
最近,亞馬遜披露了獲得“Amazon’s Choice”標(biāo)簽產(chǎn)品背后的神秘細(xì)節(jié)。
亞馬遜在某個(gè)“Amazon’s Choice”產(chǎn)品頁(yè)上,列出了為什么該產(chǎn)品獲得“Amazon’s Choice”的原因。這些標(biāo)準(zhǔn)因產(chǎn)品而異,但數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜會(huì)考慮讓平均評(píng)級(jí)至少4星、退貨率比同類產(chǎn)品低、在亞馬遜搜索結(jié)果中比較受歡迎以及Prime產(chǎn)品獲得“Amazon’s Choice”。
例如,亞馬遜讓Acer Predator Helios 300游戲本獲得了“Amazon’s Choice”標(biāo)簽,原因是該產(chǎn)品:
·低退貨率:退貨率比同類產(chǎn)品低28%;
·評(píng)價(jià)高:有超過(guò)1100條評(píng)論,平均評(píng)級(jí)達(dá)4.1星;
·熱門(mén)產(chǎn)品:產(chǎn)品很受搜索“gaming laptop”的消費(fèi)者歡迎。
在Netgear Nighthawk X6 AC3000雙頻智能無(wú)線路由器下,亞馬遜也列出了該產(chǎn)品獲得“Amazon’s Choice”標(biāo)簽的原因:
·評(píng)價(jià)高:4星和5星評(píng)論占比超過(guò)80%;
·熱門(mén)產(chǎn)品:很受搜索“ac3000 router”路由器的消費(fèi)者歡迎;
·支持Prime配送:Prime產(chǎn)品,可以免費(fèi)、快速交貨。
不僅僅只有電子產(chǎn)品會(huì)顯示獲選“Amazon’s Choice”的原因,園藝工具Fiskars All Steel Bypass Pruning Shears產(chǎn)品頁(yè)上也出現(xiàn)了:
·低退貨率:退貨率比同類產(chǎn)品低17%;
·暢銷產(chǎn)品:在Grass Clippers & Shears(割草剪)品類是Top 1暢銷產(chǎn)品;
·評(píng)價(jià)高:4星和5星評(píng)論占比超過(guò)80%。
有些“Amazon’s Choice”產(chǎn)品頁(yè)仍然沒(méi)有解釋獲原因,這表明亞馬遜正在試行此項(xiàng)目。據(jù)悉,“Amazon’s Choice”會(huì)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策產(chǎn)生重大影響。
“Amazon’s Choice”標(biāo)簽最初是為Alexa推出的,后來(lái)才擴(kuò)展到電商平臺(tái)上。亞馬遜曾表示,“Amazon’s Choice會(huì)推薦評(píng)級(jí)高、價(jià)格合理以及可以立即發(fā)貨的產(chǎn)品,”但沒(méi)有披露具體細(xì)節(jié)。
此前有報(bào)道稱,賣家并不能買到“Amazon’s Choice”標(biāo)簽,亞馬遜也沒(méi)有通知賣家為什么產(chǎn)品會(huì)被選中。而且據(jù)了解,亞馬遜沒(méi)有對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試,也沒(méi)有考慮第三方網(wǎng)站的測(cè)評(píng)。
到目前為止,調(diào)查發(fā)現(xiàn)所有“Amazon’s Choice”產(chǎn)品選擇標(biāo)準(zhǔn)都可以通過(guò)某種方式進(jìn)行量化,這意味著亞馬遜可能通過(guò)某種算法自動(dòng)給產(chǎn)品加“Amazon’s Choice”標(biāo)簽。(編譯/雨果網(wǎng) 方小玲)