揭開(kāi)郵件營(yíng)銷(xiāo)背后的邏輯秘密：內(nèi)容為王，二八原則突圍促銷(xiāo)戰(zhàn)爭(zhēng)

如今的營(yíng)銷(xiāo)，要對(duì)受眾胃口，要講究個(gè)性化。郵件營(yíng)銷(xiāo)也遵循這樣的大趨勢(shì)，歸根到底還是內(nèi)容為王。在電商的各種促銷(xiāo)大戰(zhàn)中，郵件內(nèi)容策劃，創(chuàng)意落地，往往可以讓電商企業(yè)在用戶(hù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，占據(jù)制高點(diǎn)。雨果網(wǎng)對(duì)話(huà)郵件營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家Webpower，繼續(xù)揭曉成功的郵件營(yíng)銷(xiāo)背后的邏輯秘密。

內(nèi)容為王，營(yíng)銷(xiāo)本土化

郵件營(yíng)銷(xiāo)也是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化也是為了滿(mǎn)足用戶(hù)的胃口。而在多媒體元素運(yùn)用上，郵件一定是圖片、文字唱主角，輕負(fù)載易打開(kāi)。適當(dāng)支持一些動(dòng)態(tài)圖片，會(huì)讓場(chǎng)景呈現(xiàn)更加完整，至于視頻屬于重負(fù)載建議以鏈接的形式嵌入。

郵件營(yíng)銷(xiāo)整體的內(nèi)容策劃應(yīng)該本土化，尤其是跨境電商要非常了解當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗、人文、節(jié)日等，才能合理將這些場(chǎng)景運(yùn)用到郵件中，達(dá)到加倍吸睛的效果。此外，標(biāo)題要引人注目，運(yùn)用節(jié)日相關(guān)詞匯和潮流用語(yǔ)更具效果，視覺(jué)設(shè)計(jì)新穎也能加分不少。

專(zhuān)題營(yíng)銷(xiāo)策劃，輕松突圍促銷(xiāo)戰(zhàn)爭(zhēng)

郵件營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容一定要多元化，尤其是深陷促銷(xiāo)戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候，更應(yīng)該策劃專(zhuān)題營(yíng)銷(xiāo)，從不同關(guān)聯(lián)角度去創(chuàng)造郵件內(nèi)容。為什么呢？

以“黑五”大促為例，Webpower在給電商企業(yè)制定大促計(jì)劃的時(shí)候，一天一定要給不同客戶(hù)發(fā)送多次不同的個(gè)性郵件，如此高頻次可保證郵件始終在客戶(hù)郵箱的首頁(yè)，不會(huì)淹沒(méi)在眾多同行的促銷(xiāo)郵件中。而不同的郵件內(nèi)容，也不會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得打擾到他，一箭雙雕。

此外，不同角度策劃郵件內(nèi)容，可以發(fā)散出不同于其它商家的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意，他人強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠折扣，你可以做購(gòu)物指南，通過(guò)郵件教客戶(hù)如何選擇產(chǎn)品更加優(yōu)惠。但凡和大促有關(guān)聯(lián)的角度都可以去發(fā)散去策劃，做成系列的專(zhuān)題營(yíng)銷(xiāo)，總有一封能打開(kāi)用戶(hù)的心門(mén)。

郵件營(yíng)銷(xiāo)也要遵循二八原則，既經(jīng)濟(jì)又高效

事實(shí)上在大促準(zhǔn)備的過(guò)程中，電商企業(yè)通過(guò)各種渠道收集、分析數(shù)據(jù)已經(jīng)十分清楚哪些人會(huì)成為自己的用戶(hù)。這個(gè)時(shí)候，Webpower就不建議電商企業(yè)采取廣撒網(wǎng)式的郵件營(yíng)銷(xiāo)覆蓋。而是建議根據(jù)“二八原則”，針對(duì)新客和VIP客戶(hù)集中發(fā)力專(zhuān)題郵件營(yíng)銷(xiāo)，效果和效率都會(huì)更好，成本更低。

擁抱趨勢(shì)，建立自己的主場(chǎng)陣地

郵件營(yíng)銷(xiāo)有三大趨勢(shì)，第一個(gè)性化，應(yīng)該千人千面，更精細(xì)去推送一些內(nèi)容。第二，智能化，可以充分利用Webpower這樣的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)數(shù)據(jù)的分析，匹配不同用戶(hù)需求，給不同個(gè)體發(fā)送對(duì)胃口的郵件，提升效率，確保營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)性，也可自動(dòng)觸發(fā)郵件挽留客戶(hù)，尤其是提升購(gòu)物車(chē)棄置的轉(zhuǎn)化。第三，移動(dòng)端的高普及，海外環(huán)境下wifi的觸手可及，讓更多郵件通過(guò)移動(dòng)端打開(kāi)、轉(zhuǎn)化，不得不關(guān)注這個(gè)趨勢(shì)，郵件整體設(shè)計(jì)，要適應(yīng)移動(dòng)端交互體驗(yàn)。

值得一提的是，通過(guò)Webpower郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，跨境電商可以建立自己的郵件營(yíng)銷(xiāo)陣地，有更好的通路可以“秒發(fā)秒達(dá)”客戶(hù)郵箱，同時(shí)對(duì)海量的用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，不斷洗練從而沉淀出愿意持續(xù)付費(fèi)的高質(zhì)量客戶(hù)，促使長(zhǎng)期的反復(fù)購(gòu)買(mǎi)。除了能提供一個(gè)智能化的郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，Webpower的服務(wù)能力也是一大優(yōu)勢(shì)，其服務(wù)團(tuán)隊(duì)一直積極配合企業(yè)去梳理整個(gè)郵件營(yíng)銷(xiāo)的流程，提出問(wèn)題給出建議，甚至彌補(bǔ)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)短板，以其專(zhuān)業(yè)而豐富的郵件營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，替電商企業(yè)出謀劃策，推動(dòng)郵件營(yíng)銷(xiāo)的有效落地。

（來(lái)源：webpower）