞馬遜提供的折扣優(yōu)惠。事實(shí)證明，這項(xiàng)活動(dòng)打破了以往的銷售記錄?；顒?dòng)期間，亞馬遜售出了1億多件產(chǎn)品，但歷經(jīng)坎坷。

歐洲各地的罷工突顯了員工工作環(huán)境的惡劣，而美國的一些消費(fèi)者則抗議亞馬遜的第三方平臺(tái)銷售白人至上主義的商品。

網(wǎng)站的癱瘓也造成了一定程度的不便，但這并沒有妨礙渴望購物的消費(fèi)者。

員工投訴激增

根據(jù)外媒Wired的一份報(bào)告顯示，亞馬遜英國站員工對亞馬遜在健康和安全方面的投訴激增了209%。罷工活動(dòng)的組織者Usman Mohammed表示：“打包步伐的加快和Prime Day的目標(biāo)對于有些員工意味著，打包量是原來的3倍，所承受的疼痛也是翻倍的?！?

亞馬遜收到的投訴范圍很廣，從過度勞累引起的胃痙攣，到喝不上水以及休息時(shí)間太少等。英國中部地區(qū)的一名亞馬遜倉庫員表示：“最糟糕的部分在于，我們要以最快的速度將商品挑揀出來，發(fā)給顧客。依我看，商品準(zhǔn)時(shí)送達(dá)的目標(biāo)很難實(shí)現(xiàn)?！?

“我們必須打破自身有關(guān)健康和安全的原則，才能滿足顧客準(zhǔn)時(shí)收貨的要求。幾乎所有的員工都有工作效率和背痛方面的問題。天氣一直熱到下午三四點(diǎn)，但我們要避免喝水，這樣才能避免上廁所?！?

另一名員工聲稱，工作時(shí)只有跑動(dòng)起來，才能達(dá)到 Prime Day 目標(biāo)的四分之三?！盀榱烁线M(jìn)度，你必須把時(shí)間都耗在上面，并且不顧安全問題?！?

亞馬遜表示這些指控不實(shí)

亞馬遜的一位發(fā)言人表示，這些指控是不準(zhǔn)確的，稱亞馬遜在Prime Day期間為英國創(chuàng)造了季節(jié)性的工作機(jī)會(huì)，以滿足消費(fèi)者的需求。發(fā)言人還補(bǔ)充道：“組織似乎沒有對這些控訴者進(jìn)行任何檢查以確認(rèn)他們是否在公司進(jìn)行工作，以及何時(shí)在公司工作，也沒有辦法核實(shí)他們的指控是否反映了當(dāng)前或者之前的工作方式。”

根據(jù)英國GMB工會(huì)發(fā)布的對救護(hù)車服務(wù)信息自由請求的數(shù)據(jù)顯示，在過去三年里，亞馬遜曾600次呼叫救護(hù)車到倉庫去。在今年秋季，亞馬遜員工一系列的人身傷害索賠將得到英國GMB工會(huì)的支持，因此亞馬遜這家科技巨頭可能需要在法庭上對這些問題進(jìn)行探討。

但對亞馬遜進(jìn)行指控的員工，并非只局限在歐洲地區(qū)。2017年底，亞馬遜新澤西站的一名倉庫員工曾指控道：“亞馬遜只是把員工當(dāng)勞工看待，并不重視他們所做的工作?！?

亞馬遜表示：“雖然任何嚴(yán)重的事件太多，但我們正在吸取教訓(xùn)、改進(jìn)我們的計(jì)劃，努力防止未來類似事件的發(fā)生。我們不認(rèn)為這些指控是對我們公司工作環(huán)境的準(zhǔn)確描述?！?

（編譯/雨果網(wǎng) 劉彩燕）