?美國(guó)人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣數(shù)據(jù)報(bào)告，影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的重要因素

網(wǎng)上購(gòu)物雖然已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會(huì)的一部分，與零售商、超市不同的地方在于網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家出售的產(chǎn)品可以更加的集中，因此需要更多的去考慮自己的產(chǎn)品是誰(shuí)來(lái)買(mǎi)，什么時(shí)候來(lái)買(mǎi)以及為什么來(lái)買(mǎi)三個(gè)大問(wèn)題。

和在實(shí)體店中不同，買(mǎi)家的購(gòu)物習(xí)慣、行為跟喜好會(huì)成為網(wǎng)上商城產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的原因，而不同的群體則代表了流量，有一些數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)對(duì)于選品還是有些幫助，告訴你顧客在尋找什么樣子的購(gòu)物體驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物要如何適應(yīng)現(xiàn)代消費(fèi)者。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物

·51%的美國(guó)人喜歡網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物

21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是什么稀奇的玩意，只要有接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)的美國(guó)人，幾乎都會(huì)有在網(wǎng)上購(gòu)物的行為。

電商平臺(tái)的總訂單仍然在不斷的增長(zhǎng)，但是平均訂單金額并沒(méi)有增加多少，人們通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物還是希望獲得物美價(jià)廉的商品。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)于年齡

·青少年平均每周花費(fèi)6個(gè)小時(shí)在網(wǎng)上購(gòu)物

·中年人平均每周花費(fèi)4個(gè)小時(shí)在網(wǎng)上購(gòu)物

·老年人平均每周花費(fèi)2.5個(gè)小時(shí)在網(wǎng)上購(gòu)物

然而這些時(shí)間并非只是單純的花費(fèi)在亞馬遜或者eBay上面，還有一些其他網(wǎng)站。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)于家庭

·擁有孩子的家庭比沒(méi)有擁有孩子的家庭在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的預(yù)算更多一些，同時(shí)每周花在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中心的時(shí)間也會(huì)更多。

·父母比非父母的消費(fèi)多61%（1071美元與664美元）

·將近一半的家庭（49%）表示他們不能沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物

看來(lái)家居市場(chǎng)的潛力十分的巨大，在照顧孩子或者既要工作又要照顧孩子的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物確實(shí)幫助父母解決了很多的問(wèn)題。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)于性別

·男性和女性平均每周都會(huì)花費(fèi)5個(gè)小時(shí)在網(wǎng)上購(gòu)物

·在過(guò)去一年，男性的消費(fèi)能力比女性高出28%

都說(shuō)女人喜歡逛淘寶，看來(lái)男人的也是一樣，不過(guò)環(huán)顧身邊的大部分男性，都是在有需求的時(shí)候才會(huì)到網(wǎng)上購(gòu)物。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)于城市

·大型或中型城市（853美元），城市郊區(qū)次之（768美元），農(nóng)村地區(qū)的人最少（684美元）。

·63%的郊區(qū)顧客不喜歡承擔(dān)運(yùn)輸成本

·38%的農(nóng)村顧客對(duì)于網(wǎng)絡(luò)隱私表示擔(dān)憂

大城市中實(shí)體店雖然多，但是消費(fèi)能力也是最強(qiáng)的，或許這和收入有關(guān)系吧，同時(shí)城市中外出購(gòu)物的時(shí)間成本也會(huì)更多一些。

支出

·51%的美國(guó)人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物非常好，49%的人更傾向于實(shí)體店購(gòu)物

·美國(guó)人在實(shí)體店和在線購(gòu)物的預(yù)算花費(fèi)比例是64%和36%

·52%的智能手機(jī)用戶使用網(wǎng)上銀行，進(jìn)一步表示在線購(gòu)物的趨勢(shì)

移動(dòng)設(shè)備越來(lái)越強(qiáng)大，用戶的購(gòu)物地點(diǎn)不再局限于電腦前，他們可以在逛街、吃飯、喝下午茶的時(shí)候隨手拿起手機(jī)就挑選心儀的物品然后下單購(gòu)買(mǎi)。

購(gòu)買(mǎi)頻率

·每年至少會(huì)有95%的美國(guó)人在網(wǎng)上購(gòu)物

·每月至少會(huì)有80%的美國(guó)人在網(wǎng)上購(gòu)物

·每周至少會(huì)有30%的美國(guó)人在網(wǎng)上購(gòu)物

·每天至少會(huì)有5%的美國(guó)人在網(wǎng)上購(gòu)物

影響轉(zhuǎn)化率的因素

·價(jià)格、運(yùn)輸、折扣是影響美國(guó)人網(wǎng)上購(gòu)物的三個(gè)非常重要的因素

·23%的在線購(gòu)物者會(huì)接受社交媒體的建議進(jìn)行購(gòu)物

·42%的在線購(gòu)物者會(huì)從朋友或家人推薦，但是被廣告影響的人達(dá)到兩倍

·在線購(gòu)物者會(huì)更想要看到產(chǎn)品的實(shí)際樣子（非廣告圖）（78%）和產(chǎn)品評(píng)論（69%）

·女性受訪者表示，她們享受購(gòu)物過(guò)程，因此會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間來(lái)對(duì)比不同賣(mài)家的產(chǎn)品，并且尋找優(yōu)惠碼可以更便宜的買(mǎi)到產(chǎn)品。

·66%的購(gòu)物者會(huì)因?yàn)檫\(yùn)輸成本而放棄購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品

·72%的女性和59%的男性會(huì)因?yàn)檫\(yùn)輸成本而放棄購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品

·21%的美國(guó)人不小心買(mǎi)了他們不想要的東西

·42%的在線購(gòu)物者曾后悔購(gòu)買(mǎi)某個(gè)產(chǎn)品

FBA發(fā)貨、廣告、參加活動(dòng)毫無(wú)疑問(wèn)是增加銷(xiāo)量非常好的辦法，看起來(lái)美國(guó)人也不像是傳說(shuō)中的那么有錢(qián)呀，各方面還是很計(jì)較的。

社交媒體對(duì)于轉(zhuǎn)化率的影響

·30%的在線購(gòu)物者表示他們會(huì)通過(guò)Facebook、Pinterest、Instagram、Twitter、Snapchat等社交媒體的推薦進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)

·20%的在線購(gòu)物者通過(guò)Facebook推薦購(gòu)買(mǎi)

·17%的在線購(gòu)物者通過(guò)Pinterest 推薦購(gòu)買(mǎi)

·14%的在線購(gòu)物者通過(guò)Instagram推薦購(gòu)買(mǎi)

·12%的在線購(gòu)物者通過(guò)Twitter 推薦購(gòu)買(mǎi)

·10%的在線購(gòu)物者通過(guò)Snapchat 推薦購(gòu)買(mǎi)

在線購(gòu)物平臺(tái)和社交媒體都是年輕人喜歡以及經(jīng)常使用的網(wǎng)站，兩者可以得到非常不錯(cuò)的結(jié)合，并且男性更有可能比女性通過(guò)社交平臺(tái)的推薦進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，大概是因?yàn)槟腥硕急容^懶吧。

顧客們的選擇

·55%的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是在各大品牌的獨(dú)立站，45%是通過(guò)電商平臺(tái)

·而在這45%中：亞馬遜-36%、eBay-8%、Etsy等1%

·平均每年消費(fèi)：488美元

·買(mǎi)了什么：書(shū)、電影、音樂(lè)（44%）、服裝、鞋以及配飾（43%）、電腦和電子產(chǎn)品（34%）、健康和美容產(chǎn)品（29%）

服裝確實(shí)非常好做，只是退貨率要高一些而已，當(dāng)然只要你能夠選好產(chǎn)品，打造出爆款，總是能夠從美國(guó)人手里賺到錢(qián)。