美國中產(chǎn)階級沒落了？亞馬遜和沃爾瑪爭搶高低端收入人群

亞馬遜和沃爾瑪正在爭奪美國收入最高和最低的購物人群，而中產(chǎn)階級消費(fèi)群體正在被慢慢忽視。

亞馬遜的Prime服務(wù)聲稱已經(jīng)覆蓋了美國70％以上的高收入庭，也就是那些每年收入超過112000美元的家庭。而現(xiàn)在亞馬遜Prime又突然把目標(biāo)轉(zhuǎn)移到那些年收入不到15444美元、需要靠政府援助的單人家庭。

亞馬遜在星期二（6月6日）宣布，其Prime會(huì)員的每月成本將下降至每月5.99美元，這項(xiàng)優(yōu)惠措施針對的是美國低收入家庭、擁有政府補(bǔ)助項(xiàng)目（如美國補(bǔ)充營養(yǎng)救助項(xiàng)目，或稱SNAP）電子轉(zhuǎn)賬卡的客戶。

美國零售行業(yè)咨詢師Doug Stephens說：“這對沃爾瑪來說是一個(gè)打擊?！币?yàn)檫@個(gè)戰(zhàn)略針對的正是沃爾瑪核心客戶。據(jù)獨(dú)立投資研究機(jī)構(gòu)Morningstar表示，去年SNAP補(bǔ)助資金的五分之一最終都流向了沃爾瑪。

同時(shí)，沃爾瑪正在追逐亞馬遜的核心客戶。不久前，沃爾瑪以30億美元收購了Jet.com，吸引到了更年輕、更高收入的消費(fèi)者群體。近期，沃爾瑪還正在收購一些時(shí)尚零售電商，如ModCloth、Moosejaw和Shoebuy。據(jù)報(bào)道，該公司正在考慮競購高端男裝品牌Bonobos。

兩家零售巨頭都把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了位于收入階層兩極的消費(fèi)群體，這突顯了美國貧富差距的日益擴(kuò)大，而曾經(jīng)是美國最受追捧的收入階層——中產(chǎn)階級，正在被慢慢忽視。

據(jù)Magid Retail Pulse的研究顯示，年收入低于25000美元的美國家庭只有不到25％訂閱了亞馬遜的Prime服務(wù)，而60％賺取同樣收入的消費(fèi)者則定期在沃爾瑪購物。

沃爾瑪成立于1962年，當(dāng)時(shí)正是美國中產(chǎn)階級蓬勃發(fā)展的時(shí)期。

Stephens說：“從戰(zhàn)后到20世紀(jì)70年代末期，零售商們都想從中產(chǎn)階級分一杯羹，包括沃爾瑪在內(nèi)。而從1980年開始，由于中產(chǎn)階級正在逐漸消失，于是收入兩端的階層就成為了重點(diǎn)?！?

工會(huì)就業(yè)市場的惡化、制造業(yè)轉(zhuǎn)移海外、知識經(jīng)濟(jì)的增長導(dǎo)致高技能職位熱潮，這些因素對收入兩極化起到了促進(jìn)作用。

在經(jīng)濟(jì)大蕭條之后，其他一些因素也加劇了面向中產(chǎn)階級零售商的經(jīng)營問題。

消費(fèi)者開始節(jié)省更多的錢、商場交易量下滑，包括在服裝和配飾上的消費(fèi)，并將耐用品消費(fèi)轉(zhuǎn)移到體驗(yàn)式消費(fèi)、旅游和餐館，且消費(fèi)者在科技和醫(yī)療方面的固定消費(fèi)也開始提升。

隨著消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變，中產(chǎn)階級的數(shù)量正在下降。據(jù)皮尤研究中心（美國調(diào)查機(jī)構(gòu)）調(diào)查顯示，在2000年至2014年間，在美國203個(gè)大都市地區(qū)中（共229個(gè)）中產(chǎn)階級的人口都有所下降。

這就是為什么如今美國高端零售商和折扣零售商蓬勃發(fā)展或至少能幸存下來的原因，而依賴中產(chǎn)階級消費(fèi)的公司，如梅西百貨、西爾斯和JCPenney，卻正在關(guān)閉數(shù)百家門店。（編譯/雨果網(wǎng) 康杰煒）