
Munro是澳大利亞最大的線上鞋類零售商Styletread的總經(jīng)理,Styletread自2010年成立以來,公司盈利已達(dá)1億美元的里程碑。
家族企業(yè)
作為鞋業(yè)大亨Munro家族的一份子,34歲的Munro將大量精力投入在鞋子的研究中。
他的父親Graham Munro 50多年前在墨爾本從事鞋類生產(chǎn),并與他的母親Kerrie一起壯大Munro集團(tuán)這個家族企業(yè),他母親Kerrie是Munro集團(tuán)的首席設(shè)計(jì)師。
他的兄弟Jay和Bill則經(jīng)營家族企業(yè)的其他部分。
盡管Munro集團(tuán)的年收入超過1.5億美元,但是家族仍保持低調(diào)。
Munro表示,作為家族企業(yè)還是有一些獨(dú)特的優(yōu)勢。
發(fā)展中的Styletread
Munro集團(tuán)在2013年從Styletread的創(chuàng)始人Mark Rowland和Bjorn Behrendt手中收購了Styletread。
在Lee Munro的領(lǐng)導(dǎo)下,Styletread在2016年的營業(yè)額增長到2300萬美元。
Munro說:“我認(rèn)為Mark Rowland和Bjorn Behrendt將產(chǎn)品推廣做得十分出色,在當(dāng)時很有遠(yuǎn)見地為用戶提供免費(fèi)配送服務(wù),從而為他們的品牌推廣建立用戶基礎(chǔ)。而他們所面對的問題是,他們沒有采用正確的經(jīng)營模式以進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展。但他們確實(shí)通過一些調(diào)整和優(yōu)化吸引到了許多消費(fèi)者?!?
這些調(diào)整和優(yōu)化包括減少營銷支出,將工作重點(diǎn)放在收益更大的領(lǐng)域。
“營銷的關(guān)鍵是在谷歌上進(jìn)行廣告投放,并且針對正確的領(lǐng)域和正確的關(guān)鍵詞,以吸引潛在用戶購買產(chǎn)品,不只是訪問我們的網(wǎng)站,”Munro說,“我們優(yōu)化了網(wǎng)站,盡可能完善用戶的購物體驗(yàn)?!?
Munro表示,他不會改變Styletread對用戶的關(guān)注。
零售業(yè)的低迷
據(jù)Munro介紹,目前零售環(huán)境比過去幾年更加艱難。
他說:“有幾個要素使零售環(huán)境變得艱難,緩慢的工資增長便是其中一個要素。另一個要素是線上平臺改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式?!?
但在低迷的零售環(huán)境中,Munro表示,2015年收購鞋類品牌Mountfords之后,Munro家族仍有發(fā)展的機(jī)會。
與亞馬遜競爭
亞馬遜即將登陸澳大利亞,Styletread的市場前景將變得渺茫。
花旗集團(tuán)的分析師Bryan Raymond表示,亞馬遜能夠加速澳大利亞零售業(yè)由實(shí)體店鋪向線上平臺的轉(zhuǎn)變。
他補(bǔ)充說:“亞馬遜應(yīng)該擴(kuò)大其平臺的普及范圍,但這也會使僅在線上平臺銷售的賣家經(jīng)營更加艱難?!?
Munro說道:“由于我們產(chǎn)品的獨(dú)特性,我們認(rèn)為亞馬遜并不能對我們造成太大的影響。而且時裝和鞋類的銷售并不是亞馬遜的優(yōu)勢。我們認(rèn)為這是與亞馬遜合作并將產(chǎn)品放入亞馬遜listing的好機(jī)會。”
走向國際市場
Munro正在努力在2017年的下半年將Styletread推向國際市場。
他表示:“我們非常希望把澳大利亞的品牌推向國際市場。我們正在通過開放我們的網(wǎng)站,與科技公司Border Free合作來步入國際市場?!?
(編譯/雨果網(wǎng) 蔡明杰)