跨境電商發(fā)展?jié)u漸已成燎原之勢(shì),最近老牌外貿(mào)勁旅文創(chuàng)科技股份有限公司也加入戰(zhàn)局,分割跨境電商版圖。這不,在為期兩天的雨果網(wǎng)跨境電商大會(huì)上,文創(chuàng)科技董事長(zhǎng)陳文良顯得尤為忙碌,接待了一批又一批的跨境賣家,找尋中意的跨境“合伙人”。
眾所周知,跨境電商需要面對(duì)不同的海外市場(chǎng)、市場(chǎng)需求、經(jīng)商環(huán)境以及運(yùn)作方式,如何賺到老外的錢,這無疑是一本厚厚的生意經(jīng)。剛剛啟動(dòng)轉(zhuǎn)型跨境電商引擎的文創(chuàng)科技能給跨境賣家們帶來怎樣的機(jī)遇?又會(huì)給賣家怎樣的扶持呢?在雨果網(wǎng)大會(huì)舉辦期間(點(diǎn)擊進(jìn)入>>2016雨果網(wǎng)大會(huì)專題),就跨境電商賣家關(guān)心的問題,雨果網(wǎng)采訪了文創(chuàng)科技董事長(zhǎng)陳文良。
雨果網(wǎng):像文創(chuàng)科技的太陽能燈具在海外有多大的市場(chǎng)?這些燈具有哪些人會(huì)進(jìn)行購買呢?
陳文良:太陽能燈具是一個(gè)亟待開發(fā)的藍(lán)海市場(chǎng)。在歐美國(guó)家,私家庭院已經(jīng)成為人們生活不可或缺的一部分,他們一周會(huì)有兩天的時(shí)間用于休閑享受,如在花園里開party、燒烤……這就衍生出了一種新型的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)形式——庭院經(jīng)濟(jì),其中很重要一塊就是照明燈。單就太陽能草坪燈而言,2015年的就有超過53億美金的市場(chǎng),而太陽能燈具還涵蓋了射燈、壁燈等十幾個(gè)品類,具備了億級(jí)藍(lán)海的誘惑。
雨果網(wǎng):商家在海外市場(chǎng)的銷售潛力,與產(chǎn)品類目有很大關(guān)聯(lián)??缇畴娚淌欠駮?huì)是該類產(chǎn)品一個(gè)非常好的銷售渠道?
陳文良:太陽能戶外燈具市場(chǎng)在經(jīng)過線下各大商超十年的培育,行業(yè)發(fā)展前景好,產(chǎn)品增長(zhǎng)空間大。一直以來,文創(chuàng)在線下都有著穩(wěn)定的業(yè)務(wù),但是線下有一個(gè)很大的缺陷:傳統(tǒng)超市有鮮明的銷售季節(jié),比如3月份上架,7月份就下架。對(duì)于消費(fèi)者而言,消費(fèi)需求根本無法滿足。線上作為市場(chǎng)的延長(zhǎng)線,會(huì)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),可以很好地通過線上開店來覆蓋超市覆蓋不到地方,一是季節(jié)的延長(zhǎng)線,一是銷售時(shí)間的延長(zhǎng)線。
另外,線上銷售能夠加快客戶反饋速度、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代,使用戶可以更快的得到新的產(chǎn)品體驗(yàn)。
雨果網(wǎng):如何甄選跨境電商賣家?也就是說如果現(xiàn)在跨境賣家要銷售文創(chuàng)的產(chǎn)品,需要滿足什么樣的條件?
陳文良:我們希望能結(jié)識(shí)更多的跨境電商平臺(tái)賣家,幫助賣家找到一個(gè)新的行業(yè)機(jī)遇,一起做市場(chǎng)好產(chǎn)品。當(dāng)然,我們也希望賣家是注重產(chǎn)品品質(zhì),注重產(chǎn)品質(zhì)量的。如果賣家有自己的品牌,文創(chuàng)也愿意提供定制服務(wù)。同時(shí),我們也在思考如何讓賣家用更低的門檻和我們合作,如何從備貨、選品上服務(wù)好賣家。
雨果網(wǎng):無論是此前跨境出口電商的婚紗事件還是平衡車事件,都暴露了跨境電商賣家知識(shí)產(chǎn)權(quán)淡薄的痛點(diǎn)。當(dāng)前文創(chuàng)除提供產(chǎn)品之外,會(huì)不會(huì)解決海外市場(chǎng)的一系列的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題?
陳文良:隨著中國(guó)出口電商市場(chǎng)的快速發(fā)展,整個(gè)行業(yè)所面臨的監(jiān)管和知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)也逐漸加劇。尤其是歐美地區(qū),法律體制較為完善,賣家面臨的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)也比較高,一經(jīng)侵權(quán),就有關(guān)店的風(fēng)險(xiǎn)。太陽能產(chǎn)品本身是一個(gè)創(chuàng)新的行業(yè),擁有大量自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。文創(chuàng)科技掌握了從核心部件到整機(jī)產(chǎn)品以及系統(tǒng)的核心技術(shù),目前已申請(qǐng)三百多項(xiàng)專利,這完全給賣家吃上“定心丸”??缇畴娚藤u家當(dāng)前也更加重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、專利保護(hù),這也是我們的優(yōu)勢(shì)所在。
雨果網(wǎng):關(guān)于燈具產(chǎn)品,有些賣家也很擔(dān)心從國(guó)內(nèi)直郵物流包裝上的問題,文創(chuàng)科技怎么保證派送途中破損的風(fēng)險(xiǎn)?
陳文良:其實(shí),文創(chuàng)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)端開始就在考慮如何保障破損的風(fēng)險(xiǎn)。包括使用材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品包裝等各方面進(jìn)行綜合考量,保證貨物運(yùn)輸安全。
雨果網(wǎng):跨境電商上產(chǎn)品需要不斷的上新,文創(chuàng)大概多久會(huì)有一批新產(chǎn)品推出?又是怎么跟上市場(chǎng)的潮流呢?
陳文良:文創(chuàng)有著豐富的國(guó)外銷售經(jīng)驗(yàn),也有著適應(yīng)市場(chǎng)需求的研發(fā)能力。一般成熟的戶外燈具,從概念到量產(chǎn),我們的開發(fā)周期為60天左右,理論上一年可以上新4次。同時(shí),我們也會(huì)根據(jù)賣家所在不同平臺(tái)、不同市場(chǎng)區(qū)域來滿足不同需求,以更高頻率推出新品。
而在產(chǎn)品開發(fā)上,文創(chuàng)有著敏銳的市場(chǎng)洞察力,除了借助自身強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力,還從零售渠道的客戶反饋和互聯(lián)網(wǎng)信息中獲得改進(jìn)產(chǎn)品的信息。主要從三個(gè)方面來對(duì)市場(chǎng)做出預(yù)判:一是對(duì)商超線下消費(fèi)者的把握,從消費(fèi)屬性、使用習(xí)慣著手。二是通過跟賣家的合作,線上數(shù)據(jù)的挖掘,信息獲取搜集提煉。三是對(duì)下一步的技術(shù)的創(chuàng)新,如何提高性能或者性價(jià)比,創(chuàng)新一些新的功能。文創(chuàng)現(xiàn)在做的就是將這個(gè)好行業(yè)帶入跨境電商領(lǐng)域,跟跨境賣家共創(chuàng)共享共贏。(文/雨果網(wǎng) 湯幼玉)