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2018-07-11 10:36
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就電商市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，日本以近900億元的零售電商銷售額在全球位居第四。數(shù)據(jù)顯示，日本在亞太地區(qū)擁有最高比例的網(wǎng)購(gòu)用戶，其用戶數(shù)在2015年為7700萬(wàn)，預(yù)計(jì)在2018年將超過(guò)8000萬(wàn)。日本有發(fā)達(dá)的物流體系和基礎(chǔ)電信設(shè)施，約91%的人口使用互聯(lián)網(wǎng)，所以它擁有大批潛在用戶和極高的經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)價(jià)值。
如何開(kāi)發(fā)日本市場(chǎng)？
相較于一般消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的低回報(bào)率，日本買家非?？量蹋呄蛴谠谫?gòu)買前做深入研究，要求更詳細(xì)的產(chǎn)品信息，因此賣家的listing描述需要比在西方市場(chǎng)上更詳細(xì)。
同時(shí)，對(duì)日銷售也存在許多其他挑戰(zhàn)，在對(duì)海外買家銷售產(chǎn)品時(shí)，克服他們對(duì)海外電商的陌生感和排斥感是很重要的。當(dāng)日本的電商網(wǎng)絡(luò)不能滿足他們的需求時(shí)，語(yǔ)言、產(chǎn)品配送、退換貨和信任問(wèn)題就成了拉近你與日本客戶距離至關(guān)重要的因素。
另外，日本客戶有很高的用戶體驗(yàn)要求。你不能單純只是把你的英國(guó)或美國(guó)網(wǎng)站直接翻譯過(guò)來(lái)，還必須反映文化差異，滿足日本消費(fèi)者的要求。為確保符合日本的法律和稅收要求，你的日語(yǔ)能力也是一個(gè)重要的考慮因素。
許多國(guó)際品牌在日本很受歡迎，因此品牌資本也十分重要。如果產(chǎn)品質(zhì)量和特性符合他們的要求，日本消費(fèi)者可能會(huì)忠于消費(fèi)該品牌，而并非由價(jià)格驅(qū)動(dòng)購(gòu)買。因此品牌推廣也必不可少。
最后一定要深入了解日本本土的電商平臺(tái)。它們是國(guó)際賣家進(jìn)入日本市場(chǎng)必不可少的渠道。日本有三個(gè)較大的電商平臺(tái)：分別是市場(chǎng)占額27%、日本最大的Rakuten Ichiba，以及占額12%的亞馬遜日本站和占額6%的日本雅虎。
（編譯/雨果網(wǎng) 郭匯雯）
