2016年eBay大事件：推B2B新平臺，識別碼成必選項

【編者按】2016年，如果要用一個詞來概括eBay的話，那就是“突破”。2016年eBay不斷的突破傳統(tǒng)，做了眾多嘗試，如VR購物、Parcel Drop-Off試點、自動操作快遞服務等。同時針對賣家，eBay也推出各種促銷活動，攜手賣家共同發(fā)展。

eBay要求用戶更新個人信息，引發(fā)用戶擔憂

2016年，eBay在跨年夜給用戶發(fā)郵件，要他們更新個人信息。

上一次eBay要求更新個人信息是一年多前。此事件引發(fā)眾多eBay用戶的擔憂，擔心收到的郵件是釣魚詐騙郵件。

eBay強制要求填寫產品識別碼，新建listing不填將無法上線

從2016年1月31日起，針對2015年已經強制單屬性刊登(非長期在線刊登) 填寫產品識別碼的分類，將會強制多屬性刊登Multi-variation listing (非長期在線刊登) 填寫產品識別碼，新創(chuàng)建的listing如未填寫產品識別碼將無法上線。

eBay更新物流政策

2016年6月2日開始，eBay實施更新的物流評估標準，同時更新買家體驗報告中相關模塊的內容和界面展示。針對6月前兩周的評估結果，對于未達標的賣家，eBay將會發(fā)送預警郵件到賣家注冊郵箱。從2016年 6月12日開始，eBay會正式對未達標的賣家采取不同程度的銷售限制。

eBay推Seller Hub賣家服務

2016年夏天，eBay推出B2B平臺服務Seller Hub，幫助賣家更好地管理商品，Seller Hub將讓企業(yè)賣家能獲得銷售數據，幫助他們更有效地銷售產品。

eBay高層多次強調eBay不與第三方賣家競爭，其實在暗指亞馬遜與賣家競爭，但亞馬遜也有一些服務幫助企業(yè)賣家銷售產品。

eBay推出全新廣告模式，主打“播客”！

2016年6月，eBay宣布平臺通過16個不同的社交渠道發(fā)布內容，并推出全新的廣告模式——“branded podcast”，通過播客的形式發(fā)布廣告商的內容。

eBay的首席執(zhí)行官Devin Wenig稱，社交媒體是eBay優(yōu)先發(fā)展的一個業(yè)務，它能彌補在谷歌損失的一部分流量。

eBay正式上線換貨和調貨管理選項

2016年10月，,eBay的換貨（REPLACEMENT）和調貨（EXCHANGE）管理選項，面向所有賣家正式上線。

據了解，提供換貨（REPLACEMENT）和調貨（EXCHANGE）選項將有助于提升賣家和買家的售后體驗，減少來回的溝通，幫助賣家可以更加快速的解決買家的請求，并提高顧客忠誠度。

eBay正式上線促銷刊登批量上傳和修改功能

2016年11月28日eBay正式上線促銷刊登批量上傳和修改功能。

據了解，促銷刊登是一種付費廣告工具，可幫助賣家吸引更多買家并獲得競爭優(yōu)勢。只有當買家點擊廣告并且購買物品時，才需要支付廣告費。且廣告將會從賣家的刊登中自動創(chuàng)建，很容易上手使用。

eBay結束免費刊登額促銷

12月eBay官方發(fā)出通知，免費刊登額促銷活動于2016年12月31日結束。

據了解，eBay在今年在春季賣家更新中曾公告過，eBay將增加店鋪促銷力度，將基礎店鋪和高級店鋪賣家的每月免費刊登配額增加一倍。

蘋果系統(tǒng)安全出新要求，eBay賣家物品刊登受影響

2016年12月，蘋果公司向所有iOS app提供了一項名為App Transport Security（ATS）的安全功能。ATS將會默認啟用，確保所有HTTPS連接采用行業(yè)推薦標準。

據了解，eBay賣家在物品刊登中添加了自定義物品描述或其他內容，其中包含非eBay托管的圖片、鏈接和其他非eBay的URL，而托管站點不符合ATS要求，那么，這些圖片和鏈接將無法在符合最新行業(yè)安全標準的iOS設備和應用程序上顯示。

（文/雨果網 張毅）