
標(biāo)準(zhǔn)
Wish“確認(rèn)妥投政策”影響的訂單為:
所有配送至加拿大的訂單,以及總價(jià)≥ $10 且配送至美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)或英國(guó)的訂單。
自2017年11月7日起,下表中加粗的國(guó)家將會(huì)加入確認(rèn)妥投政策中。
政策要求
自2017年5月1日起, 符合Wish確認(rèn)妥投政策條件的訂單需滿足以下要求:
1. 訂單配送需要有效跟蹤。
2. 訂單須于7日內(nèi)確認(rèn)已發(fā)貨。
3. 訂單須在30天內(nèi)有物流服務(wù)商提供的妥投信息。
4. 訂單須使用Wish認(rèn)可的物流服務(wù)商,且提供最后一程的物流跟蹤信息。
出現(xiàn)低妥投率、低有效跟蹤率或高訂單未履行率的商戶將面臨被暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。
定義
確認(rèn)妥投率: 包裹由承運(yùn)的物流服務(wù)商確認(rèn)妥投的比例。
有效跟蹤率: 包裹由物流服務(wù)商確認(rèn)發(fā)貨的比例。
訂單未履行率: 因商戶無(wú)法履行訂單導(dǎo)致的退款比例。
示例:確認(rèn)妥投率
可接受示例
1.
● 商戶A收到了20筆訂單,每筆訂單的售價(jià)和運(yùn)費(fèi)之和為15美金,目的國(guó)為法國(guó)。
● 這些訂單符合確認(rèn)妥投政策的條件。
● 商戶將這20筆訂單發(fā)往法國(guó)。
● 在訂單生成后2周內(nèi),這20筆訂單均已確認(rèn)妥投。
● 商戶確認(rèn)妥投率為100%。
● 此商戶符合相關(guān)要求并不會(huì)收到處罰。
2.
● 商戶B收到20筆訂單,每筆訂單的售價(jià)和運(yùn)費(fèi)之和為15美金,目的國(guó)為美國(guó)。
● 這些訂單符合確認(rèn)妥投政策的條件。
● 商戶使用有跟蹤信息的物流將此19筆訂單發(fā)往美國(guó)。
● 這19筆訂單在30天內(nèi)確認(rèn)妥投。
● 商戶確認(rèn)妥投率為95%。
● 此商戶符合相關(guān)要求并不會(huì)收到處罰。
3.
● 商戶P收到來(lái)自加拿大的34個(gè)訂單。
● 這些訂單符合確認(rèn)妥投政策的條件。
● 有33個(gè)訂單提供了有效跟蹤單號(hào)。
● 這33個(gè)訂單在30內(nèi)由物流承運(yùn)商提供了妥投信息。
● 商戶確認(rèn)妥投率為97%。
● 此商戶符合相關(guān)要求并不會(huì)收到處罰。
4.
● 商戶X收到20個(gè)訂單,每個(gè)訂單總價(jià)均為10美元,配送目的國(guó)均為哥斯達(dá)黎加;
● 這些訂單需符合確認(rèn)妥投政策;
● 商戶對(duì)其中19個(gè)訂單配送至哥斯達(dá)黎加,帶有有效跟蹤信息;
● 這19個(gè)訂單于30天內(nèi)由物流服務(wù)商確認(rèn)妥投;
● 商戶的妥投率為95%;
● 商戶符合政策要求,不會(huì)被處罰。
5.
● 商戶Y收到50個(gè)訂單,配送目的國(guó)均為俄羅斯;
● 這些訂單需符合確認(rèn)妥投政策;
● 商戶將其中48個(gè)訂單配送至俄羅斯,帶有有效跟蹤信息;
● 這48個(gè)訂單于30天內(nèi)由物流服務(wù)商確認(rèn)妥投;
● 商戶的妥投率未96%;
● 商戶符合政策要求,不會(huì)被處罰。
不可接受示例
1.
● 商戶C接到10筆訂單,每筆訂單的產(chǎn)品單價(jià)和運(yùn)費(fèi)的總價(jià)為20美金,目的國(guó)為法國(guó)。
● 這些訂單符合“確認(rèn)妥投政策”的條件。
● 該商戶使用具有有效跟蹤單號(hào)的物流配送這10筆訂單至法國(guó)。
● 無(wú)任何訂單在30天內(nèi)由物流服務(wù)商確認(rèn)妥投。
● 商戶確認(rèn)妥投率為0%。
● 該商戶將面臨暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。
2.
● 商戶D接到25筆訂單,每筆訂單的產(chǎn)品單價(jià)和運(yùn)費(fèi)的總價(jià)為10美金,目的國(guó)為英國(guó)
● 這些訂單符合“確認(rèn)妥投政策”的條件。
● 該商戶使用具有有效跟蹤單號(hào)的物流配送這25筆訂單至英國(guó)。
● 所有25筆訂單在下單后45天內(nèi)由物流服務(wù)商確認(rèn)妥投。
● 因訂單必須在30天內(nèi)確認(rèn)妥投,該商戶的“確認(rèn)妥投率”為0%。
● 該商戶將面臨暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。
3.
● 商戶E接到100筆訂單,每筆訂單的產(chǎn)品單價(jià)和運(yùn)費(fèi)的總價(jià)為37美金,目的國(guó)為美國(guó)。
● 這些訂單符合“確認(rèn)妥投政策”的條件。
● 該商戶使用具有有效跟蹤單號(hào)的物流配送這100筆訂單至美國(guó)。
● 僅有10筆訂單在30天內(nèi)由物流服務(wù)商確認(rèn)妥投。
● 該商戶的“確認(rèn)妥投率”為10%。
● 該商戶將面臨暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。
4.
● 商戶F接到100筆訂單,每筆訂單的產(chǎn)品單價(jià)和運(yùn)費(fèi)的總價(jià)為10美金,目的國(guó)為英國(guó)。
● 該商戶同時(shí)接到20筆訂單,每筆訂單的產(chǎn)品單價(jià)和運(yùn)費(fèi)的總價(jià)格為8美金,目的國(guó)為英國(guó)。
● 這100筆產(chǎn)品單價(jià)和運(yùn)費(fèi)的總價(jià)為10美金的訂單符合“確認(rèn)妥投政策”的條件。
● 該商戶使用具有有效跟蹤單號(hào)的物流配送所有120筆訂單至英國(guó)。
● 所有20個(gè)總價(jià)為8美金的訂單在30天內(nèi)由物流服務(wù)商確認(rèn)妥投。
● 僅有10個(gè)總價(jià)為10美金的訂單在30天內(nèi)由物流服務(wù)商確認(rèn)妥投。
● 對(duì)于總價(jià)為10美金的訂單,該商戶的“確認(rèn)妥投率”為10%。
● 該商戶將面臨暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。
5.
● 商戶G收到25個(gè)訂單,每個(gè)訂單總價(jià)均為5美元,配送目的國(guó)均為阿根廷;
● 這些訂單需符合確認(rèn)妥投政策;
● 商戶將全部25個(gè)訂單配送至阿根廷,均帶有有效跟蹤信息;
● 在訂單生成后的50天內(nèi),這25個(gè)訂單全部由物流服務(wù)商確認(rèn)妥投;
● 商戶的妥投率為0%,因?yàn)檫@些訂單并未在30天內(nèi)確認(rèn)妥投;
● 商戶有被暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。
6.
● 商戶H收到100個(gè)訂單,每個(gè)訂單總價(jià)均為3美元,配送目的國(guó)均為智利;
● 這些訂單需符合確認(rèn)妥投政策;
● 商戶將全部100個(gè)訂單配送至美國(guó),均帶有有效跟蹤信息;
● 在訂單生成后的30天內(nèi),僅10個(gè)訂單由物流服務(wù)商確認(rèn)妥投;
● 商戶的妥投率為10%;
● 商戶有被暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。
7.
● 商戶I收到100個(gè)訂單, 每個(gè)訂單的總價(jià)均為10美元,配送目的國(guó)均為西班牙;
● 商戶同樣收到了20個(gè)訂單,每個(gè)訂單的總價(jià)均為7美元,配送目的國(guó)均為西班牙;
● 對(duì)于各總價(jià)為10美元的100個(gè)訂單,需符合確認(rèn)妥投政策;
● 商戶將全部120個(gè)訂單配送至西班牙,均帶有有效跟蹤單號(hào);
● 對(duì)于各總價(jià)為7美元的20個(gè)訂單,在訂單生成后的30天內(nèi)均由物流服務(wù)商確認(rèn)妥投;
● 僅有10個(gè)10美元的訂單在訂單生成后的30天內(nèi)由物流服務(wù)商確認(rèn)妥投;
● 對(duì)于10美元的訂單,商戶的妥投率為10%;
● 商戶有被暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。
示例:有效跟蹤比例
可接受的示例
1.
● 商戶G收到了10筆訂單,每筆訂單的售價(jià)和運(yùn)費(fèi)之和為25美金,目的國(guó)為德國(guó)。
這些訂單符合確認(rèn)妥投政策的條件。
● 此商戶在2天內(nèi)將所有10筆訂單發(fā)往德國(guó)。
● 在發(fā)貨3天后,商戶收到所有10筆訂單的第一條物流掃描信息。
● 這樣,這些訂單在生成后5天內(nèi)由物流服務(wù)商確認(rèn)發(fā)貨。
● 此商戶的訂單有效跟蹤比例為100%。
● 此商戶符合相關(guān)要求不會(huì)受到處罰。
2.
● 商戶Q收到來(lái)自加拿大的15個(gè)訂單。
● 這些訂單符合確認(rèn)妥投政策的條件。
● 商戶在1天內(nèi)將15個(gè)訂單配送至加拿大。
● 發(fā)貨3天后,商戶收到這15個(gè)訂單的第一次掃描信息。
● 這些訂單滿足在訂單生成后5天內(nèi)確認(rèn)發(fā)貨的要求。
● 商戶的有效跟蹤率為100%。
● 此商戶符合相關(guān)要求不會(huì)受到處罰。
不可接受的示例
1.
● 商戶H收到了15筆訂單,每筆訂單的售價(jià)和運(yùn)費(fèi)之和為25美金,目的國(guó)為法國(guó)。
● 這些訂單符合確認(rèn)妥投政策的條件。
● 此商戶在一天內(nèi)將所有15筆訂單發(fā)往法國(guó)。
● 所有15筆訂單在生成后兩周內(nèi)由物流服務(wù)商確認(rèn)發(fā)貨。
● 此商戶的有效跟蹤比例為0%。
● 此商戶存在暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。
2.
● 商戶J收到了20筆訂單,每筆訂單的售價(jià)和運(yùn)費(fèi)之和為15美金,目的國(guó)為法國(guó)。
● 這些訂單符合確認(rèn)妥投政策的條件。
● 此商戶只將其中10筆在兩天內(nèi)發(fā)往法國(guó)。
● 只有兩筆訂單在訂單生成7天內(nèi)由物流服務(wù)商確認(rèn)發(fā)貨。
● 此商戶的有效跟蹤比例為10%。
● 此商戶有10筆訂單未在7天內(nèi)履行,存在暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。
3.
● 商戶K收到了10筆訂單,每筆訂單的售價(jià)和運(yùn)費(fèi)之和為12美金,目的國(guó)為德國(guó)。
● 這些訂單符合確認(rèn)妥投政策的條件。
● 此商戶在訂單生成8天后將所有10筆訂單發(fā)往德國(guó)。
● 所有10筆訂單都在訂單生成21天后被物流服務(wù)商確認(rèn)發(fā)貨。
● 此商戶的有效跟蹤比例為0%。
● 此商戶未在7天內(nèi)履行訂單并存在暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。
示例:訂單未履行率
可接受的示例
● 商戶L收到了10筆訂單,每筆訂單的售價(jià)和運(yùn)費(fèi)之和為15美金,目的國(guó)為法國(guó)。
● 這些訂單符合確認(rèn)妥投政策的條件。
● 用戶申請(qǐng)取消所有訂單。
● 商戶的訂單未履行率為0%。
● 商戶滿足要求并且不會(huì)受罰。
不可接受的示例
1.
● 商戶M收到了200筆訂單,每筆訂單的售價(jià)和運(yùn)費(fèi)之和為30美金,目的國(guó)為英國(guó)。
● 這些訂單符合確認(rèn)妥投政策的條件。
● 此商戶備貨不足從而取消了其中的180筆訂單。
● 此商戶的訂單未履行率達(dá)到90%。
● 此商戶有暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。
2.
● 商戶N收到了10筆訂單,每筆訂單的售價(jià)和運(yùn)費(fèi)之和為11美金,目的國(guó)為法國(guó)。
● 這些訂單符合確認(rèn)妥投政策的條件。
● 此商戶無(wú)法履行其中的9筆訂單并將這些訂單退款。
● 此商戶的訂單未履行率達(dá)到90%。
● 此商戶有暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。
3.
● 商戶R收到來(lái)自加拿大的50個(gè)訂單。
● 這這些訂單須遵循確認(rèn)妥投政策的要求。
● 此其中48個(gè)訂單商戶無(wú)法履行并退款。
● 商戶的預(yù)履行取消率為96%。
● 商戶將面臨賬號(hào)被暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。