
在作為跨境電商的一枚新生小鮮肉,墨西哥站超貴的物流費(fèi)用和語(yǔ)言溝通障礙讓不少賣(mài)家望而卻步,然而亞馬遜卻對(duì)其有著一種固執(zhí)的“偏愛(ài)”。
自2016年6月墨西哥站開(kāi)通后,亞馬遜于當(dāng)年12月份和Oxxo達(dá)成協(xié)議,
Oxxo旗下自有的預(yù)付卡可以在亞馬遜上使用。Oxxo的預(yù)付卡在兩年內(nèi)就獲得了200萬(wàn)用戶,預(yù)付卡還關(guān)聯(lián)花旗銀行旗下的墨西哥國(guó)家銀行賬號(hào)。
(根據(jù)歐睿國(guó)際的調(diào)查顯示,墨西哥電商零售額在過(guò)去5年內(nèi)增長(zhǎng)了4倍,預(yù)計(jì)到2020年還將翻一番。)
2017年3月7日,亞馬遜宣布開(kāi)放墨西哥Prime會(huì)員服務(wù),該服務(wù)將為2000多萬(wàn)種產(chǎn)品提供包郵服務(wù),第一年P(guān)rime會(huì)員費(fèi)將為449比索(約23美元),第二年將上升到標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格,即899比索(約46美元)。
下面將對(duì)亞馬遜墨西哥站進(jìn)行一個(gè)全方位的梳理講解。
一、市場(chǎng)環(huán)境
1、人口多,需求大
人口大國(guó)墨西哥,世界排名第11位,是經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的國(guó)家,在美洲國(guó)家中排名第四。
世界銀行的數(shù)據(jù)顯示,墨西哥是拉丁美洲最適合發(fā)展商業(yè)的國(guó)家之一,智能手機(jī)、信用卡、互聯(lián)網(wǎng)普及率較高。2015年亞馬遜在墨西哥開(kāi)通了站點(diǎn),25個(gè)品類在售(全部對(duì)中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放),4500萬(wàn)的選品。
2、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá), 市場(chǎng)廣
墨西哥是拉美地區(qū)第二經(jīng)濟(jì)大國(guó),僅次于巴西,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)分析,墨西哥網(wǎng)上銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)將從2015年的29億美元,上升到2018年的60億美元。
3、操作簡(jiǎn)單,費(fèi)用低
北美三國(guó)美國(guó)、加拿大與墨西哥站是同一個(gè)賬號(hào),不用重復(fù)切換,賣(mài)家只需要在后臺(tái)切換,無(wú)需提交額外的平臺(tái)費(fèi)用。
二、選品
與其他成熟的市場(chǎng)一樣,在墨西哥站點(diǎn)銷(xiāo)量比較好的品類比如消費(fèi)電子類、美妝、家居、廚房、玩具。隨著墨西哥經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們更多的會(huì)在休閑、運(yùn)動(dòng)上面,健身器材、背包、旅行設(shè)備,穿戴衣服類上進(jìn)行消費(fèi),消費(fèi)者更傾向于物美價(jià)廉的的商品。
增長(zhǎng)較快的品類:比如服裝、鞋靴類。2016年中國(guó)賣(mài)家在墨西哥站點(diǎn)服裝品類的選品占比較小,出乎意料的是這些服裝賣(mài)家銷(xiāo)量是呈現(xiàn)幾何級(jí)增長(zhǎng)的,女裝市場(chǎng)中睡衣、家居服、上衣、服裝配飾等都是銷(xiāo)量很好的產(chǎn)品。
三、產(chǎn)品上傳
1、新賣(mài)家產(chǎn)品上傳:
可以通過(guò)后臺(tái)一對(duì)一上傳,后臺(tái)下載模板,編輯模板后選擇批量上傳。
2、老賣(mài)家:
①可以使用Feature工具,一鍵同步到墨西哥站,產(chǎn)品review也能夠一起同步到墨西哥站點(diǎn);
②聯(lián)系招商經(jīng)理,把美國(guó)模板轉(zhuǎn)換成墨西哥模板上傳,賣(mài)家只需要編輯一下價(jià)格與庫(kù)存。
四、API系統(tǒng)對(duì)接
目前美國(guó)站點(diǎn)的大部分品類可以同步到墨西哥,但是受限于系統(tǒng)的原因并不能保證所有商品都能夠同步。
美國(guó)站與墨西哥站切換后,同一賬號(hào)不同站點(diǎn)之間有沒(méi)有相互影響?
如果是有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、侵權(quán)等問(wèn)題將會(huì)影響美國(guó)賬號(hào),如果是因?yàn)榭?jī)效原因,比如墨西哥站發(fā)貨延遲的問(wèn)題,將不會(huì)影響美國(guó)賬號(hào),是分開(kāi)來(lái)進(jìn)行考核的。
五、流量支持
1、活動(dòng)資源:
lighting deal、best deal、dotd、大型節(jié)假日活動(dòng)。
前三類常規(guī)促銷(xiāo)要求產(chǎn)品信息比較完善,提報(bào)活動(dòng)時(shí)候賣(mài)家一定要檢查好,照片白底、活動(dòng)標(biāo)題在100個(gè)字符以內(nèi),這樣有利于商品的顯示。在售的產(chǎn)品要求是三星以上的評(píng)論,新品不會(huì)要求有評(píng)價(jià),沒(méi)有購(gòu)物車(chē)也是可以參加的。
2、活動(dòng)折扣的標(biāo)準(zhǔn)也有一定的要求:
lighting deal在墨西哥站沒(méi)有折扣的要求,但是要能保證產(chǎn)品是最近12個(gè)月的最低價(jià),亞馬遜系統(tǒng)強(qiáng)大,它能夠抓取參加活動(dòng)的產(chǎn)品在其他平臺(tái)的售價(jià),這個(gè)還請(qǐng)賣(mài)家注意,不要存在僥幸心理。
參加best deal的要求是10%的折扣,dotd的要求是20%。
3、庫(kù)存要求:
lighting deal沒(méi)有庫(kù)存要求,不強(qiáng)制賣(mài)家入庫(kù)多少產(chǎn)品;
best deal20件就可以參加;
dotd15件就可以參加。
4、時(shí)間要求:
lighting deal是12個(gè)小時(shí);best deal是14天;dotd是一整天。
注意:相同的選品在30天內(nèi)不準(zhǔn)許重復(fù)提報(bào),賣(mài)家每周要想上活動(dòng)就要變換不同的產(chǎn)品來(lái)參加了。
六、其它注意事項(xiàng)
1.產(chǎn)品描述:盡可能符合本地語(yǔ)言習(xí)慣
美國(guó)也會(huì)影響墨西哥用戶搜索產(chǎn)品的方式?!癝panglish”(英語(yǔ)和西班牙語(yǔ)結(jié)合后的一種語(yǔ)言)是一種十分流行的文化,這也會(huì)影響墨西哥用戶的搜索行為。
2.產(chǎn)品定價(jià),考慮比索不穩(wěn)定因素
當(dāng)貨幣不可避免的貶值時(shí),要快速做出反應(yīng),關(guān)注消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力,一般將費(fèi)用或商品成本換算成比索??梢詮膬煞矫嬗?jì)算經(jīng)濟(jì)承受能力:絕對(duì)價(jià)格和單位成本,零售價(jià)格有時(shí)需要達(dá)到一定值。由于墨西哥貨幣不穩(wěn)定,在貿(mào)易中你可能要重頭再來(lái),所以做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備吧。
3.關(guān)于付款
墨西哥貿(mào)易高度發(fā)展,每個(gè)渠道都有主要的運(yùn)營(yíng)商,如沃爾瑪、OXXO和Soriana等都會(huì)提供巨大的折扣,而且也不要驚訝于墨西哥非常長(zhǎng)的付款期限,120天付款期限很常見(jiàn)。
4.專業(yè)物流合作伙伴
墨西哥在進(jìn)口清關(guān)、查驗(yàn)、稅收、認(rèn)證方面有著非非常嚴(yán)格的規(guī)定,新賣(mài)家一定要和專業(yè)的物流合作伙伴咨詢了解,避免因?yàn)檎J(rèn)證和物流方面的坑讓自己蒙受損失。
雖然墨西哥電商市場(chǎng)目前還處于發(fā)展初期,相關(guān)政策和渠道都不是很完善,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)勢(shì)必成為墨西哥新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),就其當(dāng)前的發(fā)展速度之快來(lái)說(shuō),還是很值得一試的。
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