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2017-08-17 15:34
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Asos的英國購物者現(xiàn)在可以使用視覺搜索來查找商品，搜索庫包含了超過85000件商品。
Asos在網(wǎng)絡(luò)零售500強(qiáng)中（IRUK Top500）占據(jù)領(lǐng)先地位。最近，Asos已將視覺搜索功能引進(jìn)到iOS應(yīng)用程序中，方便購物者輕松找到看到的產(chǎn)品——無論朋友穿的一件衣服，還是Instagram或雜志上的模特服裝都能找到。并且，Asos表示其安卓版的應(yīng)用程序不久后也能用上視覺搜索功能。
ASOS應(yīng)用的搜索欄中有一個(gè)相機(jī)圖標(biāo)，點(diǎn)擊該圖標(biāo)就能打開ASOS的視覺搜索工具。用戶只需點(diǎn)擊該圖標(biāo)快速拍攝看到的衣服，就能搜索到類似的產(chǎn)品。當(dāng)然，也可以直接從手機(jī)相冊中直接上傳圖片尋找，比如以前拍攝的照片，或從社交媒體上保存下來的屏幕截圖。
ASOS表示，這一功能是2000年公司成立以來的最新舉措，該功能符合公司的一慣目標(biāo)：讓人們購買到在屏幕上看到的產(chǎn)品。
ASOS還有其他亮點(diǎn)，如推出全球第一個(gè)視頻時(shí)裝表演——ASOS稱其時(shí)裝表演視頻每月播放量超過3500萬次。
ASOS說他們80％的英國流量以及70％的英國訂單來自移動設(shè)備，據(jù)ASOS估計(jì)，人們平均每月花費(fèi)80分鐘瀏覽其應(yīng)用程序。
ASOS數(shù)字產(chǎn)品總監(jiān)Andy Berks說：“我們知道客戶在哪里，以及他們與我們的互動方式。我們一直在尋找一些方式讓移動客戶輕松購物，讓他們享受更棒的購物體驗(yàn)?！?
“自Asos成立以來，我們的不斷創(chuàng)新贏得客戶的信賴，創(chuàng)新也改變了客戶的生活方式，”Berks說?！拔覀兲峁┑募夹g(shù)一直致力于為客戶服務(wù)。視覺搜索技術(shù)就是一個(gè)例子：人們隨時(shí)都有可能看到喜歡的服裝，無論是在雜志、社交媒體或是街頭?，F(xiàn)在，Asos客戶只需在移動設(shè)備上輕輕點(diǎn)幾下，就能捕捉喜歡的瞬間，然后在我們的產(chǎn)品庫中進(jìn)行搜索，及時(shí)找到同款或類似款。”
Asos遵循build-measure-learn，用最少的成本做最有效的創(chuàng)新。
Asos定期舉行黑客馬拉松活動，并與時(shí)尚科技創(chuàng)業(yè)公司、加速器公司和風(fēng)險(xiǎn)投資公司合作，還使用數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶測試。所有的這些都是為了不斷改進(jìn)用戶體驗(yàn)。此外，為了升級推薦引擎，Asos還引進(jìn)了人工智能，該引擎能夠通過大數(shù)據(jù)和算法實(shí)時(shí)推算客戶的喜好。
Asos還在大力投資改善網(wǎng)站基礎(chǔ)設(shè)施，提高網(wǎng)站靈活性，加快創(chuàng)新速度。
（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）
