海淘市場全球第五的英國，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜歡網(wǎng)購什么？

英國大約有6490萬人口，其中93%是互聯(lián)網(wǎng)用戶，81%用戶能熟練進(jìn)行網(wǎng)購。另外，英國的電商市場規(guī)模排世界第三位，僅次于中國和美國；跨境電商市場規(guī)模則是世界第五。這樣的一個市場是值得關(guān)注的，因此本次就為大家介紹英國電商市場的一些情況。

英國基本情況

電商在英國貿(mào)易的占比持續(xù)增加，移動電商抬頭

英國的電商非常發(fā)達(dá)，已經(jīng)浸透到了各行各業(yè)中。2016年英國的B2C電商市場規(guī)模為1740億歐元（約1.35萬億人民幣），同比增長了17.8%，僅次于中國和美國。另外，電商在英國貿(mào)易中的占比也在持續(xù)增加，電商零售額占英國社會零售總額的13%，是日本的三倍。

根據(jù)2015年的數(shù)據(jù)顯示，英國人均網(wǎng)購消費(fèi)額為1532美元，超過了美國的1068美元。而且近年來，以亞馬遜為代表的電商企業(yè)在英國銷售額得到增加，百貨商店、家電零售店等也在積極參與線上銷售，英國電商似乎在激烈的競爭中快速成長。

同時，英國的移動電商也迎來了重大的機(jī)遇。隨著智能手機(jī)和平板電腦的用戶增加，2014年英國約有680億人民幣的電商銷售額是由手機(jī)用戶貢獻(xiàn)的，到2015年則變成了1210億人民幣，幾乎翻了一倍。

英國民眾最愛網(wǎng)購服裝，跨境電商規(guī)模世界第五

根據(jù)Wenga-Solutions的調(diào)查顯示，英國人在網(wǎng)上買的最多的是服裝，其次是書籍，第三是家電。

2016年英國的跨境電商市場規(guī)模僅排在中國、美國、印度、法國之后，約67億英鎊，有38%的英國用戶會海淘各國商品，他們最喜歡從美國、中國、德國買東西。

支付方式上，有49%的英國用戶選擇信用卡支付，40%選擇Paypal，僅有5%選擇銀行卡轉(zhuǎn)賬支付。

英國在物流方面有很大問題，這導(dǎo)致英國人對配送服務(wù)的滿意程度并不高。英國快遞配送主要是由英國皇家郵政集團(tuán)負(fù)責(zé)的，但因?yàn)榛始亦]政對快遞員的管理松懈，快遞配送時間往往不能得到保證。為此，亞馬遜和其他運(yùn)營商都在整備物流系統(tǒng)，通過自己的努力來解決物流問題。

英國代表性的電商網(wǎng)站

英國電商網(wǎng)站中除了亞馬遜、eBay最有名外，Tesco、Argos等也是具有代表性的網(wǎng)站。

1、亞馬遜英國站

https://www.amazon.co.uk/

亞馬遜最初是通過建立英國站來逐步攻占整個歐洲的，因此亞馬遜英國站進(jìn)駐了許多重量級賣家。

2、Tesco

http://www.tesco.com/

Tesco是英國最大的零售公司，在各個領(lǐng)域都有展開業(yè)務(wù)，在電商領(lǐng)域也是一大巨頭。

3、Argos

http://www.argos.co.uk/

Argos已經(jīng)在英國經(jīng)營了40多年，主營玩具、家具、日用品、電子設(shè)備、數(shù)碼產(chǎn)品等，在英國有超過750家商店。

4、John Lewis

https://www.johnlewis.com/

John Lewis是英國有名的百貨公司，大部分英國客戶都對John Lewis的服務(wù)感到滿意。該公司的網(wǎng)上下單線下取貨服務(wù)獲得了巨大成功。

總結(jié)

英國的電商市場規(guī)模較大，影響著整個歐洲的電商市場。此外，約有38％（2015年）的網(wǎng)民會進(jìn)行海淘。

英國在去年宣布退出歐盟。雖然不清楚在2019年后英國經(jīng)濟(jì)會出現(xiàn)什么變化，但至少現(xiàn)在，英國作為歐洲年收入水平高、電商發(fā)達(dá)的國家，仍是一個巨大的市場。

（編譯/雨果網(wǎng) 林思鵬）