上海億級(jí)賣(mài)家，教你如何選跨境電商ERP

別的行業(yè)從零做到億，都是換了不知道多少個(gè)秘書(shū)?？缇畴娚虖牧阕龅絻|，卻是換了不知道多少個(gè)ERP。——上海億級(jí)賣(mài)家虞佩偉

本人從12年底開(kāi)始做跨境電商，在英國(guó)有自己的倉(cāng)庫(kù)，期間基本上把ERP用了個(gè)遍，在享受ERP的便利之余，也經(jīng)歷了選擇ERP的迷茫、切換ERP的痛、ERP無(wú)法滿足的煩，甚至招過(guò)兩個(gè)IT自己研發(fā)，折騰半年多竟然壓根不能用。

應(yīng)小編要求，簡(jiǎn)單的說(shuō)下自己這些年在選擇ERP時(shí)的一些經(jīng)驗(yàn)和考慮因素，個(gè)人觀點(diǎn)，僅供粗略參考。

一、產(chǎn)品

產(chǎn)品多：如果產(chǎn)品多，上listing的工作量會(huì)很大，建議使用刊登強(qiáng)大的ERP；其次是服務(wù)器，因?yàn)閿?shù)據(jù)量會(huì)很大；再而人工計(jì)算補(bǔ)貨會(huì)經(jīng)常出錯(cuò)，建議產(chǎn)品補(bǔ)貨邏輯強(qiáng)的ERP。

產(chǎn)品少：如果產(chǎn)品少，走精品爆款路線，要選擇數(shù)據(jù)分析強(qiáng)的ERP，因?yàn)楫a(chǎn)品的成本、運(yùn)輸、利潤(rùn)、退貨、問(wèn)題統(tǒng)計(jì)等皆不可少；選擇營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)的ERP，具備爬取數(shù)據(jù)、關(guān)鍵詞排名、Review插件等工具，產(chǎn)品的保密性也要考慮，畢竟爆款不宜見(jiàn)光。

二、規(guī)模

人數(shù)少：中小賣(mài)家可以選擇一些操作簡(jiǎn)單、低費(fèi)版ERP，當(dāng)然，如果是有魄力的轉(zhuǎn)型者（工廠、國(guó)內(nèi)電商、傳統(tǒng)外貿(mào)等），從一開(kāi)始就選擇好的ERP進(jìn)行系統(tǒng)化管理也可以。

人數(shù)多：如果公司做大了，人數(shù)多了，則要結(jié)合自己的模式，如果是阿米巴模式，選ERP要考慮各項(xiàng)目組的權(quán)限、信息共享和資源分配，比如如何共享庫(kù)存等。如果是財(cái)務(wù)驅(qū)動(dòng)模式，選ERP則要考慮如何把財(cái)務(wù)嵌入到ERP的每個(gè)環(huán)節(jié)。

三、地址

就近原則：同時(shí)也要考慮地址，盡量選擇在附近城市的ERP或者在附近城市有分部網(wǎng)點(diǎn)的ERP。

跨區(qū)域管理：如果像我們一樣在濟(jì)南和英國(guó)有異地部門(mén)和跨國(guó)部門(mén)，則要考慮信息的傳輸效率和安全，特別是在海外有倉(cāng)庫(kù)和團(tuán)隊(duì)，要考慮ERP是否支持多種語(yǔ)言，是否支持英文版PDA。

四、平臺(tái)

深挖平臺(tái)：自身對(duì)待平臺(tái)的態(tài)度也考慮進(jìn)去，如果想深耕一個(gè)平臺(tái)，則要結(jié)合平臺(tái)需求選ERP，比如亞馬遜，實(shí)際上對(duì)ERP的依賴程度并不是太高，若是eBay，則需要一款非常精細(xì)化操作的ERP。

快錢(qián)平臺(tái)：如果是想通過(guò)一些新平臺(tái)、新市場(chǎng)賺快錢(qián)，則要選擇一些對(duì)接平臺(tái)很多，而且很勤快的ERP，方便快速迅猛地殺入平臺(tái)。

五、服務(wù)

IT服務(wù)：選擇ERP服務(wù)商時(shí)，一定要對(duì)其IT實(shí)力有了解，因?yàn)檫@直接關(guān)乎這ERP的開(kāi)發(fā)速度，能否及時(shí)對(duì)接物流、海外倉(cāng)和平臺(tái)，以及能否跟上平臺(tái)的步伐，更新功能。

售后服務(wù)：其次要看ERP服務(wù)商的售后團(tuán)隊(duì)，一個(gè)是看實(shí)施培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，能否提供上門(mén)服務(wù)和定期免費(fèi)培訓(xùn)，一個(gè)是看客服團(tuán)隊(duì)的規(guī)模，當(dāng)有問(wèn)題時(shí)能否快速響應(yīng)，解決問(wèn)題。

六、收費(fèi)

收費(fèi)金額：這個(gè)就不講了，各位根據(jù)自身情況而定就好了。

收費(fèi)模式：個(gè)人建議一次性收費(fèi)的模式，曾經(jīng)也試過(guò)那種增加功能、單量、賬號(hào)、平臺(tái)、操作員.....額外收費(fèi)的，結(jié)果那年做了Wish等新平臺(tái)、加上員工又來(lái)來(lái)走走，一年下來(lái)的費(fèi)用也非常高。

總而言之，選擇ERP要謹(jǐn)慎，多方面考慮，因?yàn)楫a(chǎn)品、庫(kù)存等數(shù)據(jù)遷移很麻煩，員工也容易因?yàn)椴僮髁?xí)慣而出現(xiàn)逆反心理.....即使選錯(cuò)了，要換系統(tǒng)，也建議淡季再換系統(tǒng)會(huì)方便一些。

以上是上海億級(jí)賣(mài)家虞佩偉的分享，小編補(bǔ)充一點(diǎn)，切系統(tǒng)很痛，小型賣(mài)家可以選擇一些可升級(jí)的ERP，類(lèi)似易倉(cāng)ERP，剛起步10人以下的團(tuán)隊(duì)，可以選擇易