Chronopost將包裹存放至其物流網(wǎng)絡(luò)下的自動(dòng)取貨柜中并由Stuart負(fù)責(zé)最終的投遞。在發(fā)布此全新物流服務(wù)的同時(shí),Cdiscount宣布任命Pierre-Yves Escarpit為Cdiscount副總裁,負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈方向。
繼在巴黎、波爾多、里爾、里昂、斯特拉斯堡以及馬賽通過與Chronopost展開合作推出當(dāng)天到貨物流服務(wù)之后,Cdiscount宣布,自6月25日起,巴黎的買家能夠?yàn)樗麄兊挠唵芜x擇以30分鐘為區(qū)間的精確到貨服務(wù)。該服務(wù)由Chronopost和Stuart共同提供保障。
在實(shí)際操作上,一旦訂單確認(rèn),Chronopost將去Cdiscount倉庫收取包裹并運(yùn)送至離買家最近的自動(dòng)取貨柜中。買家隨后會(huì)收到一封郵件和短信,并可以根據(jù)指示選擇一個(gè)以30分鐘為區(qū)間的收貨時(shí)間,可選時(shí)間段為自包裹入柜起直至當(dāng)天晚上22點(diǎn),以及之后7天的10點(diǎn)到22點(diǎn)之間。買家選擇好收貨時(shí)間段后,Stuart將會(huì)指派一名送貨員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取出包裹并送貨上門。該服務(wù)在巴黎首發(fā)并將在隨后覆蓋其它城市。
“物流是如今購物行為中必不可少的一環(huán),同時(shí)也是我們的核心競爭力?!毙律先蔚腃discount副總裁Pierre-Yves Escarpi強(qiáng)調(diào)到,他將在今后負(fù)責(zé)Cdiscount供應(yīng)鏈管理?!袄^星期天送貨和當(dāng)天到貨的服務(wù)之后,此次的合作讓我們能夠進(jìn)一步豐富我們的物流解決方案并順應(yīng)買家的需求,向他們提供更加新穎和貼心的服務(wù)。”
發(fā)貨速度和物流精確度是如今能夠讓電商公司脫穎而出的一大法寶。根據(jù)DPDGroup在2017年的一份調(diào)查顯示,85%的網(wǎng)購消費(fèi)者希望他們喜歡的電商網(wǎng)站能夠提供隔天到貨的物流服務(wù)。另外YouGov&Infor在今年4月份發(fā)布的一份研究報(bào)告中也指出,78%的消費(fèi)者認(rèn)為預(yù)計(jì)到貨時(shí)間和包裹實(shí)時(shí)物流進(jìn)度對他們而言是最重要的信息。(來源:Cdiscount交流群)
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