進(jìn)口電商：國(guó)家館繁榮的背后是平臺(tái)在自?shī)首詷罚?

2015年，跨境進(jìn)口電商呈現(xiàn)井噴式發(fā)展，新興平臺(tái)的加入，原有平臺(tái)獲得融資、發(fā)展，都讓跨境進(jìn)口電商顯得愈發(fā)欣欣向榮。在蓬勃發(fā)展的同時(shí)，越來越多的玩法也相繼出現(xiàn)，其中國(guó)家館的上線就是其中一道風(fēng)景。然而，在各個(gè)平臺(tái)紛紛加入國(guó)家館開拓大軍的同時(shí)，不少問題也陸續(xù)出現(xiàn)。雨果網(wǎng)針對(duì)此，做了一次調(diào)查和深入采訪。

數(shù)據(jù)分析：大平臺(tái)方有實(shí)力大力發(fā)展國(guó)家館，美日韓澳館受歡迎

從雨果網(wǎng)搜集的上數(shù)據(jù)來看，目前熱衷于上線國(guó)家館的主力平臺(tái)，主要有天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、亞馬遜海外購(gòu)、網(wǎng)易考拉海購(gòu)、蘇寧易購(gòu)海外購(gòu)、唯品會(huì)六家平臺(tái)，這六家平臺(tái)的體量、背靠的集團(tuán)等相對(duì)較大，在資源方面有著各自的優(yōu)勢(shì)。無論是否有意，都預(yù)示著想要大力發(fā)展國(guó)家館，不是隨便平臺(tái)都能做到的。

從國(guó)家館的分布來看，最受歡迎的是美國(guó)館、日本館和韓國(guó)館，有6-7家平臺(tái)上線，緊隨其后的是澳大利亞館和德國(guó)館，有5家平臺(tái)上線這兩個(gè)國(guó)家館。中韓、中澳兩個(gè)自貿(mào)協(xié)定的簽訂，也一定程度上影響了兩國(guó)產(chǎn)品的熱銷度以及上線國(guó)家館的難度。

平臺(tái)定義不明確，賣家、消費(fèi)者不了解國(guó)家館

國(guó)家館形式在跨境進(jìn)口電商中曾刮起一陣熱潮，“雙11”前，天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、網(wǎng)易考拉海購(gòu)等平臺(tái)發(fā)力開拓國(guó)家館，以更好地豐富平臺(tái)產(chǎn)品，拓展、完善貨源渠道。然而，對(duì)于消費(fèi)者以及賣家方來說，國(guó)家館究竟是什么？沒有一個(gè)明確的定義。

雨果網(wǎng)采訪多位跨境進(jìn)口電商從業(yè)者，他們對(duì)國(guó)家館的認(rèn)知只停留在了“根據(jù)貨源地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行歸類”的概念。

深圳速翼物流老狼告訴雨果網(wǎng)，在他看來，國(guó)家館就是將該國(guó)家的產(chǎn)品集中在一個(gè)界面上銷售的一個(gè)區(qū)分，最大的意義就是區(qū)分貨物的來源地，“這只是在窗口上的一種體現(xiàn)吧？”老狼說道。同在深圳做進(jìn)口物流的洋小二反問雨果網(wǎng)，國(guó)家館有什么作用？廣東美球集團(tuán)的Wiiboss告訴雨果網(wǎng)：“國(guó)家館就是把一個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品放到一塊去，單獨(dú)做一個(gè)版塊，僅此而已。”對(duì)于國(guó)家館定義的不明確并非僅僅只是賣家方的問題。

雨果網(wǎng)曾采訪京東全球購(gòu)業(yè)務(wù)部招商總監(jiān)田鎮(zhèn)東，他對(duì)國(guó)家館的定義如下：“國(guó)家館是品牌及產(chǎn)品以國(guó)家維度呈現(xiàn)的一種方式，不僅包括了產(chǎn)品本身，更包含了國(guó)家自身的文化和風(fēng)格。一方面能夠給消費(fèi)者更加精確的消費(fèi)指引，另一方面給品牌方更有針對(duì)性的展示。”但此回答中并沒有涉及到國(guó)家館開設(shè)的限制，據(jù)雨果網(wǎng)觀察，但凡開設(shè)國(guó)家館，必須跟該國(guó)家政府，或者具有代表性的權(quán)威協(xié)會(huì)合作。如此也就限制了開設(shè)國(guó)家館，必然不是隨便歸類一下產(chǎn)品就能夠達(dá)成的。

國(guó)家館在消失？存在即是合理，經(jīng)營(yíng)尚需努力

雨果網(wǎng)了解到，豐趣海淘此前曾下功夫宣傳其四大國(guó)家館——日本館、澳洲館、意大利館、新西蘭館的上線，截至1月7日上午11時(shí)，已經(jīng)無法在其官網(wǎng)上尋找到這些國(guó)家館的痕跡。情況相似的還有洋碼頭，之前在官網(wǎng)上能夠看到的國(guó)家館標(biāo)簽，如今也銷聲匿跡?？梢哉f，國(guó)家館在跨境進(jìn)口電商中風(fēng)頭一時(shí)無兩，但卻因?yàn)楦M(fèi)者與賣家方的距離遠(yuǎn)了，反而更難經(jīng)營(yíng)。

那么上線國(guó)家館是否有意義？國(guó)家館有沒有存在的價(jià)值？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，還是有的，首先，在開拓貨源上，國(guó)家館能夠起到很大作用，有政府或者政府背景的合作方作為支持，平臺(tái)在獲取貨源方面自然便利了不少。其次，也正是因?yàn)閲?guó)家館的合作方值得信賴，因此國(guó)家館上的產(chǎn)品品質(zhì)更加有保障。第三，國(guó)家館是作為國(guó)內(nèi)平臺(tái)方與國(guó)外貨源方互動(dòng)合作的一個(gè)樞紐，上線國(guó)家館，有利于加深雙方之間的交流合作，對(duì)未來海外產(chǎn)品的進(jìn)入非常有幫助。從以上觀點(diǎn)看來，國(guó)家館的存在其實(shí)起到了不小的作用。

然而，如今國(guó)家館在經(jīng)營(yíng)過程中存在著幾個(gè)比較明顯問題。第一，就是對(duì)于國(guó)家館的明確定義，沒有一個(gè)固定的、業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)可的明確定義，國(guó)家館在宣傳方面有著很大的阻礙。比如，兩家平臺(tái)同時(shí)上線國(guó)家館，其中一家有跟貨源地權(quán)威機(jī)構(gòu)合作，另一家只是將平臺(tái)產(chǎn)品歸類，同樣上線國(guó)家館，但卻出現(xiàn)了兩種截然不同的情況，必然會(huì)影響國(guó)家館經(jīng)營(yíng)的公平性。第二，就是要加強(qiáng)國(guó)家館方面的宣傳，尤其是在消費(fèi)者端與賣家端的知識(shí)性普及，讓消費(fèi)者與賣家更了解國(guó)家館的優(yōu)勢(shì)。如果賣家和消費(fèi)者都不明白國(guó)家館為何物，那么國(guó)家館的上線就形同虛設(shè)。

雨果網(wǎng)認(rèn)為，國(guó)家館的經(jīng)營(yíng)，終究不能只是平臺(tái)方自?shī)首詷?，如何能讓賣家方和消費(fèi)者參與其中，將是2016年平臺(tái)上線國(guó)家館的一大課題。

附錄：

各平臺(tái)上線國(guó)家館情況：

各洲國(guó)家館分布情況

（文/雨果網(wǎng) 陳鍵彬 湯幼玉）