Wish Express獨(dú)立庫存工具之常見問題解答

如果您已經(jīng)加入Wish Express項(xiàng)目，便可以通過使用獨(dú)立庫存工具來管理海外倉產(chǎn)品的庫存。

Q1：什么是Wish Express倉庫?我是否應(yīng)該設(shè)置該功能?

Wish Express倉庫相當(dāng)于商戶正在運(yùn)營并備有庫存的倉庫。獨(dú)立庫存工具中有一個“標(biāo)準(zhǔn)倉庫”用于管理直發(fā)產(chǎn)品，商戶還可以根據(jù)每個目的地國家設(shè)置Wish Express倉庫。

例如，您計(jì)劃在美國和英國配送Wish Express產(chǎn)品，則可以在獨(dú)立庫存工具中創(chuàng)建一個命名為“US/GB”的Wish Express倉庫，以滿足目的地國家的Wish Express產(chǎn)品配送。

Q2：添加Wish Express倉庫有什么利好?

利好包含如下幾點(diǎn)：

● 可以對您的Wish Express產(chǎn)品差異化設(shè)置Express運(yùn)費(fèi)和standard運(yùn)費(fèi)

● 可以針對相同產(chǎn)品但采取不同配送方式(國內(nèi)直發(fā)或海外倉配送)的庫存進(jìn)行區(qū)分管理

Q3：如何添加Wish Express倉庫?

非常簡單，您只需要點(diǎn)擊此處，跟隨指導(dǎo)步驟來添加一個新的Wish Express倉庫。

請注意，您只會有一個標(biāo)準(zhǔn)倉庫。當(dāng)您在新增倉庫時，請記得在對應(yīng)倉庫中修改產(chǎn)品庫存及運(yùn)費(fèi)。

Q4：能否將來自多個實(shí)體倉庫的產(chǎn)品配送至同一個Wish Express目的地國家?

抱歉，我們暫不支持此功能。

Q5：在哪里設(shè)置倉庫的配送目的地國家?

當(dāng)您添加新的倉庫時，您可以對其指定發(fā)貨國家和目的地國家。請注意，當(dāng)成功添加倉庫后，您將無法對目的地國家再進(jìn)行修改。

Q6：能否分別在每個倉庫中下架產(chǎn)品?

抱歉，我們暫不支持此功能。若一個產(chǎn)品從任一倉庫中被下架，該產(chǎn)品也會在其它倉庫中被下架。然而，如果您不希望某產(chǎn)品配送至特定的國家，您可以將配送至該國家的產(chǎn)品庫存設(shè)置為“0”，則其將不會在Wish上銷售了。

Q7：可以添加多少個倉庫?

您可以為每個目的地國家至多添加一個倉庫。然而，正如我們允許一個倉庫可以有多個目的地國家一樣，實(shí)際上取決于您設(shè)置倉庫的方式。

Q8：如何刪除倉庫?

抱歉，我們暫不支持此功能。

Q9：添加倉庫后，如何變更倉庫地址?

請前往“賬號>設(shè)置>商戶倉庫”編輯地址。

Q10：如何重命名倉庫?

抱歉，暫不支持此功能。

Q11：添加新倉庫后會發(fā)生什么?

所有產(chǎn)品將會同步到新創(chuàng)建的倉庫中，運(yùn)費(fèi)顯示為空白，庫存顯示為“0”。

Q12：在創(chuàng)建了多個倉庫的情況下，添加新產(chǎn)品會發(fā)生什么?

當(dāng)您添加新產(chǎn)品時，在標(biāo)準(zhǔn)倉庫中會顯示產(chǎn)品上傳時的運(yùn)費(fèi)和庫存。而在Wish Express倉庫中，該產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)將顯示為空白，庫存顯示為“0”。請注意，當(dāng)您在Wish Express倉庫中為產(chǎn)品設(shè)置庫存之前，該產(chǎn)品將不會在前端展示“Wish Express”標(biāo)志。

Q13：如果Wish Express產(chǎn)品被從Wish Express項(xiàng)目中移除，將會發(fā)生什么?

如果產(chǎn)品不再為Wish Express產(chǎn)品，其將會在所有Wish Express倉庫中被下架。

Q14：如果店鋪失去Wish Express資格將會發(fā)生什么?

如果您的店鋪不屬于Wish Express，那么Wish Express倉庫的按鈕將會失效，并且Wish Express產(chǎn)品將會被下架。

Q15：如果某產(chǎn)品支持標(biāo)準(zhǔn)配送和Express配送，然而其被Wish Express項(xiàng)目移除了，會發(fā)生什么?

該產(chǎn)品將在Wish Express倉庫中下架，其將只展示標(biāo)準(zhǔn)配送方式，且仍保留在標(biāo)準(zhǔn)倉庫中。

Q16：如何通過CSV文件編輯Wish Express產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)?

請前往“產(chǎn)品>為現(xiàn)有產(chǎn)品編輯運(yùn)費(fèi)>產(chǎn)品CSV文件”編輯Wish Express運(yùn)費(fèi)。

請注意，“為現(xiàn)存產(chǎn)品編輯Wish Express目的國”表格不適于該功能。

示例

以下示例將通過特定場景為商戶描述設(shè)置倉庫的操作。

1. 場景：商戶的Wish Express產(chǎn)品A在美國的倉庫備有庫存，其配送目的國為美國。商戶想為產(chǎn)品A同時設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)和Express運(yùn)費(fèi)。

● 解決方案：

商戶添加產(chǎn)品A;

產(chǎn)品A出現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)倉庫;

商戶創(chuàng)建“US”Wish Express倉庫，其發(fā)貨國家和配送目的國均為美國;

產(chǎn)品A出現(xiàn)在“US”Wish Express倉庫中，其運(yùn)費(fèi)將顯示為空白，庫存顯示為“0”;

商戶為“US”Wish Express倉庫中的產(chǎn)品A設(shè)置Express運(yùn)費(fèi)和庫存;

產(chǎn)品A將同時展示標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)和Express運(yùn)費(fèi)。

2. 場景： 商戶的Wish Express產(chǎn)品B在法國的倉庫備有庫存，其配送目的國為法國和德國。其配送至法國的Express運(yùn)費(fèi)為5美金，至德國的Express運(yùn)費(fèi)為7美金。商戶不計(jì)劃為產(chǎn)品B設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)。

● 解決方案：

商戶添加產(chǎn)品B;

產(chǎn)品B出現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)倉庫。商戶將其庫存設(shè)置為“0”以禁用其標(biāo)準(zhǔn)配送;

商戶創(chuàng)建“FR/DE”Wish Express倉庫，始發(fā)國為法國，目的配送國為法國和德國;

產(chǎn)品B出現(xiàn)在“FR/DE”Wish Express倉庫中，其運(yùn)費(fèi)將顯示為空白，庫存顯示為“0”;

商戶設(shè)置配送至法國的Express運(yùn)費(fèi)為5美金，配送至德國的Express運(yùn)費(fèi)為7美金，并均設(shè)置不為“0”的庫存;

產(chǎn)品B在Wish平臺只有配送至法國和德國的Wish Express選項(xiàng)。

3. 場景： 商戶的Wish Express產(chǎn)品C在加拿大的倉庫備有庫存，其配送目的國為加拿大、美國和英國。商戶計(jì)劃為產(chǎn)品C進(jìn)行如下設(shè)置：

● 解決方案：

商戶添加產(chǎn)品C;

產(chǎn)品C出現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)倉庫。商戶如下設(shè)置其標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)：加拿大：2美金、美國：3美金、英國：5美金;

商戶創(chuàng)建“加拿大/美國/英國”Wish Express倉庫，發(fā)貨國為加拿大，配送目的國為加拿大、美國及英國;

產(chǎn)品C出現(xiàn)在“加拿大/美國/英國”Wish Express倉庫中，其運(yùn)費(fèi)將顯示為空白，庫存顯示為“0”;

商戶設(shè)置配送至加拿大的Express運(yùn)費(fèi)為5美金、配送至美國的Express運(yùn)費(fèi)為6美金、配送至英國的Express運(yùn)費(fèi)為8美金，并均設(shè)置不為“0”的庫存;

產(chǎn)品C在Wish平臺將有標(biāo)準(zhǔn)配送和Express配送至加拿大、美國和英國的選項(xiàng)。

4. 場景：商戶新增僅支持標(biāo)準(zhǔn)配送的產(chǎn)品D、產(chǎn)品E和產(chǎn)品F。

● 解決方案：

商戶添加產(chǎn)品D、產(chǎn)品E和產(chǎn)品F;

產(chǎn)品D、產(chǎn)品E和產(chǎn)品F出現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)倉庫;

若商戶已創(chuàng)建Wish Express倉庫，那么這三個產(chǎn)品會對應(yīng)出現(xiàn)在Wish Express倉庫中，其運(yùn)費(fèi)將顯示為空白，庫存顯示為“0”;

產(chǎn)品D、產(chǎn)品E和產(chǎn)品F在Wish平臺將有標(biāo)準(zhǔn)配送的選項(xiàng)。

5. 場景：商戶在美國有兩個實(shí)體倉庫，分別在洛杉磯和新澤西州。這兩個倉庫的Express配送目的國均為美國。商戶的產(chǎn)品SKU-1在洛杉磯倉的庫存是100件，在新澤西州倉的庫存也是100件。

● 解決方案：

商戶不可為同一配送目的國設(shè)置多個Wish Express倉庫。

因此，商戶需要創(chuàng)建一個“US”Wish Express倉庫并設(shè)置產(chǎn)品SKU-1的庫存為200。

通過此操作，商戶將在美國的兩個實(shí)體倉庫的庫存合并到一個虛擬倉庫中。（文章整理自：wish）