
Brian Keller和Zachary Quinn在2012年創(chuàng)建了Love Your Melon公司,在不到5年內(nèi)他們就將業(yè)務(wù)推廣到全美范圍。預(yù)計該公司今年營收將翻倍,達(dá)4500萬美元,員工將從18人擴(kuò)大到24人。Love Your Melon總部位于明尼蘇達(dá)州,現(xiàn)在除了制造無檐便帽外,它還制造圍巾、手套、棒球帽、和T恤等。
據(jù)了解,Brian Keller和Zachary Quinn創(chuàng)建這家公司是為了支持兒童抗癌,最初他們將這個項目放到Facebook上后的幾小時內(nèi)就收到了400個贊,并在兩天內(nèi)就售出了大量的帽子。他們每售出一頂無檐便帽,就會捐贈一頂給患癌兒童。隨后,公司的業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)大。
社群成為該公司形象與品牌塑造的重要組成部分。Quinn表示:“隨著越來越多的人登錄社交媒體平臺,我們的廣告能力也越來越強(qiáng)?!?
它每年在Facebook上花費(fèi)300-500萬美元。
Love Your Melon在Facebook上的廣告支出回報是每花費(fèi)100美元,就有700美元的訂單營收。在2016年10月至2017年3月,該公司每天在Facebook上花費(fèi)2萬美元,在Facebook為一個廣告位花費(fèi)數(shù)千美元很常見。Quinn表示,隨著Facebook新聞渠道增長,產(chǎn)品營銷人員可見度變得更低了。Quinn說:“我們有65萬粉絲。如果我們不推廣帖子,那么瀏覽量將不會超過1000?!?
去年Facebook推出的Lookalike Audiences已經(jīng)取得了成功:如果企業(yè)有受眾資源,就可以上傳一個電子郵件列表,F(xiàn)acebook將用它來定位不同但類似的受眾。Love Your Melon主要受眾是女大學(xué)生(18-24歲)和媽媽那一輩(35-55歲)。
1、關(guān)注投資回報率。Love Your Melon的聯(lián)合創(chuàng)始人Brian Keller表示,為了有最高的投資回報率,Love Your Melon使用了不同類型的廣告策略。該公司使用圖片和視頻廣告來教育并吸引用戶。然后,它可以根據(jù)查看圖片或視頻的用戶數(shù)據(jù)重新定位受眾,創(chuàng)建有更高轉(zhuǎn)化率的廣告。他補(bǔ)充道,過去6個月內(nèi),動態(tài)產(chǎn)品廣告回報已經(jīng)達(dá)到支出的8.2倍。他說:“我們還給重新定位的受眾提供網(wǎng)站鏈接、輪播和精選廣告,因為用戶一旦被我們的品牌吸引,了解品牌故事,他們的轉(zhuǎn)化率就越高。投放給重新定位受眾的廣告回報是支出的8倍,而在節(jié)日購物季可以達(dá)到11倍?!?
2、要真誠。無論你為廣告花費(fèi)了多少,主要的目的不是銷售產(chǎn)品,而是與品牌社群建立關(guān)系。諷刺的是,當(dāng)你不把焦點(diǎn)放在產(chǎn)品銷售時,你會賣得更多。Quinn說:“我們發(fā)布的一切事件都與我們的社群相關(guān),最好是宣傳具有里程碑意義的帖子,如公司成功地給予每個抗癌勝利的孩子帽子時。
3、簡單化。該公司很少修改提交給Facebook的受眾信息。Quinn表示“如果我們?yōu)橐粋€帖子設(shè)置受眾,那受眾就是那些喜歡我們頁面的人,或者是他們的朋友?!?
4、創(chuàng)建好的內(nèi)容。Quinn表示:“內(nèi)容質(zhì)量為王,特別是在這個時代。消費(fèi)者很看重內(nèi)容質(zhì)量,他們的注意力維持時間很短。如果你不投資質(zhì)量,你可以會看到銷售額下降。我們每個星期在美國各地拍攝5次,并將此作為社交媒體和廣告的內(nèi)容?!痹摴?/3的員工負(fù)責(zé)制造,1/3負(fù)責(zé)運(yùn)營,另外1/3就是營銷——主要是內(nèi)容創(chuàng)作?!?
5、不斷嘗試和改變:消費(fèi)者口味在變化。Quinn表示,能吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊的文章就是最高效的策略,盡管他補(bǔ)充說,Love Your Melon并沒有使用這一策略。高質(zhì)量的圖片熱度會持續(xù)一段時間,現(xiàn)在Love Your Melon正轉(zhuǎn)變到發(fā)布視頻上。 Quinn說:“我們發(fā)現(xiàn)最有效的是6秒鐘視頻,”它符合客戶的口味。所以Love Your Melon創(chuàng)作的內(nèi)容可能是關(guān)于當(dāng)?shù)匾患也宛^的活動,或者是關(guān)于大學(xué)生志愿者整個旅途相關(guān)內(nèi)容。
6、營銷用自己的內(nèi)部團(tuán)隊。Quinn建議不要使用營銷機(jī)構(gòu)。他說,在快速變化的社交媒體世界中,“沒人知道他們在做什么”。協(xié)調(diào)外部機(jī)構(gòu)需要更多的時間,這不值得。使用沉浸在公司文化中的內(nèi)部團(tuán)隊效果更好。(編譯/雨果網(wǎng) 方小玲)