
如何讓一個(gè)默默無(wú)聞的本土品牌華麗轉(zhuǎn)身成年銷售額翻兩倍的國(guó)際品牌?
在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)逐漸告別高速增長(zhǎng)期的當(dāng)下,不少商家把目光投向了廣闊的海外市場(chǎng)。雖然跨境電商的發(fā)展時(shí)間不算長(zhǎng),但巨大的增量空間已經(jīng)擺在眼前。數(shù)據(jù)顯示,2015年,中國(guó)跨境電商出口貿(mào)易額已達(dá)4萬(wàn)億元,增速遠(yuǎn)高于境內(nèi)電子商務(wù)。
利好當(dāng)前,不少在國(guó)內(nèi)苦苦耕耘的中小品牌似乎看到了新的曙光。尤其是那些擁有多年生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的工廠型企業(yè),過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和相對(duì)低廉的價(jià)格對(duì)海外的消費(fèi)者而言天然具備了強(qiáng)大的誘惑力。不過(guò),蛋糕雖好,切入的姿勢(shì)卻至關(guān)重要。
“每個(gè)品牌都有可能在速賣通上走紅?!弊鳛槠放圃诤M獾哪缓笸剖郑裱嚯娚桃呀?jīng)在速賣通摸爬滾打了6年時(shí)間,一手捧紅了威琴、勞士頓等國(guó)內(nèi)手表品牌。為了選出適合速賣通渠道的品牌和款式,江玉燕CEO史村幾乎跑遍了國(guó)內(nèi)所有的手表工廠,他認(rèn)為,能不能拿下海外市場(chǎng),關(guān)鍵看品牌本身的意識(shí)。要復(fù)制威琴年銷翻兩倍的神話,其實(shí)也沒(méi)有那么難。
墻內(nèi)開花墻外香
先來(lái)復(fù)盤威琴的故事。
江玉燕與威琴的初次相遇,發(fā)生在兩年前。那時(shí)候,威琴在線上的銷售渠道主要依靠天貓。店鋪主打的產(chǎn)品單價(jià)均在200元左右,一年的銷量徘徊在500萬(wàn)上下。在同質(zhì)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,威琴既沒(méi)有浪琴、天梭等國(guó)際一線大牌的聲望,也沒(méi)有Daniel Wellington等小眾品牌的調(diào)性,要想脫穎而出并不容易。
不過(guò),在天貓的表現(xiàn)不完全等同于品牌本身的表現(xiàn)。換句話說(shuō),銷量平平并不意味著產(chǎn)品本身的質(zhì)量出了問(wèn)題,很可能是面對(duì)的人群出了問(wèn)題。
史村還記得第一次走進(jìn)威琴工廠的場(chǎng)景。當(dāng)時(shí),江玉燕團(tuán)隊(duì)急于挖掘出一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的廠家進(jìn)行包裝。他們發(fā)現(xiàn),威琴在線下?lián)碛卸嗄甑纳a(chǎn)經(jīng)驗(yàn),工廠設(shè)備完善,生產(chǎn)工藝、質(zhì)檢流程都無(wú)可挑剔,“基本功”十分扎實(shí)。而當(dāng)史村提出要挑選一些適合速賣通渠道售賣的款式時(shí),面前的情況卻顯得有些尷尬。由于威琴主要針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售,幾乎所有的貨品都為國(guó)內(nèi)買家設(shè)計(jì)。滿滿一間展示廳的手表款式,竟然找不到一個(gè)適合速賣通買家。
正當(dāng)團(tuán)隊(duì)一籌莫展的時(shí)候,一個(gè)不起眼的柜子吸引了史村的注意。在那個(gè)柜子里,擺滿了威琴做外貿(mào)生意時(shí)留下來(lái)的幾十個(gè)手表款式。這些款式表盤大、表帶長(zhǎng),正是史村苦苦尋找的潛力“爆款”。幾乎沒(méi)有猶豫,史村當(dāng)場(chǎng)包下了整整一柜子的手表,馬上上架銷售。結(jié)果不出所料,這批手表很快在速賣通店鋪中被搶購(gòu)一空,有些賣得好的款式還重新追加生產(chǎn)繼續(xù)銷售。
小而美也能殺出重圍
在史村的幫助下,威琴第一次嘗到了跨境電商帶來(lái)的甜頭,工廠老板的意識(shí)也隨之發(fā)生了轉(zhuǎn)變。為了更好地配合速賣通渠道的銷售,威琴開始專門生產(chǎn)適合外貿(mào)的款式,甚至把一些款式獨(dú)家給到江玉燕進(jìn)行售賣。眼看著威琴在速賣通的銷售越來(lái)越好,史村卻決定大刀闊斧地砍掉威琴的男表系列,只專注于女表。
史村認(rèn)為,在海外用戶的心智中,威琴完全是一個(gè)全新的品牌。這時(shí)候,更需要把產(chǎn)品聚焦到一個(gè)精準(zhǔn)的定位上,讓消費(fèi)者對(duì)威琴產(chǎn)生清晰的認(rèn)知。速賣通上賣得好的,90%都是男表,女表的爆款比較少,有明確品牌形象的更少。史村為威琴選擇女表品牌的定位,一方面可以在大批男表品牌中殺出重圍,差異化經(jīng)營(yíng);另一方面,砍掉一部分款式,把精力放在打造“爆款”上,在無(wú)形之中也增強(qiáng)了威琴本身的品牌力?!耙獜牧汩_始打出一個(gè)品牌,有時(shí)候大而全的效果未必會(huì)好。反倒是小而精的路線更容易在競(jìng)爭(zhēng)中突圍?!笔反灞硎?。
同時(shí),隨著速賣通平臺(tái)的用戶版圖逐漸向歐美擴(kuò)張,消費(fèi)力的提升也使得客單價(jià)水漲船高。在這樣的趨勢(shì)下,一味打價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的消費(fèi)者。因此,江玉燕在改良威琴款式的時(shí)候并沒(méi)有偷工減料,而是繼續(xù)沿用國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的手表配置,每只手表的單價(jià)也一直控制在10~30美金之間。當(dāng)平臺(tái)賣家普遍還停留在用低價(jià)商品吸引買家的階段,注重商品質(zhì)量的威琴立刻就有了不錯(cuò)的口碑。有了原始的銷量基礎(chǔ),從高客單價(jià)到高質(zhì)量再到高毛利、高服務(wù)的正向循環(huán)也就逐步打通,為品牌的持續(xù)發(fā)展打好了基礎(chǔ)。
目前,威琴在速賣通的店鋪中售賣的有30個(gè)款式左右,上新保持在一個(gè)月一款的頻率。在生產(chǎn)力有限的情況下,江玉燕團(tuán)隊(duì)選擇把產(chǎn)品做精、做細(xì)。當(dāng)流量集中在某幾個(gè)“爆款”上時(shí),整個(gè)品牌的銷量和知名度也會(huì)隨之上揚(yáng)。去年一整年,威琴在速賣通上的月銷量接近100萬(wàn),比以往在天貓的銷售額翻了兩倍多。
人人都能紅,姿勢(shì)很重要
像威琴這樣的品牌在國(guó)內(nèi)還有很多。在史村看來(lái),只要廠家意識(shí)到海外市場(chǎng)的潛能,生產(chǎn)出適合速賣通平臺(tái)的產(chǎn)品,這些品牌都具備爆發(fā)的潛質(zhì),“不是說(shuō)什么品牌適合速賣通,而是看品牌愿不愿意去適應(yīng)平臺(tái)?!?
盡管任何品牌都具備走紅的潛質(zhì),但江玉燕團(tuán)隊(duì)在挑選品牌的時(shí)候還是有著自己的一套邏輯。在速賣通平臺(tái)上,手表品牌被分為國(guó)際品牌、國(guó)內(nèi)一線品牌、天貓品牌和國(guó)內(nèi)自主品牌四個(gè)類別,每個(gè)分類都有不同的流量?jī)A斜。其中,勞士頓、依波表等國(guó)內(nèi)一線品牌和威琴這樣的天貓品牌是江玉燕團(tuán)隊(duì)的首選。最近,平臺(tái)明顯加大了對(duì)天貓品牌的流量權(quán)重,為順應(yīng)大環(huán)境水溫,江玉燕團(tuán)隊(duì)也開始把注意力放在了挖掘天貓品牌上。
“其實(shí),在天貓上有很多品牌具備了做海外市場(chǎng)的潛力?!笔反逶谶x擇品牌的時(shí)候,主要觀察兩點(diǎn):首先,產(chǎn)品的質(zhì)量必須過(guò)硬。在同等價(jià)位上,江玉燕團(tuán)隊(duì)會(huì)首先選擇質(zhì)量更好,做工更精良的產(chǎn)品;其次,產(chǎn)品的款式也要對(duì)味。由于歐美國(guó)家的消費(fèi)者身材較為高大,針對(duì)國(guó)內(nèi)渠道設(shè)計(jì)的手表款式要經(jīng)過(guò)一定的改良才能適應(yīng)這些“洋買家”。例如,國(guó)內(nèi)的表盤尺寸通常在30~35mm左右,而速賣通平臺(tái)上暢銷的表盤直徑則是35~42mm。同時(shí),團(tuán)隊(duì)會(huì)定期觀察平臺(tái)上賣的比較好的手表款式。哪個(gè)產(chǎn)品上升勢(shì)頭好,團(tuán)隊(duì)就會(huì)聯(lián)系工廠研究這種設(shè)計(jì),跟著消費(fèi)者的口味來(lái)選款。
經(jīng)過(guò)三年的耕耘,江玉燕團(tuán)隊(duì)已經(jīng)摸索出了一套把國(guó)內(nèi)品牌打造成海外“網(wǎng)紅”的獨(dú)門秘籍。除了幫威琴等品牌在速賣通平臺(tái)上打出知名度,江玉燕團(tuán)隊(duì)還在去年的雙11中斬獲了主會(huì)場(chǎng)位置排名前三,手表類目銷量第五名的成績(jī)。現(xiàn)在,江玉燕團(tuán)隊(duì)一共代理了50多個(gè)手表品牌,正在逐步開店將品牌推向海外。
不過(guò),代理的品牌越多,也就意味著更重的運(yùn)營(yíng)壓力和庫(kù)存壓力。今年,江玉燕成為了速賣通官方運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,一方面用更輕的模式保留團(tuán)隊(duì)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的核心,另一方面,也想通過(guò)代運(yùn)營(yíng)橫跨類目,幫助更多的好商好貨出??纯床煌氖澜?。