【好消息】Lazada開放“賣家-顧客問答”功能啦！還簡(jiǎn)化了“品類樹”

一、Lazada平臺(tái)在產(chǎn)品頁(yè)面推出了賣家和顧客的問答功能

目前Lazada只開放了以英文為主的站點(diǎn)，也就是馬來西亞、新加坡和菲律賓。所以各位小伙伴，四六級(jí)什么的是不是要撿起來了?!

根據(jù)其它站點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，顧客們通常會(huì)針對(duì)產(chǎn)品的型號(hào)、庫(kù)存、遞送時(shí)間等進(jìn)行詢問，大家記得提前做好充足準(zhǔn)備，小編只能幫你們到這了，撩不撩得到，還是要靠自己!

問答功能的使用也非常簡(jiǎn)單，小編要提醒大家，記得在24小時(shí)內(nèi)回答顧客的問題，用English呦~~~~

當(dāng)然，到底要不要這個(gè)功能，大家是可以選擇的。需要的賣家記得去翻郵件里的申請(qǐng)鏈接吧。

二、簡(jiǎn)化“品類樹”并添加新的必填屬性

總有小伙伴對(duì)上傳產(chǎn)品的流程不清楚，尤其是在查找品類類別、填寫品類屬性的時(shí)候，覺得整件事很復(fù)雜!

為了降低大家的痛苦，Lazada決定簡(jiǎn)化“品類樹”并添加新的必填屬性，不僅讓整個(gè)流程更簡(jiǎn)單，也能在顧客搜索產(chǎn)品時(shí)幫助賣家增加曝光率。

由于品類太多，我們會(huì)采取分批修剪模式。第一個(gè)被“開刀”的品類就是——家用電器。6月11-12日更新完成后，Lazada會(huì)在馬來西亞賣家中心上傳新的品類樹，創(chuàng)建新產(chǎn)品時(shí)，記得使用新品類樹并填寫新的必填屬性哦。

在后續(xù)幾個(gè)月中，Lazada會(huì)陸續(xù)更新不同品類，具體完成時(shí)間會(huì)通過郵件提醒大家。更新期間，除了產(chǎn)品質(zhì)量審核的時(shí)間稍微延長(zhǎng)，其它一切照舊~

除此之外，Lazada也對(duì)賣家中心的部分功能進(jìn)行了改進(jìn)：