
谷歌趨勢(shì)(Google Trends)能分析市場(chǎng)信息,幫助賣家及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,迎合客戶需求,擴(kuò)大銷售額。以下是它的8個(gè)使用方式,或許能幫助賣家搶占競(jìng)爭(zhēng)制勝點(diǎn):
下面表格顯示,英國(guó)cheap flights(廉價(jià)航班)的搜索率持續(xù)下降。這可能反映了市場(chǎng)需求下降,也可能意味著人們現(xiàn)在有了其它途徑查看cheap flights,而不再僅僅靠有機(jī)搜索。
記住,這個(gè)趨勢(shì)表并非完全與搜索量相匹配。它只是以100為基數(shù),顯示出各個(gè)時(shí)段的搜索峰值。
圖表清楚表明,人們對(duì)cheap flights的搜索迅速降低。這也符合實(shí)際情況,因?yàn)楝F(xiàn)在航空公司和其他旅游公司已經(jīng)推出大量手機(jī)App,人們不必再依靠搜索來獲得信息。
另外,由于谷歌推出了Flights在線預(yù)訂服務(wù),人們無(wú)需在谷歌上搜索廉價(jià)航班,只需選擇出發(fā)地和出發(fā)時(shí)間就可以了。
下圖顯示了近幾年,瑜伽(yoga classes)和有氧運(yùn)動(dòng)(aerobics)搜索趨勢(shì)。毫無(wú)疑問,有氧運(yùn)動(dòng)搜索最高峰為80,流行程度遠(yuǎn)不如瑜伽,而且瑜伽的受歡迎程度還在不斷增長(zhǎng)。
想想現(xiàn)在有多少電影和電視節(jié)目在談?wù)撹べぃ钟卸嗌偬徇^有氧運(yùn)動(dòng)?
很明顯,下圖中Slimming World品牌的市場(chǎng)需求不斷上升,而Weight Watchers品牌的市場(chǎng)需求則不斷下降。
同樣,賣家可以在Google Trends上對(duì)比自己品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌,看哪個(gè)品牌的市場(chǎng)需求最高。注意,如果品牌名是一個(gè)通用詞組的話,那么呈現(xiàn)出來的趨勢(shì)圖可能不準(zhǔn)確。
通過在谷歌趨勢(shì)中輸入單個(gè)疑問詞,找出搜索中人們最常用的疑問詞。
如上圖表(在英國(guó)的搜索量),“how”的搜索率遠(yuǎn)高于其它詞條,其次是“what”。
比如,用戶更可能搜索“how to change a lightbulb(如何更換燈泡)”,而不是“why to change a lightbulb(為什么更換燈泡)”。了解此類信息可以幫助賣家更好進(jìn)行內(nèi)容規(guī)劃。
谷歌趨勢(shì)可用來監(jiān)測(cè)季節(jié)性搜索趨勢(shì)。比如,從下面圖表可看出:過去5年,“Christmas party venues London(倫敦圣誕宴會(huì)場(chǎng)館)”的季節(jié)性搜索高峰時(shí)段。
幾年前,這一詞條的搜索高峰期為11月,而現(xiàn)在變成了10月,這意味著好的場(chǎng)館可能在10月份就被預(yù)定了。
下面是第二個(gè)例子:“wedding venues(婚宴場(chǎng)所)”和“wedding dresses(結(jié)婚禮服)”的搜索率對(duì)比。
現(xiàn)在,全年任何時(shí)候人們都可能舉辦婚禮,英國(guó)幾乎每周就有一場(chǎng)婚宴。但趨勢(shì)圖清楚顯示,搜索具有季節(jié)性規(guī)律。
圣誕期間,這兩個(gè)詞條的搜索率大大下降;而新年伊始,搜索率卻達(dá)到最高峰。盡管婚禮隨時(shí)都可能發(fā)生,但大部分人都在1月份就開始搜索婚禮信息。賣家可借助這一趨勢(shì),制定PPC廣告策略。
第三個(gè)例子是:“Glastonbury Festival(格拉斯頓伯里音樂節(jié))”
每一年,當(dāng)下一年的門票開始預(yù)售后,人們就開始搜索Glastonbury Festival。當(dāng)主力陣容宣布后,搜索率出現(xiàn)幾次高峰;而當(dāng)活動(dòng)舉行時(shí),搜索率便達(dá)到頂峰。
英語(yǔ)國(guó)家之間的搜索行為并不統(tǒng)一。比如下圖中,美國(guó)和英國(guó)消費(fèi)者的搜索行為就大不相同。
左圖是美國(guó)消費(fèi)者搜索詞條對(duì)比,右圖是英國(guó)。上圖顯示,在英國(guó),人們常搜索“dog friendly”(能接納狗狗)的賓館,不是“pet friendly”(接納寵物)的賓館,而美國(guó)則相反。
利用谷歌趨勢(shì),企業(yè)可以使用一個(gè)確切的詞條,以年為單位,查看人們每一年何時(shí)開始搜索該詞條,以及何時(shí)結(jié)束。如下圖,人們通常在1月份開始搜索“Villas Spain(西班牙的出租別墅)”;令人吃驚的是,8月初搜索達(dá)到高峰。
這可能是因?yàn)槿藗儎倓傔^完暑假,想要重新預(yù)訂房間,或者是仍在度假的人,正計(jì)劃明年預(yù)定其他別墅。
零售商需注意:消費(fèi)者已經(jīng)不再滿足于“fast delivery(快速發(fā)貨)”,他們希望“same day delivery(當(dāng)日發(fā)貨)”,如下圖所示:
(編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平)