
今年11月末,阿里巴巴斥30億美元收購(gòu)中國(guó)賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商高鑫零售。阿里巴巴似乎有意模仿亞馬遜的運(yùn)營(yíng)模式。畢竟幾個(gè)月前,亞馬遜以超過(guò)130億美元的價(jià)格收購(gòu)了美國(guó)高端食品雜貨店“Whole Foods”,震驚了美國(guó)超市運(yùn)營(yíng)商。
事實(shí)上,阿里巴巴比亞馬遜更早開始考慮O2O模式。多年來(lái)阿里巴巴一直在考慮實(shí)體零售,通過(guò)線下商店將消費(fèi)者吸引到其電商平臺(tái),同時(shí)將傳統(tǒng)零售數(shù)字化。阿里巴巴已經(jīng)向旗下的雜貨連鎖店、購(gòu)物商場(chǎng)集團(tuán)、電子產(chǎn)品零售店,以及現(xiàn)在的高鑫零售投資了數(shù)十億美元。
這些投資證明了阿里巴巴是個(gè)精明的創(chuàng)新者,同時(shí)引發(fā)了外界對(duì)阿里巴巴意圖的猜測(cè)。阿里巴巴首席執(zhí)行官?gòu)堄抡f(shuō):“這不是純粹的傳統(tǒng)實(shí)體零售,而是實(shí)體零售數(shù)字化的轉(zhuǎn)機(jī)。我們依舊需要實(shí)體零售店,但我們想重新定義購(gòu)物體驗(yàn)?!?
數(shù)字化連鎖超市盒馬鮮生最直接地反應(yīng)了阿里巴巴對(duì)O2O模式的野心,消費(fèi)者可以選擇食物外帶,或購(gòu)買食材現(xiàn)場(chǎng)烹飪,也可以在網(wǎng)上下單。目前阿里巴巴已開設(shè)了20多家門店,并打算迅速擴(kuò)張,包括特許經(jīng)營(yíng)店。
阿里巴巴稱這一實(shí)體化舉動(dòng)的本質(zhì)與阿里巴巴“幫助小賣家銷售產(chǎn)品”的初衷一致,并且這一過(guò)程更為簡(jiǎn)化。張勇說(shuō)電商只占中國(guó)消費(fèi)總量的15%,通過(guò)與線下零售合作來(lái)尋找更大的市場(chǎng)。因此,阿里巴巴在盒馬鮮生實(shí)行無(wú)現(xiàn)金支付,而阿里巴巴投資了3億的三江購(gòu)物俱樂(lè)部也即將實(shí)行無(wú)現(xiàn)金支付,這一點(diǎn)亞馬遜也想在它的實(shí)體書店實(shí)行。另外,阿里巴巴還在其投資的銀泰商業(yè)測(cè)試AR購(gòu)物這一功能。
芝加哥大學(xué)的華裔政治科學(xué)家Dali Yang指出支持線下零售行業(yè)有助于促進(jìn)中國(guó)國(guó)內(nèi)就業(yè)。亞馬遜也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)其創(chuàng)造工作崗位的能力。種種看來(lái),阿里巴巴與亞馬遜之間少有觀點(diǎn)不一致的地方。
(編譯/雨果網(wǎng) 陳婧妍)