據(jù)美國一家網(wǎng)站托管及網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)供應(yīng)商GoDaddy的報告顯示,去年萬圣節(jié)過后就發(fā)出的節(jié)日營銷郵件,打開率是11月到新年前夕這段時間中最高的。
如果說2015年的節(jié)日購物季有任何啟示作用的話,那就是如果零售商們今年想要得到消費者的更多關(guān)注,就應(yīng)該在萬圣節(jié)過后就開始郵件營銷攻略。
一份GoDaddy的最新報告,分析了其客戶的22萬封營銷郵件,在去年11月1日至12月31日期間的打開率。結(jié)果發(fā)現(xiàn),在萬圣節(jié)后一周內(nèi)發(fā)出的郵件打開率是最高的,這比2014年節(jié)日季郵件打開率最高的日期整整提早了2周。
GoDaddy的郵件營銷主管Eric Gilbert 說到:“零售商發(fā)送的郵件數(shù)量越多,打開率就越低。我們對此有兩個建議:首先,在節(jié)日購物季高峰來臨之前就開始你的郵件營銷攻勢;第二,郵件的標(biāo)題一定要干脆、簡潔明了、吸引人,這樣有助于讓你的郵件在大量郵件中突顯出來。”
雖然GoDaddy對于高峰期里郵件打開率,比購物季里其他時間高出多少這個問題并沒有提供具體的數(shù)據(jù)。但一家去年提前進行郵件營銷的網(wǎng)絡(luò)零售商所提供的數(shù)據(jù)結(jié)果,正好驗證了GoDaddy的數(shù)據(jù)。
校園風(fēng)服裝零售商Country Club Prep在去年11月10日就開始了網(wǎng)絡(luò)星期一的郵件促銷活動,比2014年提早了9天。
創(chuàng)始人Matt Watson表示,這種做法得到了顯著的成效:Country Club Prep的電商銷售額在網(wǎng)絡(luò)星期一時比去年同期提升了52%,網(wǎng)站流量增加了31%,轉(zhuǎn)化率提升了25%,這無疑是改變郵件營銷策略后的直接結(jié)果。
Watson表示今年公司還打算在節(jié)日里采用這個郵件策略?!坝捎诮衲昕偨y(tǒng)大選氣氛的影響,我們的計劃是在大選過后立馬讓人們過渡到節(jié)日購物的氛圍當(dāng)中。而關(guān)鍵就在于找到我們最好的顧客,提前向他們推薦促銷商品或為他們提供專屬商品,讓那些現(xiàn)在有一定消費能力的顧客把錢花在我們身上?!?
不過,抓準(zhǔn)時機并不能決定一切。
據(jù)郵件營銷服務(wù)商MailCharts稱,去年的11月到12月期間,郵件營銷促成了178億美元的電商銷售額,占去年11月至12月總電商銷售額890.1億美元的20%。
MailCharts分析了2016年Internet Retailer排出的前1000名零售商的郵件營銷活動,分析結(jié)果如下:
? 在所有的零售商中,59%都在營銷郵件的標(biāo)題中提及促銷。
? 12月是零售商促銷活動最集中的月份,12月份65%的郵件都包含有一定程度的促銷信息,而11月的比例是63%,10月份是56%。
? 而在描述促銷信息時,“percent off(打折)”是最熱門的描述用語,接下來是“dollars off(減免)”和“free shipping(包郵)”。
(編譯/雨果網(wǎng) 康杰煒)