數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)速賣通店鋪②：選品、引流、關(guān)鍵詞優(yōu)化、排名提升與庫(kù)存管理的具體實(shí)操

利用數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)速賣通店鋪，往往能達(dá)到事半功倍的效果。在《數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)速賣通店鋪①》中，已經(jīng)初步介紹了數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)速賣通店鋪的入門知識(shí)，了解了速賣通上數(shù)據(jù)的來源與作用，本文將進(jìn)一步介紹速賣通TOP賣家張峰所講的速賣通店鋪的數(shù)據(jù)化選品、引流、優(yōu)化關(guān)鍵詞、提升排名與庫(kù)存管理的具體實(shí)操。

利用數(shù)據(jù)分析選“爆款”

速賣通賣家在選擇一個(gè)產(chǎn)品作為爆款去打造時(shí)，要考察哪些數(shù)據(jù)？這些數(shù)據(jù)有怎樣的表現(xiàn)，才可以滿足選擇標(biāo)準(zhǔn)？

據(jù)張峰的介紹，速賣通上打造爆款有一個(gè)條件是必備的，那就是“需求”。只有需求量大的或者需求量持續(xù)增加的產(chǎn)品才會(huì)成為爆款；另一方面，爆款產(chǎn)品必須是快消品或者說重復(fù)購(gòu)買率高的產(chǎn)品。比如飾品、流行服飾、3C配件、美容美甲等等此類產(chǎn)品；“爆款還有一個(gè)特點(diǎn)，就是相對(duì)價(jià)格會(huì)越做越低”張峰說道，“這就要看我們的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，供應(yīng)商是不是能根據(jù)我們的不同產(chǎn)品階段，在保持我們利潤(rùn)和質(zhì)量的同時(shí)降低產(chǎn)品成本，比如采購(gòu)量200PCS的時(shí)候和采購(gòu)量2000PCS的時(shí)候，產(chǎn)品成本肯定會(huì)下降。”

最后，速賣通賣家還要觀察產(chǎn)品的糾紛情況，有針對(duì)性的優(yōu)化，尤其是選擇和優(yōu)化好物流渠道這也是打造爆款的一個(gè)關(guān)鍵。

數(shù)據(jù)化的引流

講完數(shù)據(jù)化選品需要考察的數(shù)據(jù)，再來談下數(shù)據(jù)化在店鋪的引流方面可以發(fā)揮怎樣的作用？在引流時(shí)又有哪些數(shù)據(jù)的反饋是最值得賣家去關(guān)注的？

“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)中，引流是第二個(gè)重點(diǎn)的版塊，我們數(shù)據(jù)化選品完畢后，就要開始為刊登產(chǎn)品做調(diào)研和準(zhǔn)備。”張峰講道。從數(shù)據(jù)上來說，速賣通賣家要去調(diào)研關(guān)鍵詞和屬性，關(guān)鍵詞包括熱搜詞和飆升詞，熱搜詞能反映出一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的搜索情況，飆升詞則反映出一個(gè)短期內(nèi)的搜索情況，兩者可以相互補(bǔ)充。

引流時(shí)，速賣通賣家還要關(guān)注關(guān)鍵詞的曝光和點(diǎn)擊情況。“如果是已經(jīng)加入了直通車推廣的產(chǎn)品，直通車可以幫我們提供一部分?jǐn)?shù)據(jù)，其次是商品分析里的關(guān)鍵詞分析，他可以幫我們提供搜索曝光量和點(diǎn)擊次數(shù)?！睆埛逖a(bǔ)充道。

利用數(shù)據(jù)化優(yōu)化關(guān)鍵詞

關(guān)于利用數(shù)據(jù)去優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，張峰建議速賣通賣家，不要隨意去編輯已經(jīng)出單或者持續(xù)出單的產(chǎn)品?！敖?jīng)驗(yàn)告訴我們，一旦動(dòng)了熱銷產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品很容易被系統(tǒng)屏蔽，買家將搜索不到我們的產(chǎn)品，這對(duì)店鋪的傷害是非常大的?！彼儋u通賣家在優(yōu)化關(guān)鍵詞，建議多優(yōu)化一些數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好，比如曝光量、點(diǎn)擊量低的產(chǎn)品，通過關(guān)鍵詞的優(yōu)化增加其推廣，從而提高曝光量和點(diǎn)擊量。如果是有曝光、有點(diǎn)擊而沒轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品，速賣通賣家需要從多維度仔細(xì)分析，判斷其轉(zhuǎn)化低的原因，從而有針對(duì)性的進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化，提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

張峰最后補(bǔ)充一點(diǎn)：“關(guān)于關(guān)鍵詞的優(yōu)化，我建議可以在直通車運(yùn)營(yíng)中進(jìn)行，這不僅能提高關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率，還可以提升店鋪產(chǎn)品的整體搜索權(quán)重。當(dāng)然相反，如果是沒有經(jīng)過數(shù)據(jù)化分析出來的詞，直通車猛推，沒轉(zhuǎn)化反而會(huì)拉低店鋪的權(quán)重，從而影響我們的爆款出單?！?

利用數(shù)據(jù)化提升店鋪排名

速賣通賣家該怎樣對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析運(yùn)用，來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、店鋪排名的提升？對(duì)此問題，張峰回答道：“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，突出的是有數(shù)據(jù)依據(jù)的運(yùn)營(yíng)；我是一名純工科畢業(yè)生，對(duì)于運(yùn)營(yíng)上的任何部分，我都要求業(yè)務(wù)員要找到數(shù)據(jù)依據(jù)，不要感性的去判斷某一運(yùn)營(yíng)行為。數(shù)據(jù)化選品，可以幫我們減少選品的試錯(cuò)成本從而提高倉(cāng)庫(kù)的動(dòng)銷率；數(shù)據(jù)化引流可以幫我們店鋪帶來相對(duì)精準(zhǔn)的流量，在直通車推廣中可以降低平均點(diǎn)擊花費(fèi)，提高投入產(chǎn)出比。所以只要我們的產(chǎn)品經(jīng)過了數(shù)據(jù)化的分析，能夠穩(wěn)定在一個(gè)轉(zhuǎn)化率上，訂單就會(huì)持續(xù)增加，我們的自然搜索排名也會(huì)隨之靠前?！?

數(shù)據(jù)化管理庫(kù)存

上面文中提到了，數(shù)據(jù)化選品能夠非常明顯的為速賣通賣家降低試錯(cuò)成本，但速賣通賣家在開發(fā)一款新產(chǎn)品時(shí)，打樣或者首批進(jìn)貨往往都不可能只有1個(gè)，如果選品失敗，其首批進(jìn)貨就要轉(zhuǎn)化成倉(cāng)庫(kù)的滯銷貨進(jìn)而變成沉睡SKU。

所以利用對(duì)數(shù)據(jù)的分析，選出合適的產(chǎn)品，對(duì)存庫(kù)與銷售量的平衡可以起到非常大的作用。

張峰介紹道：“提高動(dòng)銷率，最關(guān)鍵的是做好市場(chǎng)的需求分析，爭(zhēng)取做到根據(jù)市場(chǎng)的需求來準(zhǔn)確的描述我們的產(chǎn)品，從而針對(duì)性的提高產(chǎn)品的銷量，降低庫(kù)存。尤其是海外倉(cāng)賣家，庫(kù)存就意味著更高的成本?！?

（文/雨果網(wǎng) 張毅）