
每年雙十一,除了參與其中的買(mǎi)賣(mài)雙方樂(lè)此不疲,就連“看戲”的旁觀者都咂舌叫好,大呼不過(guò)癮。小編想說(shuō),雙十一狂歡還真不單是錢(qián)包限制游戲,今年怕是沒(méi)有一定智商,還沒(méi)資格“剁手”哩!
今年雙十一在政策、平臺(tái)和物流方面具體有哪些動(dòng)作,小編為大家做了如下總結(jié)。
雙十一年終大促在即,國(guó)內(nèi)各大電商平臺(tái)分別亮出殺手锏,意在搶奪今年的雙十一市場(chǎng)和用戶(hù)。眾所周知,2017年被稱(chēng)為“新零售”元年,因此今年多平臺(tái)的爭(zhēng)奪離不開(kāi)這個(gè)概念,比如京東推出了“無(wú)界零售”的理念,蘇寧也在積極踐行“智慧零售”。和以往有很大不同的是,除了線上實(shí)現(xiàn)狂歡,各大電商平臺(tái)也紛紛發(fā)力線下,無(wú)人零售、無(wú)人便利店、無(wú)人超市等十分火熱。
同時(shí),國(guó)內(nèi)進(jìn)口電商也在加大力度,雙十一期間,天貓國(guó)際將聯(lián)合眾多全球品牌、連續(xù)推出10國(guó)海外包機(jī)直送服務(wù)。此外,全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的用戶(hù)可以通過(guò)訪問(wèn)京東商城和京東國(guó)際站同步參與京東“全球好物節(jié)”。
每年雙十一“新玩法”層出不窮,今年尤甚。環(huán)球捕手雙十一即將發(fā)售1111份“撒狗糧套餐”,商家還訓(xùn)練狗狗 給單身人士送“單身狗套餐”;蘇寧將啟動(dòng)O2O購(gòu)物節(jié),針對(duì)3C、母嬰以及快消易碎品,全國(guó)共計(jì)投放20萬(wàn)個(gè)可回收漂流箱;網(wǎng)易考拉海購(gòu)打破傳統(tǒng)促銷(xiāo)活動(dòng)的以品類(lèi)進(jìn)行搜索和體驗(yàn)的桎梏,將品牌置于一個(gè)可360度體驗(yàn)的互動(dòng)化場(chǎng)景中……
雙十一前夕,物流競(jìng)備戰(zhàn)不斷升級(jí),作為與電商平臺(tái)關(guān)系最緊密的行業(yè),物流行業(yè)早已嚴(yán)陣以待。一倉(cāng)難求的緊張狀態(tài)從1個(gè)月提前至3個(gè)月前。甚至在今年10月底,一批物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)已經(jīng)全面停止“接單”,不再接受雙十一期間的倉(cāng)儲(chǔ)外包服務(wù)。
據(jù)國(guó)家郵政局等部門(mén)預(yù)測(cè),今年雙十一全行業(yè)將產(chǎn)生超過(guò)10億件包裹,同比以往增加額度不少。此前,不少消息爆出中通、韻達(dá)等多家快遞雙十一期間將漲價(jià),后經(jīng)證實(shí)確有其事。京東物流不僅快遞不漲價(jià),還提供21億元補(bǔ)貼,以吸引更多商家選擇京東物流。此外,京東物流13座亞洲一號(hào)和機(jī)器人軍團(tuán)全面落地。
行業(yè)資深人士指出,雙十一物流行業(yè)無(wú)非要做的就是兩點(diǎn):
一、做好快遞人員儲(chǔ)備;由于工作時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度大,快遞行業(yè)的招工難度比以往增加了不少,因此雙十一期間的快遞員的儲(chǔ)備尤為重要。
二、加車(chē)線,增加運(yùn)力;雙十一訂單量成“井噴”式,僅僅依靠平時(shí)的車(chē)線顯然無(wú)法滿足巨大的運(yùn)力需要。
近年來(lái),“雙十一”單天的成交額每年都在創(chuàng)造新的記錄,一年一度的購(gòu)物狂歡節(jié)隨著參與人群的不斷擴(kuò)大,不少不法經(jīng)營(yíng)者也在伺機(jī)而動(dòng)。為了讓消費(fèi)者能夠放心網(wǎng)購(gòu),國(guó)家和政府相關(guān)部門(mén)也從法律層面為消費(fèi)者筑起保護(hù)墻。
今年,國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門(mén)于雙十一期間開(kāi)展集中打假,并已公布首批500家失信電商黑名單。同時(shí)為了解決電商交易出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況,重新修訂《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,以望規(guī)制刷單、炒信等行為,以最高罰200萬(wàn)元和吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等嚴(yán)厲處罰震懾不法分子。
另?yè)?jù)消息,11月7日,北京多部門(mén)集體約談京東、天貓亞馬遜等13家電商,要求規(guī)范平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得采用格式條款設(shè)置不合理規(guī)定。國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)也紛紛響應(yīng)新政, 其中京東更是采用眾籌方式升級(jí)技術(shù)以嚴(yán)防虛假交易。
不少?lài)?guó)內(nèi)電商賣(mài)家表示已經(jīng)感受到這股嚴(yán)打“風(fēng)暴”的強(qiáng)大威力,并嘗到了苦頭:扣分、產(chǎn)品被下降,還有流量明顯下降……某位體育用品賣(mài)家告訴小編,本來(lái)刷單就是“暗箱操作”,現(xiàn)在“灰色地帶”被曝光在法律利刃下,更是無(wú)處遁形。
今年雙十一,勢(shì)必是一場(chǎng)“激戰(zhàn)”,無(wú)論是新政嚴(yán)打,還是平臺(tái)之間角逐,都給這次狂歡借籠罩一種“緊張”的氛圍!
(文/雨果網(wǎng) 董小玲)