物品屬性(Item specifics)是listing中最難完成的部分,是令許多賣家頭疼的問題,需要花費(fèi)最多時(shí)間,而且?guī)缀趺總€(gè)產(chǎn)品的物品屬性都不一樣,經(jīng)常在各個(gè)listing中也不同。雖然eBay有批量編輯工具,但當(dāng)每個(gè)listing的物品屬性都不一樣時(shí),該工具就沒什么用處了,所以你應(yīng)該完成哪些物品屬性,應(yīng)該投入多少的時(shí)間呢?
雨果網(wǎng)從外媒近日?qǐng)?bào)道中了解到,盡管一些物品屬性類別不同,而且會(huì)隨著時(shí)間改變,但它比其他細(xì)節(jié)更重要。對(duì)許多類別產(chǎn)品來說,有這5類物品屬性最重要:基本物品屬性、滿足要求的物品屬性、可選物品屬性、不顯眼的物品屬性和個(gè)性化物品屬性。
以男士正裝為例,在刊登產(chǎn)品到新分類下時(shí),你應(yīng)該確認(rèn)下哪些物品屬性是基本的??穷愃飘a(chǎn)品到同一個(gè)分類中確實(shí)很簡(jiǎn)單,因?yàn)槟阒恍枰獧z查一次,就可以繼續(xù)完成listing。
1、基本物品屬性
買家會(huì)優(yōu)先瀏覽基本物品屬性,電腦和移動(dòng)設(shè)備視圖不同,不管瀏覽哪個(gè)平臺(tái)的產(chǎn)品,買家都會(huì)看物品屬性。
在移動(dòng)設(shè)備上看正裝,當(dāng)你瀏覽襯衫時(shí),你也可以看到物品屬性選擇有:衣領(lǐng)、顏色、袖子、物品狀況(Item Condition,嚴(yán)格來說它不能算是物品屬性,但的確很重要。)
如果你不完成這些基本物品屬性,這對(duì)你和買家都是一種損失。重要的是,如果買家將搜索范圍縮小到“領(lǐng)口大小”,而你的襯衫沒有這一物品屬性,那么你的listing就會(huì)被排除在搜索結(jié)果之外,買家不可能看到。
Search Recall就是eBay挑出一些符合搜索標(biāo)準(zhǔn)的listing的功能,接著eBay上能下單的只有Best Match的listing或買家分類排序的listing。如果你的listing沒有在recall里,即使你的標(biāo)題、圖片和描述再好,也永遠(yuǎn)不會(huì)在Best Match上顯示,買家根本不會(huì)看到你的listing。
2、滿足要求的物品屬性
在電腦視圖上,eBay展示更多物品屬性,這些屬性叫做滿足要求的物品屬性。除了移動(dòng)設(shè)備上看到衣領(lǐng)、顏色、袖子和物品狀況外,在電腦視圖上你還可以看到材料和品牌。
每個(gè)賣家都應(yīng)該完成品牌這一物品屬性,這是個(gè)重要的產(chǎn)品識(shí)別碼。同時(shí)在移動(dòng)設(shè)備上,它沒那么重要,但如果你想做off-eBay SEO 或是讓產(chǎn)品出現(xiàn)在像Google這樣的搜索引擎上時(shí),它就很重要了。Google很喜歡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù),因此在物品屬性中指明品牌名會(huì)更好。。
3、可選物品屬性
相較于基本物品屬性和滿足需要的物品屬性,坦白來說可選物品屬性沒那么重要。
就搜索襯衫來說,款式、長(zhǎng)度、風(fēng)格和舒適度,買家可能用這些來縮小搜索結(jié)果范圍,在電腦上,我必須單擊“See All”按鈕,這種情況下會(huì)出彈出彈窗。
4、不顯眼的物品屬性
如果有任何可以忽略的物品屬性的話,那就非不顯眼的物品屬性莫屬了。這些屬性是在PC上才能看到的,買家需要單擊“See All”按鈕,雖然移動(dòng)設(shè)備視圖上只要點(diǎn)擊“Show More”按鈕就可以了。
對(duì)襯衫來說,不顯眼的物品屬性就是服裝護(hù)理和商品包裝方式。
5、個(gè)性化物品屬性
創(chuàng)建自己的物品屬性是有可能的。例如,當(dāng)銷售產(chǎn)品到其他國(guó)家時(shí),顯示產(chǎn)品原產(chǎn)地是必要的,因此你就創(chuàng)建個(gè)個(gè)性化物品屬性來展示信息。買家并不會(huì)用個(gè)性化物品屬性來縮小搜索范圍,但它們會(huì)在“View Item”頁(yè)面同不顯眼的物品屬性一同展示。
完成物品屬性,你需要投入多少?
想象中,你會(huì)完成所有的物品屬性,因?yàn)樗鼈儠?huì)展示在eBay “View Item”頁(yè)面上,方便買家確認(rèn)這確實(shí)是他們想要的產(chǎn)品。
但其實(shí)現(xiàn)實(shí)是,你的目標(biāo)僅是完成基本物品屬性和品牌,而且產(chǎn)品很可能被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)并購(gòu)買。時(shí)刻銘記,當(dāng)消費(fèi)者搜索得很細(xì)時(shí),那你的產(chǎn)品可能不會(huì)出現(xiàn)在recall里,也不會(huì)出現(xiàn)在Best Match(或是任何排序方式)的結(jié)果頁(yè)上。
有些賣家只選擇完成強(qiáng)制性要求的物品屬性,但他們?nèi)匀毁u出了產(chǎn)品。
物品屬性錯(cuò)了?
同樣注意了,你完成了物品屬性不代表一定能被買家搜到,但你的價(jià)值就不僅僅只是在eBay上展示。
例如,賣家的卷袖(contrasting cuffs)襯衫listing,如果刊登的listing中顏色為灰/紅,那么在搜索灰色、黑色、白色或海軍色時(shí),就不會(huì)顯示在結(jié)果頁(yè)上。你必須從eBay上提供的選項(xiàng)上選擇(選擇灰色而不是炭灰,選擇紅色而不是梅紅色),然后在自定義項(xiàng)添加一個(gè)“Exact Colour”屬性。
如果你選了錯(cuò)誤的物品屬性,eBay將不會(huì)顯示出來,但你的產(chǎn)品將被分類到“Unspecified”上,雖然賣家很少會(huì)選擇此類。
eBay上哪些物品屬性是重要的,哪些是忽略的?
這主要取決于你的產(chǎn)品,以及買家是否為了縮短產(chǎn)品范圍而搜索得非常詳細(xì)。
還要看你如何權(quán)衡投入與回報(bào)。如果你發(fā)現(xiàn)你能接受較少物品屬性所帶來的平均銷售價(jià)格(Average Selling Price)和售罄率(Sell Through Rate)的話,那你就不必完成全部;如果你花了很多時(shí)間,但平均售價(jià)和售罄率還很低的話,你就需要在物品屬性上下一點(diǎn)功夫了。(編譯/雨果網(wǎng) 方小玲)