
2018-03-05 14:53
事件回顧:YouTube上的一個知名網(wǎng)紅Chaseontwowheels,聲稱自己從亞馬遜訂購了價值6000美元的單反相機,卻收到了一個裝滿石頭的相機盒。當(dāng)他重新收到亞馬遜發(fā)送的包裹時,打開發(fā)現(xiàn)里面變成了磚頭。
如今,亞馬遜在經(jīng)過了調(diào)查后,對此事進行了回應(yīng)。
亞馬遜表示,雖然該產(chǎn)品頁上顯示著“Sold by Amazon(亞馬遜自營)”,但其實他們已經(jīng)將這個庫存產(chǎn)品的處理授權(quán)給第三方賣家了。
這個第三方賣家似乎有許多多余的石頭和磚塊,并準備從買家身上賺些錢,但是卻失敗了。
亞馬遜并沒有透露此事的更多細節(jié),但表示他們已經(jīng)采取了必要的法律手段。亞馬遜已經(jīng)把錢退給了買家,并贈送了一張價值1000美元的禮品卡。
“不幸”的Chaseontwowheels已經(jīng)幸運地從電子產(chǎn)品商店B&H購買到了佳能1D X Mark II相機。
雖然他在亞馬遜經(jīng)歷了不愉快的購物體驗,但Chaseontwowheels表示仍會選擇在亞馬遜購物,不過會選擇購買便宜的商品。
接下來我們需要關(guān)注的是,亞馬遜將如何確保此類事件不再發(fā)生?亞馬遜會對“Sold by Amazon”的相關(guān)政策進行調(diào)整嗎?亞馬遜會就此發(fā)表官方聲明嗎?
(編譯/雨果網(wǎng) 黃兆星)