從跨境電商小兵到日出萬單的行業(yè)大鱷，他靠的是“三板斧”獨家招術(shù)

2013年至2015年，線下服裝市場整體低迷，不少傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)至線上渠道尋求轉(zhuǎn)機。MIEGOFCE也于這時決定涉足跨境電商領(lǐng)域，以互聯(lián)網(wǎng)+服裝的形式整合線上線下，作為第一批試水線上貿(mào)易的企業(yè)，李貴彬沒有想到，MIEGOFCE品牌僅用三個月的時間，就在第一年“雙11”取得了速賣通女裝類目第一的成績。同時線上的品牌效應還帶動線下的銷量，形成良性循環(huán)。

高效、專注，成就一路飆升的業(yè)績

2015年7月份開始申請入店，8月份開店，9月份賣了一件衣服，雙十一當天單件羽絨服銷量達一萬件，半年時間銷售額突破了一千萬人民幣，MIEGOFCE轉(zhuǎn)型的節(jié)奏可謂非?？?。

不管是eBay、亞馬遜，還是速賣通，這兩年的增長速度都非常快。2015年速賣通擁有5000萬的用戶，而到今年已經(jīng)突破一億，整個流量翻了一倍。此時，而中國賣家又該如何抓住平臺新一輪的紅利期呢？

一把手工程。對于掌握線下優(yōu)質(zhì)供應鏈的傳統(tǒng)制造商，李貴彬表示，跨境電商不是簡單的清貨渠道，也不能僅作為線下貿(mào)易的后補力量。而是需要專業(yè)的電商團隊，從公司決策層到基礎(chǔ)崗位都具有清晰定位，并且具有全年的戰(zhàn)略性規(guī)劃才能做好。

超強執(zhí)行力的團隊。“再大的困難一個電話就能解決”這是MIEGOFCE團隊的執(zhí)行力，超強的反應速度，讓這個團隊迅速成長。從符合電商銷售的產(chǎn)品、運營人員、美工到客服等，都是電商團隊必須具備的因素。其中在電商運營和客服培養(yǎng)上，李貴彬有自己獨特的做法：

運營，絕不是簡單的上下架款式，而是需要具備全盤統(tǒng)籌的能力、包括視覺把控能力、品牌把控的能力、客服管理能力及推廣能力等等，這都是運營所要具備的綜合能力。

客服，招聘客服人員第一時間招進會俄語、英語的2個外國人，客服單日接待平均可以達到700人次，能夠保證每個顧客咨詢第一時間可以收到回復。另外，客服也需具備及時響應政策、糾紛處理能力等。

厚積薄發(fā)，高階打法終成電商霸主

李貴彬?qū)⒖缇畴娚谭譃槿齻€階段：第一階段是清庫存，剛開始還具有價格優(yōu)勢，但長此以往發(fā)展將受到阻礙；由此進入第二階段賣新品，賣家常有新品上新；現(xiàn)在進入第三階段推品牌，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高用戶體驗，輸出中高端產(chǎn)品，不僅客單價高，還能賣的動。他還指出，這三個階段需要循序漸進，厚積薄發(fā)，只有真正練好基本功，取得消費者信任，才能讓購買者寧愿花高價也要購買該品牌產(chǎn)品。

對于跨境電商賣家來說，UV、轉(zhuǎn)化率、客單價這三個關(guān)鍵詞是最受關(guān)注的，而要獲得高流量，高轉(zhuǎn)化率，高客單價無不建立于產(chǎn)品把控能力的基礎(chǔ)上。李貴彬一直堅持用“做精品、推爆款、立品牌”思維做跨境電商，他稱之為“三板斧”。

爆款并不是賣家說是爆款，它就是爆款，顧客的反饋才是十分重要的。李貴彬表示，速賣通的好評率、曬圖率都非常高，只要讓買家覺得產(chǎn)品好，那么賣家都不用做什么宣傳推廣了。

在李貴彬看來，做好跨境電商，無非做到以下幾點：

（1）貨品規(guī)劃。

能不能成為爆款，是取決于貨品，但是商品能不能盈利則在于貨品的規(guī)劃。

（2）發(fā)力前需測款。

款式必須要經(jīng)過測試，確定是市場歡迎的款式再開始發(fā)力。

（3）爆款的輸出不斷貨。

一旦爆款斷貨搜索排名就會落后，因此需要有強大的供應鏈的保證，保證爆款不斷貨。

（4）線上線下有效結(jié)合。

這點對于傳統(tǒng)生產(chǎn)商很重要，如何將線上線下結(jié)合，發(fā)揮聯(lián)動效應，通過線上帶動線下的銷售，達到線上線下的共融。

（5）提升產(chǎn)品表現(xiàn)。

如果是沖著打造自己的品牌目標，就要用心通過優(yōu)質(zhì)的圖片、視頻表達展現(xiàn)產(chǎn)品，提高消費者的購買欲望。注重用戶體驗，產(chǎn)品設(shè)計上努力滿足客戶關(guān)注點，包括產(chǎn)品包裝，把用戶體驗做好了，顧客回頭率就高，轉(zhuǎn)化率就高。

（6）全力打造品牌

讓中國品牌走向全世界，首先要做好品牌定位，清楚自己面向的是哪一類消費群體。除了產(chǎn)品的視覺效果，還要掌握一定的視覺營銷手段，真實有效傳達給顧客。

品牌是長期有效的“移動寶藏”

以前的淘寶，現(xiàn)在的共享單車，創(chuàng)立初期都在燒錢，他們用這些錢讓用戶養(yǎng)成習慣，用戶體驗習慣達到良好，之后有償消費便也情愿。李貴彬指出，互聯(lián)網(wǎng)時代，不需要擴大品類，把有限產(chǎn)品做得足夠大，足夠精也是一條不錯的選擇，這也是速賣通一個爆款爆三年的原因。

他還說，速賣通現(xiàn)在做得比較好的品牌，品牌傳達的都非常到位。MIEGOFCE，一個做羽絨服的商家，他們想要給顧客傳遞的就是一個都市女郎的形象，羽絨服不只是御寒工具，還可以是時尚、耐看的潮流服飾。

商家可以借助一些網(wǎng)紅或借助國外媒體網(wǎng)絡資源，把產(chǎn)品通過更好的方式傳遞給顧客，并且對于無線端的展示一定要注重。除了要把站內(nèi)推廣做好，站外推廣也很重要，花費有效的資金做推廣站外，因為ROI控制比較好，轉(zhuǎn)化率也會比較高，比如在谷歌這樣的本土媒介做推廣。

作為一個速賣通賣家，擁有大量的流量資源，如何根據(jù)自己的情況，在產(chǎn)品既有毛利潤又有品牌效應的情況下把業(yè)績做下去，做到持續(xù)的盈利，這才是速賣通做好的根本點。

（文/雨果網(wǎng)   董小玲）