傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型故事①：做品牌需要全渠道，人才影響轉(zhuǎn)型效率

【編者按】跨境電商在2013年以來似乎成為了傳統(tǒng)企業(yè)眼中轉(zhuǎn)型突破的切入口，政府政策引導和媒體大肆報道更是激發(fā)了傳統(tǒng)企業(yè)老板們的成功學式激情。但是，這條路似乎也沒那么好走，日前雨果網(wǎng)拜訪了這樣一家由傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的亞馬遜賣家，聽聽他怎么說。

當我們到達Jack的會客室時，他迫不及待地向我們介紹他的產(chǎn)品。他擁有自己的生產(chǎn)和銷售體系，產(chǎn)品也是自主研發(fā)設計，所以比起每個懂得產(chǎn)品的人，Jack更帶著一種自豪感。他過去生產(chǎn)的品類較多，但是轉(zhuǎn)型做亞馬遜的產(chǎn)品目前只有手套——戶外用品手套。

據(jù)介紹，產(chǎn)品定位于高端，除了自主研發(fā)設計之外，還從國外進口了多款優(yōu)質(zhì)的面料，開發(fā)成本較高，但是別人也仿不了?，F(xiàn)在Jack已經(jīng)在歐盟和美國注冊了商標，日本也開始準備，至于轉(zhuǎn)型之初，他打算先著眼于亞馬遜，隨后配套建設獨立站做品牌推廣。

轉(zhuǎn)行之路還要不斷嘗試

從多產(chǎn)品制造到只在線上銷售一種產(chǎn)品，Jack的轉(zhuǎn)型之路也還在不斷地嘗試，而來自用戶的好評證明了他的嘗試初見成效。不過現(xiàn)在他依然很謹慎，不是對產(chǎn)品質(zhì)量的不放心，而是款式設計尚未成熟?！拔覀兊脑O計不是來自于國際，因此產(chǎn)品用色可能還沒那么成熟，不敢一下子做太多，畢竟產(chǎn)品本身也需要市場的教育?！盝ack說道。

想當然地以為，擁有生產(chǎn)體系的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)跨境電商在產(chǎn)品端的把控上優(yōu)勢明顯，但Jack表示這其中也有很多難點。在原料采購上，自然是量越大價格越好談，習慣了過去大批量的生產(chǎn)，現(xiàn)在的成本也變高了。在生產(chǎn)方面，以往一個工人負責一道工序生產(chǎn)幾百上千個產(chǎn)品，現(xiàn)在假設1000雙手套要做4個尺寸4個顏色，那每一款也才五六十雙，原材料更換頻率高，穿線換線工序繁瑣，工廠也有不小的壓力。

按照Jack的思路，做品牌不僅要線上銷售，今后還要往線下發(fā)展做全渠道布局，不過他暫時沒有做分銷的打算。“目前主要的問題在于定價?！盝ack表示，“不同地區(qū)的稅制不同，涉及到國外零售商的成本和稅收比值，目前很難確定他們的批發(fā)價格?！?

他給我們舉了例子：“美國的經(jīng)銷商需要繳納增值部分的營業(yè)稅，但是產(chǎn)品到達美國倉所需的關稅已經(jīng)由我們承擔，對經(jīng)銷商的成本來說是有優(yōu)勢的。但如果產(chǎn)品出口到歐洲，按照當?shù)胤墒俏覀冇卸愄柧鸵U稅；但根據(jù)外貿(mào)出口走CIF的規(guī)定，我們繳納關稅之后就沒關系了，所以產(chǎn)品出口歐洲會涉及一個稅務分割的問題，從而影響銷量和價格?！?

誠然，品牌需要有統(tǒng)一的定價系統(tǒng)，否則在不同平臺的售價不一，對于用戶的購買體驗會有打擊，最終也不利于品牌推廣。

轉(zhuǎn)型企業(yè)急需“鉆得深”的人才

然而縱使在成本和定價上有一些難題，對于眾多亟待轉(zhuǎn)型或是轉(zhuǎn)型中的企業(yè)來說，最大的難題還是人才的招募。

Jack和他的團隊常年在傳統(tǒng)領域打拼，但是跨境電商屬于新領域的操作，總歸要有專業(yè)的人才。那么現(xiàn)在這些轉(zhuǎn)型企業(yè)最需要什么樣的人才呢？Jack告訴我們，他最想招聘到兼顧兩方面的人才：

第一是英語要過關，這點非常重要。亞馬遜看起來不像做搜索，但是考慮的東西與其他平臺都不太一樣。如果你關鍵詞的設置跟產(chǎn)品信息內(nèi)容不匹配，哪怕花再多錢競價，也搜索不出來，這說明平臺很重視用戶體驗，也需要專業(yè)的英語人才把標題、內(nèi)容和關鍵詞的關聯(lián)性做到統(tǒng)一，以后的操作才比較輕松。

第二是真正懂得運營，需要經(jīng)過深度培訓或是擁有較多經(jīng)驗的人才。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和新興的創(chuàng)業(yè)公司還不太一樣，有龐大的體系和高昂的成本，因此需要有人幫他們走上軌道。如果只是會基礎操作，上傳完產(chǎn)品盼著老天下雨坐等飲水，銷量卻一直上不去的話，對于傳統(tǒng)企業(yè)來說也是信心的打擊。

Jack告訴我們，廈門其實也有很多產(chǎn)品質(zhì)量好并且適合做跨境電商，例如箱包、戶外運動（滑雪、騎行、馬術(shù)等等），然而真正轉(zhuǎn)型的卻很少，甚至200家企業(yè)中“觸電”的不超過10家，有些想轉(zhuǎn)找不到方法，有些覺得現(xiàn)在活得還可以就暫時維持現(xiàn)狀。不過對于Jack來說，新模式起來了，大部分傳統(tǒng)肯定會被更替，在市場蛋糕大小一樣的條件下怎么發(fā)揮才是重點。（文/雨果網(wǎng)  黃婧）