總?cè)丝冢?74萬
城市化水平:100%
網(wǎng)絡(luò)用戶:471萬,滲透率82%
手機(jī)用戶:844萬,平均每人擁有1.47個(gè)移動設(shè)備
移動社交活躍用戶:400萬,滲透率70%
主要支付方式:信用卡結(jié)算
新加坡是一個(gè)小而富裕的城市國家,擁有發(fā)達(dá)完善的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,是東南亞互聯(lián)網(wǎng)普及率最高的地區(qū)之一。在電子商務(wù)方面,到2025年,新加坡的電商市場預(yù)計(jì)將達(dá)到54億美元(合74.6億新元)。
根據(jù)尼爾森的2015年報(bào)告顯示,“新加坡人是全球最活躍的網(wǎng)購消費(fèi)者之一,購買的商品和服務(wù)種類十分多?!?1%的新加坡人喜歡網(wǎng)上瀏覽商品,然后在線上和線下渠道購買,17%的人完全依靠網(wǎng)購。
根據(jù)Criteo和Edelman的研究,新加坡最常見的數(shù)字購買類別排名前三分別是旅游產(chǎn)品(64%)、服飾和鞋子(57%)、娛樂用品(48%)。其次是美容個(gè)護(hù)產(chǎn)品38%、電子設(shè)備32%、書籍31%。
(2016.09 新加坡數(shù)字購買類別排行top10)
信用卡是絕大多數(shù)新加坡網(wǎng)上購物者的首選支付方式,新加坡的信用卡普及率達(dá)到了38%,且平均每個(gè)人擁有3.9張流通卡。SingSaver和ShopBack的調(diào)查顯示,高達(dá)79%的新加坡數(shù)字買家傾向于選擇使用信用卡進(jìn)行數(shù)字購買支付;其次是PayPal,占比12%。
只有3.8%的受訪者表示更喜歡本地支付服務(wù)eNETs(類似中國銀聯(lián));而貨到付款、銀行轉(zhuǎn)賬分別占2.3%、2%。東南亞電子商務(wù)解決方案提供商aCommerce的2017年2月商業(yè)數(shù)據(jù)顯示,該平臺上99.4%的新加坡數(shù)字購買是通過信用卡完成,貨到付款僅占比0.6%。
新加坡郵政、YCH(葉永福集團(tuán))、Keppel(吉寶物流)三大物流公司目前處理本土快遞將近60%的訂單。其中新加坡郵政依舊是本土快遞的主要領(lǐng)導(dǎo)者。2016新加坡郵政的調(diào)查報(bào)告顯示,40%的本土快遞依舊是文件類,其次為正在不斷增加的35%的電商快遞件。
在前10名的電商平臺中,有7個(gè)是來自新加坡本地的品牌。分別是:Lazada、EZBuy、Zalora、Shopee、Reebonz、Love, Bonito和Forty Two。本土電商品牌所擁有的區(qū)域優(yōu)勢、對城市消費(fèi)趨勢的文化敏感性,使它們能夠在新加坡占據(jù)主導(dǎo)地位。
Lazada在印度尼西亞、泰國、越南、馬來西亞和菲律賓運(yùn)營了近2年后,才于2014年5月在新加坡推出,是東南亞地區(qū)主流的在線購物網(wǎng)站之一,擁有Facebook粉絲數(shù)1800萬。根據(jù)SimilarWeb數(shù)據(jù)調(diào)查,Lazada的平均每月訪問次數(shù)為430萬。
EZBuy,前身是65daigou,以220萬的平均月訪問量排名第三。在2016年3月的B輪融資中,EZBuy獲得了2000萬美元的融資。EZBuy允許用戶購買海外網(wǎng)上商店的商品,平臺會處理從采購商品到運(yùn)輸和進(jìn)口商品的所有事項(xiàng)。
時(shí)裝及美容產(chǎn)品購物平臺Zalora排名第五,平均每月有120萬次訪問。出售了泰國和越南業(yè)務(wù)之后,Zalora將精力集中在了印度尼西亞和新加坡等高潛力、高增長的市場上。
Shopee成立于2015年,是泛東南亞市場最大電商平臺,目前覆蓋7個(gè)國家和地區(qū),包括印度尼西亞、臺灣、越南、泰國、菲律賓、馬來西亞和新加坡,同時(shí)在中國深圳、上海和香港地區(qū)設(shè)立辦公室。Shopee上線僅兩年的時(shí)間,年化GMV已超過了50億美元,是該地區(qū)發(fā)展最迅猛的電商平臺。
(文/雨果網(wǎng) 林珠凰)