Black Friday和Cyber Monday作為購物節(jié)的鼻祖,被看作每年零售業(yè)圣誕銷售業(yè)績的晴雨表。有數(shù)據(jù)顯示,這期間超過55%的消費者計劃在實體商店和網(wǎng)上購物。即使戶外零售巨頭REI已經(jīng)宣布他們不在黑色星期五打折,甚至全員放假。但黑五仍然是零售商一年中最賺錢的一天,電子郵件營銷在其中扮演了巨大的角色。
據(jù)統(tǒng)計,電子郵件為去年的感恩節(jié)和Cyber Monday之間的節(jié)日營銷季貢獻(xiàn)了23%的銷售額。國內(nèi)購物節(jié)雙十一近在咫尺,品牌的廣告郵件如何在冗雜的收件箱中引起注意?Webpower中國區(qū)的營銷專家提供十個啟發(fā)您的郵件創(chuàng)意方法。
以禮品指南為主題的電子郵件的交易率比純促銷電子郵件高48%?;谛詣e、價格或產(chǎn)品顏色的類別為用戶創(chuàng)建賞心悅目的個性化禮品清單,這份清單不僅通過電子郵件發(fā)送,也在社交媒體上推廣。比如下面這份十美金黑五特惠美妝清單。另外,記得一定要巧妙使用郵件主題行讓您的禮品指南更具吸引力,比如:“10 Best-Selling Beauty Products for Her” 和 “5 of the Best-Ever Silver Bracelets.”
在您為用戶創(chuàng)建并發(fā)送了節(jié)日禮品指南電子郵件后,同時需要在您的社交媒體賬號上突出顯示指南中的個別產(chǎn)品。例如,如果您創(chuàng)建“10件10美元的禮品”指南,請在社交媒體(如Pinterest、Instagram、Facebook、twitter等)上分別用單獨的帖子介紹每個產(chǎn)品。提供圖片和鏈接,方便客戶快速購買。而入駐淘寶這樣的平臺,記得要充分利用好微淘廣播產(chǎn)品。
在社交媒體上透露您在節(jié)日營銷期間的一兩個交易,然后跟進(jìn)電子郵件??纯聪旅娴睦?,下面這個例子先在Snapchat和Instagram上提供黑色星期五交易,隨后通過電子郵件分享。
在忙碌的購物日期間,有很多競爭對手都在捕捉商機。那么,延長這波促銷周期,給用戶更多的時間來節(jié)省現(xiàn)金。Webpower建議您考慮持續(xù)發(fā)酵打折優(yōu)惠的時間。比如Converse就通過為客戶提供持續(xù)四天的七五折折扣。如果你想要更多的銷售轉(zhuǎn)化,可以再額外提供幾天優(yōu)惠day收獲最大的業(yè)績。
沒錯,你當(dāng)然是要向所有訂閱者提供節(jié)日優(yōu)惠信息。但還應(yīng)該考慮為忠實用戶提供獨家優(yōu)惠。從郵件列表中,篩選出vip用戶,提供特別的折扣優(yōu)惠,甚至贈送小禮物,感謝他們一路陪伴。
在節(jié)日促銷期間,您的網(wǎng)站一定有大量的訪客。您一定要充分利用該流量,向任何注冊您電子郵件列表的人發(fā)送以節(jié)日促銷為主題的郵件,除此之外,您還要優(yōu)化網(wǎng)站的注冊表單,比如:“Sign up for our newsletter and get an exclusive Black Friday deal.”
設(shè)計節(jié)日促銷郵件的時候,特別宣傳兩個熱門產(chǎn)品,并在郵件正文中添加有關(guān)每個產(chǎn)品的正面評論。這種來自用戶的真實評論對電子郵件增加信任度的能力是巨大的。根據(jù)Power Reviews的研究,百分之八十六的消費者認(rèn)為評論是購買決策的重要參考。