
Flipkart表示將調(diào)整部分等級(jí)賣家的傭金,平均每筆交易收取的傭金將降低20到25盧比,調(diào)整后賣家的銷售成本將降至最低。但賣家對(duì)這個(gè)調(diào)整并沒(méi)有表現(xiàn)多少熱情。
“我們降低了廣告費(fèi)率、固定費(fèi)用、運(yùn)費(fèi)、和收款費(fèi)用,同時(shí)為金牌和銀牌賣家提供10%-20%的折扣,”Flipkart的市場(chǎng)總監(jiān)Nishant Gupta說(shuō)。
Flipkar并沒(méi)有公布每個(gè)等級(jí)的賣家數(shù)量,但據(jù)部分賣家說(shuō),金牌賣家占了總供應(yīng)商的30%。
Flipkart表示,銷售成本降低后,60-65%的賣家將這些福利通過(guò)產(chǎn)品降價(jià)方式轉(zhuǎn)讓給了消費(fèi)者,從而令賣家的總體銷售額上漲了25%?!芭c我們溝通過(guò)的賣家都同意新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。其中Flipkart黃金賣家將獲利更多,” Gupta說(shuō)。
但部分獨(dú)立賣家和賣家組織不同意這個(gè)新的價(jià)格調(diào)整。
“Flipkart只針對(duì)特定等級(jí)賣家減價(jià),還設(shè)定減價(jià)價(jià)格范圍。平均下來(lái),F(xiàn)lipkart收費(fèi)至少還是比亞馬遜(按5月18日亞馬遜改價(jià)前的標(biāo)準(zhǔn))貴了10-15%,”印度電子商務(wù)賣家協(xié)會(huì)發(fā)言人說(shuō)。印度電子商務(wù)賣家協(xié)會(huì)由約1500個(gè)電商賣家組成。“亞馬遜費(fèi)用修正案將于5月18日生效,亞馬遜調(diào)整市場(chǎng)費(fèi)用后,雙方的收費(fèi)將不相上下。”
相關(guān)人士研究Flipkar新價(jià)目表發(fā)現(xiàn),固定收費(fèi)和運(yùn)費(fèi)基本與調(diào)整前相似,只有部分調(diào)整。
亞馬遜收費(fèi)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,也引起了部分賣家的不滿,他們聯(lián)名給亞馬遜創(chuàng)始人Jeff Bezos寫(xiě)信。
Flipkart于3月宣布了新價(jià)格表,而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜印度站于這個(gè)月表示從5月開(kāi)始將提高部分賣家的傭金。從兩個(gè)電商玩家的聲明中,不難發(fā)現(xiàn)這場(chǎng)傭金戰(zhàn)爭(zhēng)正在升級(jí)。
“就賣家的銷售成本而言,我們平臺(tái)具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,”Flipkart的Gupta說(shuō)。
亞馬遜印度站的聲明人也發(fā)表了類似言論。“在印度,要保持最大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,需要持續(xù)投入。當(dāng)賣家把在亞馬遜投入的銷售成本與所獲收益進(jìn)行對(duì)比時(shí),我們有信心賣家會(huì)選擇亞馬遜?!?
然而,業(yè)內(nèi)觀察人士表示,打折并不能解決問(wèn)題?!巴ㄟ^(guò)折扣戰(zhàn)贏得用戶,需要花費(fèi)大量賭注。然而賣家listing和經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)與這些平臺(tái)收取較低的傭金并沒(méi)有很直接的聯(lián)系,” RedSeer Consulting項(xiàng)目經(jīng)理Mrigank Gutgutia說(shuō)。
“據(jù)賣家研究,在過(guò)去一年里,亞馬遜和Flipkart基本持平,即使是都推出新出的價(jià)格方案,也是旗鼓相當(dāng)?shù)摹嗰R遜為賣家?guī)?lái)了全球技術(shù)體驗(yàn),而Flipkart能為賣家提供有本土特色的產(chǎn)品和庫(kù)存管理,”他說(shuō)。
(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)