速賣通“品牌+企業(yè)”新政：不必彷徨，因為有詩和遠方……

正如孕育新生命會伴隨陣痛一樣，革新往往會帶來負面的聲音，以“企業(yè)+品牌”為新準(zhǔn)入門檻的速賣通，在轉(zhuǎn)型升級的道路上一直不遺余力，但同樣面臨著不少的非議。那么被部分賣家質(zhì)疑的新政，在實際情況中，究竟是怎樣的呢？

新政之賣家：拒絕同質(zhì)化和價格戰(zhàn)

眾所周知，跨境電商的初期，蠻荒式的鋪貨幾乎是絕大多數(shù)賣家的手法，一個店鋪上百乃至上千的SKU是很正常的事，但隨著市場不斷的完善和行業(yè)的趨于成熟，原本的盈利模式已經(jīng)不再入流。與其說是平臺轉(zhuǎn)型升級，其實更確切地說是平臺在幫助賣家擺脫瓶頸進行優(yōu)化。

晉江某鞋服賣家陳小姐告訴雨果網(wǎng)，出口電商發(fā)展到今天，如果仍然依靠價格作為籌碼去比拼市場，下場往往會很不堪的?！澳阒灰细鞔箅娚唐脚_搜一下就不難發(fā)現(xiàn)，目前的爆款品類依舊是那幾個，而且產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，跟賣現(xiàn)象屢見不鮮，屢禁不止，產(chǎn)品不存在差異化的情況下，為了提升曝光率博得轉(zhuǎn)化率，不少賣家并不是將心思用在產(chǎn)品研發(fā)、詳細內(nèi)頁完善、提升物流效率，而是簡單粗暴地在價格上施壓?！彼硎?，“當(dāng)賣家一味地壓低價格，其實也是變相地在培養(yǎng)買家的不良習(xí)慣，中國制造將撕不開‘低價’的標(biāo)簽?！?

她強調(diào)稱，速賣通進行轉(zhuǎn)型，確實在短期內(nèi)要經(jīng)歷割愛之痛，畢竟在各大平臺大力在華招商的情況下，能夠理智抉擇并非易事。值得注意的是，通過門檻的設(shè)立，確實能將一大波盲目跟風(fēng)，以低價搏出位，不考究產(chǎn)品質(zhì)量和購物體驗的賣家拒之門外，在一定程度上保護了真正在做產(chǎn)品和服務(wù)的賣家的權(quán)益。

新政之買家：想要更好的購物體驗

相比初期的專注供應(yīng)鏈的比拼，目前的出口電商競爭又新加了“購物體驗”一環(huán)。

業(yè)內(nèi)相關(guān)人士告訴雨果網(wǎng)，購物體驗分為兩大塊，一方面是平臺本身的設(shè)計，包括產(chǎn)品展示、付款等操作流程是否簡潔順暢；另一方面則是平臺上賣家的服務(wù)，包括產(chǎn)品、客服、配送、售后等。

“購物體驗其實與產(chǎn)品的差異化存在著諸多的必然聯(lián)系，我們講的‘同質(zhì)化’并不僅僅是局限于產(chǎn)品外觀功能的相同，產(chǎn)品背后本身還有相關(guān)的配套服務(wù)。打個比方，當(dāng)你在平臺上搜到同款同價的產(chǎn)品，如何選擇呢，你往往會去看下該產(chǎn)品的銷量和評論，好評率就是一個差異的標(biāo)準(zhǔn)。”上述人士說，“想要在當(dāng)下跟風(fēng)運營仍然存在的情況下脫穎而出，必須要做好差異化！首先，在產(chǎn)品關(guān)就得把嚴(yán)，要求品牌杜絕粗制濫造；其次企業(yè)身份，可以質(zhì)量溯源，特別是在產(chǎn)品發(fā)生安全問題情況下，責(zé)任溯源是很重要的一個方面。當(dāng)你把控好源頭，同時在最后一公里乃至售后反饋的及時處理，都是在借助差異化的基礎(chǔ)提升購物體驗?！?

大家應(yīng)該還記得前段時間的平衡車和婚紗事件，這些事件再一次警醒中國賣家，質(zhì)量安全和知識產(chǎn)權(quán)是未來必然面臨的兩個問題，而速賣通將“質(zhì)量和知識產(chǎn)權(quán)”濃縮為“品牌和企業(yè)”的門檻是對海外消費群體的負責(zé)，也是對入駐賣家的合理要求。

新政之平臺：杜絕“劣幣驅(qū)逐良幣”，助力打造品牌貨通全球

正如上述所言，價格戰(zhàn)的弊端不僅在于互相擠壓國內(nèi)同行賣家的利潤，其實也是助長海外買家對中國產(chǎn)品錯誤概念的形成。

“中國制造質(zhì)優(yōu)但不一定就要價廉，出口電商也不一定是要低客單價，有好的產(chǎn)品和服務(wù)，同樣可以賣出好價錢。”上述人士表示，“門檻的設(shè)立雖然讓一部分賣家暫時覺得無所適從，但長遠看卻是一次革命性的轉(zhuǎn)變。平臺的轉(zhuǎn)型順應(yīng)了市場的趨勢，優(yōu)勝劣汰的自然法則。”

陳小姐也表示，挖掘開發(fā)一款新品的成本是很高的，但往往別人能以很低的成本將其跟賣，或者稍微加工下，然后以更低的成本出售。這樣的現(xiàn)象讓不少企業(yè)的研發(fā)團隊深感憤懣?！拔ㄓ斜Ｗo好賣家的正當(dāng)利益，才能促使平臺的可持續(xù)發(fā)展。在銷往全球的路上，也正因為有平臺的規(guī)章制度作為保障，才能讓賣家在海外市場有更大的競爭優(yōu)勢?！彼f。“無論是轉(zhuǎn)型之前的C2C還是如今大力發(fā)展的B2C，速賣通在扶持賣家打造品牌商家一直不遺余力，品牌化的打造有利于推進中國制造商家品質(zhì)化轉(zhuǎn)型。而品牌化商家的不斷成長，也將帶動平臺整體的發(fā)展，這是個雙贏的結(jié)果?！?

另外，上述業(yè)內(nèi)人士也表示，其實速賣通給予了表現(xiàn)優(yōu)秀的C賣家充足的過渡時間，這也讓C賣家思考自己怎么樣才能將商業(yè)模式更加專業(yè)和長遠。他建議，無論是大賣家還是中小賣家，都應(yīng)該靜下心來細想下，如何更加專注專一，優(yōu)化品質(zhì)和服務(wù)，形成品牌溢價。同時他也指出，速賣通改革的一個更大的目標(biāo)其實是推廣中國品牌，畢竟目前國內(nèi)品牌在海外的知名度并不高，“壯士斷腕” 地盡早布局，其實是看到品牌的接受是需要一個市場培育的過程。而無數(shù)次的事實驗證了，只有堅持品質(zhì)、堅持品牌和優(yōu)質(zhì)客戶體驗才能在激烈的市場競爭中生存下來?！皩ν庥泻妹?，對內(nèi)提高利潤率。市場終究優(yōu)勝劣汰，優(yōu)秀的產(chǎn)品服務(wù)，才是決勝跨境出口電商未來的條件。”他說。