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抓取大數(shù)據(jù)做到人貨匹配,達至“輕庫存”的Club Factory,成功制勝海外市場

在Facebook上營銷最大的好處就是能夠及時收到用戶的問題并第一時間回復他們,高效、人性化的溝通會給用戶帶來良好的購物體驗。

抓取大數(shù)據(jù)做到人貨匹配,達至“輕庫存”的Club Factory,成功制勝海外市場

概述

傳統(tǒng)的B2B出口市場,通過層層分銷到世界各地,為商家?guī)泶罅康膸齑娑诜e。死庫存可以說是整個行業(yè)都需要解決的成本問題。而電商的迅速崛起可以使網(wǎng)絡渠道能夠深刻洞察消費者需求,從而驅動制造端產(chǎn)品生產(chǎn)和智能化制造,也能夠調節(jié)庫存壓力。

Club Factory出海電商平臺是如何采取“輕庫存”模式運作,成功制勝海外市場呢?

Club Factory的成功要點

Club Factory于2016年8月正式在海外上線,致力于為用戶提供物美價廉且潮流、實用的商品,類目涵蓋服裝、鞋包、配飾、美妝、3C、家居用品等,并提供快而省的國際物流服務。

平臺目前已覆蓋了幾十個國家和地區(qū),并在其中超過十個國家APP購物榜單排名前5位;2018年2月,Club Factory完成C輪1億美元融資,投資方為IDG資本、貝塔斯曼、昆侖資本等,可謂備受資本青睞。那么Club Factory這一成功的B2C出海電商平臺背后究竟是何公司在操刀呢?Club Factory又是具備了哪些條件得以如此順利地在海外扎根呢?下面讓我們來一探究竟——

扎實的基礎

Club Factory的母公司是杭州嘉云數(shù)據(jù)科技有限公司(以下簡稱“嘉云”),這是一家主打科技牌的公司。嘉云成立于2014年,其核心技術團隊來自Facebook、阿里、網(wǎng)易,具有斯坦福、卡內基梅隆、浙大等院校的計算機專業(yè)背景團隊。

在Club Factory誕生前,嘉云的主打產(chǎn)品名為爆款易。這是一款針對出口跨境電商B端客戶的第三方大數(shù)據(jù)分析工具,B端商家可以直觀地了解到某款商品的受歡迎程度和利潤空間等信息,也可以預測到哪些商品是潛在的爆款,從而進行選品和定價調整。做爆款易的經(jīng)歷,使嘉云的CEO樓云先生對商品供應鏈有了深入的了解,也使嘉云擁有了龐大的SKU基礎及豐富的海外市場分析數(shù)據(jù)。

得天獨厚的地理位置

縱觀京東與淘寶等熟悉的電商公司,我們不難發(fā)現(xiàn),這些公司都擁有地理位置上的優(yōu)勢,換句話說就是,這些電商公司的位置距離它們的核心貨源地或是大渠道都是非常近的。出生于電商之都——浙江的樓云,更是把握住了這點地理優(yōu)勢,將公司成立于杭州。背靠供應鏈,并用大數(shù)據(jù)的方式進一步提高供應鏈的效率,是樓云切入這個市場的有利條件。

Club Factory的優(yōu)勢之處

在一切條件成熟之后,樓云順勢而為,轉型做了出海電商。用樓云的話說:“我們發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)的終解,不是一個數(shù)據(jù)分析公司,給所有人提供數(shù)據(jù)分析;而應該是一個數(shù)據(jù)驅動的交易平臺,通過訂單的方式來調動產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)能和庫存。”自此,我們可以總結出Club Factory的幾大優(yōu)勢:

?技術:嘉云的背景團隊為Club Factory創(chuàng)立了一套人貨匹配的圖譜系統(tǒng)。這套系統(tǒng)將用戶端消費行為數(shù)據(jù)、供應商數(shù)據(jù),以及庫存、供應鏈和物流數(shù)據(jù)進行結構化的分析建模,將商品缺貨率控制在了1%以下

?深耕營銷平臺:Club Factory合理利用Facebook與Instagram的各類型廣告格式,積極拓展與用戶之間的互動,獲取目標用戶并提高網(wǎng)站知名度。

抓取大數(shù)據(jù)做到人貨匹配,達至“輕庫存”的Club Factory,成功制勝海外市場

?豐富的渠道:創(chuàng)立之初做爆款易的經(jīng)歷,使Club Factory擁有現(xiàn)成的上游供應商基礎,無需再費時費力地尋找廠家

?當?shù)鼗姆眨簶窃茖iT深入了解各個國家不同的風俗習慣,使Club Factory在物流當?shù)鼗?、客服本土化等方面都做得十分到位,給不同國家的消費者提供了舒適便捷的購物體驗

Club Factory亮點所在

為什么說Club Factory能夠給行業(yè)的庫存囤積問題提供一些解決思路,因為它走的是較輕的平臺模式,上游對接中小型廠家、批發(fā)商,下游直接由專門的客服對接客戶。平臺統(tǒng)一提供定價、客服、海外物流等服務。

重要的是平臺不提前備貨,用戶下單之后,由國內供應商發(fā)貨到倉,平臺負責質監(jiān)并打包發(fā)送到海外,然后在海外由當?shù)匚锪鞴九渌??!拜p庫存”的模式使Club Factory不會有庫存壓力,也使Club Factory能夠更專注于產(chǎn)品質量以及客戶服務上,“輕”可謂是Club Factory大的亮點所在。

Facebook助力Club Factory制勝海外營銷

Facebook在全球擁有逾20億用戶,Instagram則是全球年輕社區(qū)之一,二者都是中國商家出海的平臺,也是Club factory主要的營銷平臺。Facebook的龐大用戶基礎以及自動定位等功能顯著提高了Club Factory平臺的知名度及獲取目標用戶的能力。

Club Factory借助Facebook、Instagram的快拍廣告、視頻廣告等多種格式,完成了其不同的營銷目標。在Facebook上營銷的好處就是能夠及時收到用戶的問題并第一時間回復他們,人性化的溝通會給用戶帶來良好的購物體驗。

Facebook的用戶定位工具,會對核心受眾、自定義受眾等一切商家所需的用戶進行有效定位,方便快捷的去到外站按鈕也大大提高了Club Factory的店鋪訪問量。

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