2016-11-08 22:06
上周五,雨果網(wǎng)接各方信息反饋,由于航空資源需求量迅速增長(zhǎng)、航空安檢升級(jí)等原因,由上??诎栋l(fā)出的包裹出現(xiàn)大面積延遲,影響范圍覆蓋江浙滬。
雨果網(wǎng)獲得最新消息,截至目前中國(guó)郵政上??诎兑言陔p11旺季到來(lái)之前全面恢復(fù)功能。
另?yè)?jù)Wish方面介紹,當(dāng)前上海郵政已與Wish建立旺季信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制,定時(shí)獲取上海口岸出口運(yùn)輸實(shí)時(shí)狀態(tài),主動(dòng)掌握運(yùn)營(yíng)實(shí)況,保障旺季運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。
據(jù)了解,為確保Wish平臺(tái)商戶(hù)和消費(fèi)者的利益,Wish與中國(guó)郵政進(jìn)行了積極溝通,嚴(yán)格要求“Wish郵”出口包裹均按照既定“Wish郵”SOP標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,完成攬收、收寄、封發(fā)、發(fā)運(yùn)和交航,確?!癢ish郵”的服務(wù)質(zhì)量。
此外,“Wish郵”除中郵小包,還推出了E郵寶、歐洲專(zhuān)線(xiàn)小包(歐洲11國(guó))等產(chǎn)品,其中針對(duì)“Wish郵”歐洲專(zhuān)線(xiàn)小包已推出“Wish郵護(hù)航計(jì)劃”,對(duì)于物流原因引起的退款進(jìn)行一定金額的主動(dòng)補(bǔ)償,首批覆蓋國(guó)家為英國(guó)、瑞典、挪威、瑞士、荷蘭、盧森堡、比利時(shí)、丹麥、法國(guó)、意大利。(文/雨果網(wǎng) 張毅)