薄利多銷(xiāo)和品牌價(jià)值，中國(guó)跨境電商賣(mài)家如何取舍？

新年將至，不少跨境電商企業(yè)正在忙著年會(huì)、年終獎(jiǎng)，而總結(jié)2017年全年生意，可能不少企業(yè)的成績(jī)并不盡如人意。不過(guò)，盛世網(wǎng)絡(luò)科技運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Christy Ye卻表示，公司去年全年銷(xiāo)量都不錯(cuò)，旺季更是有五六倍的增長(zhǎng)。盛世網(wǎng)絡(luò)科技“逆勢(shì)增長(zhǎng)”的秘訣何在？

盛世網(wǎng)絡(luò)科技是中國(guó)最早一批從事跨境電商的eBay賣(mài)家，發(fā)展至今已經(jīng)成為集多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)以及工廠品牌孵化運(yùn)營(yíng)為一身的跨境電商大企業(yè)。能在競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的跨境電商行業(yè)中保持健康穩(wěn)定的增長(zhǎng)，Christy Ye介紹道，專(zhuān)注高端市場(chǎng)是其公司一直以來(lái)堅(jiān)持的路線(xiàn)，同時(shí)也是優(yōu)勢(shì)所在。

單量“逆勢(shì)”增長(zhǎng)，源于對(duì)高端產(chǎn)品的專(zhuān)注

“2017年，我們淡季的訂單量還不錯(cuò)，旺季也有五六倍的增長(zhǎng)，我們孵化的一些工廠，很多都是新賬號(hào)，從零開(kāi)始，經(jīng)過(guò)一整年的運(yùn)營(yíng)，年底很多產(chǎn)品已經(jīng)做到了亞馬遜的Best Seller，并且我們沒(méi)有做Deal，也不會(huì)通過(guò)降價(jià)來(lái)做促銷(xiāo)，全都是自然增長(zhǎng)?！盋hristy Ye講道。

據(jù)了解，盛世網(wǎng)絡(luò)科技一直以來(lái)專(zhuān)注的都是中高端的產(chǎn)品，面向美國(guó)、歐洲、日本、澳洲等發(fā)達(dá)國(guó)家。問(wèn)及“高端產(chǎn)品的暢銷(xiāo)是否也和目標(biāo)國(guó)家市場(chǎng)有一定的關(guān)系？”時(shí)，Christy Ye給出肯定答案并表示，發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)者，也是歷經(jīng)了購(gòu)買(mǎi)低價(jià)產(chǎn)品帶來(lái)不佳的購(gòu)物體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)一分價(jià)錢(qián)一分貨，所以2017年可以明顯感覺(jué)到，價(jià)格因素在發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為中的影響力根本沒(méi)那么重要。

Christy Ye介紹：“從我個(gè)人的感受來(lái)說(shuō)，當(dāng)前一些國(guó)家的消費(fèi)者其實(shí)更關(guān)注產(chǎn)品本身的品質(zhì)，更關(guān)注產(chǎn)品的描述、包裝以及產(chǎn)品的呈現(xiàn)狀態(tài)，價(jià)格因素反而沒(méi)有那么重要，我們的產(chǎn)品沒(méi)有一個(gè)是擁有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的，但是每款產(chǎn)品銷(xiāo)量都是不錯(cuò)的，呈健康發(fā)展態(tài)勢(shì)?！?

高端產(chǎn)品，并不只是體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量好、價(jià)格高，還要給予消費(fèi)者高端的視覺(jué)體驗(yàn)、高端的購(gòu)物體驗(yàn)。“以服裝類(lèi)為例，如何讓消費(fèi)者認(rèn)為其是高端產(chǎn)品？產(chǎn)品質(zhì)量好是最基本的，除此之外其他的方方面面也都要達(dá)到品牌甚至一線(xiàn)品牌的體驗(yàn)——廣告文案、展示圖片、包裝等每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做到大牌的水準(zhǔn)，漏掉其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)，就算產(chǎn)品品質(zhì)再好，也難以做出高端的產(chǎn)品形象?！?

薄利多銷(xiāo)與高端品牌之間如何做出抉擇？

盡管，中國(guó)高端產(chǎn)品通過(guò)跨境電商出海，在海外擁有廣闊的市場(chǎng)和受眾，但就當(dāng)前的市場(chǎng)現(xiàn)狀來(lái)看，跨境電商平臺(tái)上，更多的中國(guó)產(chǎn)品還是以低價(jià)沖量為主，且很大一部分國(guó)外消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)中國(guó)產(chǎn)品的理由，也是因?yàn)閮r(jià)格的便宜。由此，跨境電商賣(mài)家到底要選擇高端品牌之路，還是薄利多銷(xiāo)的賣(mài)貨模式？

Christy Ye表示，兩種模式的存在，都有其合理的理由。工廠做低價(jià)的產(chǎn)品，肯定也是因?yàn)槭袌?chǎng)有這樣的需求，但是對(duì)于每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其精力都是有限的，不可能所有的市場(chǎng)都被一個(gè)公司所占有，產(chǎn)品也不可能適合所有人，如果抱著“面面俱到”的想法，到最后是什么消費(fèi)受眾都抓不住的，所以跨境電商企業(yè)的關(guān)鍵就在于找準(zhǔn)自己的定位。

“我們很明確的知道，我們所針對(duì)的消費(fèi)群體是哪些？我們?cè)谀繕?biāo)市場(chǎng)上體量的大小是多少？我們沒(méi)有更多的精力去關(guān)注低端產(chǎn)品市場(chǎng)，薄利多銷(xiāo)是永遠(yuǎn)的定理，但我們高端產(chǎn)品有更多的利潤(rùn)。此外，企業(yè)一定要知道自己所在市場(chǎng)的極限在哪里，如果高端產(chǎn)品市場(chǎng)有一百個(gè)量，你已經(jīng)做到了九十個(gè)，就不要再?gòu)?qiáng)行的去把一百變成一千，想以一己之力去改變市場(chǎng)是很難的，所以企業(yè)在市場(chǎng)的大環(huán)境中找準(zhǔn)自己的定位，找到自己能夠分到的那一塊蛋糕，然后努力的吃到就已經(jīng)足夠。很多人始終達(dá)不到自己的目標(biāo)，可能就是其目標(biāo)定的不太現(xiàn)實(shí)?！?

中國(guó)制造=低價(jià)劣質(zhì)？高端產(chǎn)品如何沖破海外“固有印象”？

在不少?lài)?guó)外消費(fèi)者的眼里，中國(guó)產(chǎn)品就等同于低價(jià)、低質(zhì)產(chǎn)品的代名詞，在國(guó)外市場(chǎng)這種“普遍的認(rèn)知”下，中國(guó)的高端產(chǎn)品如何找到發(fā)展的突破點(diǎn)，慢慢改善國(guó)外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的印象？

“就像之前提到的，之所以有低端產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)，最根本原因還是因?yàn)槭袌?chǎng)的需要。其實(shí)中國(guó)很多高端的產(chǎn)品、高科技含量的產(chǎn)品都處于世界領(lǐng)先的水平，但如果國(guó)外消費(fèi)者不斷的去尋找價(jià)格更低的產(chǎn)品，其結(jié)果就是永遠(yuǎn)都會(huì)遇到質(zhì)量差的產(chǎn)品，對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的印象也就停留在了低價(jià)、低質(zhì)之上，這是一個(gè)惡性循環(huán)?！盋hristy Ye講道。

所有復(fù)雜的商業(yè)現(xiàn)象，其背后可能蘊(yùn)含的都是一個(gè)簡(jiǎn)單的道理。正如Christy Ye所篤信的——“一分價(jià)錢(qián)一分貨”，不僅對(duì)于消費(fèi)者她抱以這樣的態(tài)度，即便是對(duì)于自己的產(chǎn)品供應(yīng)商，她也是一樣的做法。

Christy Ye表示：“那些愿意和我們合作的工廠，我從來(lái)不會(huì)和他們講價(jià)錢(qián)，我付多少的價(jià)格，工廠也要把相應(yīng)的質(zhì)量給我?？缇畴娚唐髽I(yè)在和工廠打交道時(shí)，若在價(jià)格上壓制工廠，工廠就會(huì)在質(zhì)量上降低標(biāo)準(zhǔn)。即便是有些合作工廠，給其他跨境電商企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格更低，我也不會(huì)要求同樣的待遇，我的要求只有一點(diǎn)，千萬(wàn)不要因?yàn)閮r(jià)格而偷工減料。也正是因?yàn)檫@樣的做法，所以我們?cè)诠?yīng)鏈端花費(fèi)的時(shí)間就會(huì)大大減少，可以把更多的精力放在有用的事上，工廠可以賺到足夠的利潤(rùn)，我們也可以拿到品質(zhì)值得信賴(lài)的產(chǎn)品?！?

高品質(zhì)的產(chǎn)品，配以高端、國(guó)際化的整體設(shè)計(jì)，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的篩選，自然會(huì)找到屬于自己產(chǎn)品的目標(biāo)受眾，并且這樣的產(chǎn)品的發(fā)展只會(huì)呈良性發(fā)展循環(huán)——好品質(zhì)帶來(lái)好口碑，好口碑帶來(lái)更多的消費(fèi)。

（文/雨果網(wǎng) 張毅）