雨果沙龍No.1實(shí)錄②：物流清單能“防偽”，選擇好物流公司很關(guān)鍵

【編者按】：雨果沙龍NO.1是雨果網(wǎng)第一場(chǎng)進(jìn)口落地活動(dòng)，活動(dòng)過程中分享嘉賓的分享總是處處表現(xiàn)出意想不到的驚喜。此次沙龍，除了有平臺(tái)方的美麗說HIGO到現(xiàn)場(chǎng)以外，還有有信達(dá)物流具有20年物流經(jīng)驗(yàn)的Johnny張總為我們帶來他的精彩分享，讓我們一同感受一下，20年經(jīng)驗(yàn)的沉淀吧！

很高興有機(jī)會(huì)跟大家分享跨境電商物流的解決方案。我先自我介紹一下，我叫Johnny，中文名字叫張炯，主要負(fù)責(zé)有信達(dá)跨境電商物流整體方案。

物流清單，居然能夠“防偽”？

電商平臺(tái)需要什么，作為物流公司怎么配合電商平臺(tái)，才能對(duì)他的消費(fèi)者起到正方面的影響？

第一，要速度。很多電商平臺(tái)直郵要速度。第二，價(jià)格要便宜，無論做什么，電商價(jià)格要放在前面。第三，我要證明貨物的質(zhì)量，包括包裝，電商平臺(tái)自己的要求，根據(jù)訂單客戶的愛國(guó)，在海外要貼標(biāo)、分揀等等，消費(fèi)者看到整個(gè)物流軌跡，使他相信這個(gè)貨物，就像電商平臺(tái)里賣貨的介紹，我就是韓國(guó)、美國(guó)發(fā)過來的，通過物流軌跡把這些真實(shí)的每個(gè)環(huán)節(jié)的行為顯示出來，這是現(xiàn)在的一個(gè)趨勢(shì)?，F(xiàn)在還有一個(gè)趨勢(shì)，比如說韓國(guó)的馬油，有一些網(wǎng)站賣39塊錢，比成本價(jià)都低?，F(xiàn)在成本價(jià)是50到51塊錢，為什么低？它團(tuán)購(gòu)。大平臺(tái)可以貼錢，有一些消費(fèi)者第一次進(jìn)這個(gè)平臺(tái)不相信，這么便宜是不是假貨，我看到一些平臺(tái)上評(píng)論，哪有這么便宜的馬油，我買馬油80多塊錢。他對(duì)這個(gè)平臺(tái)不了解，這種情況下，怎么打小消消費(fèi)者的疑慮呢？便宜就是假貨嗎？這是消費(fèi)者無心而發(fā)，但是你打消他的疑慮他就會(huì)買，他已經(jīng)盯著你這個(gè)貨了，只是心理做一些掙扎。這時(shí)候我們提供物流軌跡或者通關(guān)報(bào)關(guān)單使他相信，我是從國(guó)外進(jìn)來的，有正式的清關(guān)手續(xù)。電商平臺(tái)采購(gòu)商在當(dāng)?shù)兀峁┮恍┰a(chǎn)地報(bào)告或者是當(dāng)?shù)貦z測(cè)機(jī)構(gòu)出的一個(gè)檢測(cè)報(bào)告，比如說澳洲很多保健品，在當(dāng)?shù)厝绻M(jìn)行了官方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證或者一個(gè)合格證，全世界都相信，因?yàn)榘闹薇＝∑樊?dāng)?shù)毓俜綑z測(cè)的要求非常嚴(yán)格，如果這個(gè)檢測(cè)報(bào)告拿到了，我們通過一種技術(shù)手段，把它做到平臺(tái)里去，或者通過物流公司跟平臺(tái)對(duì)接，把物流信息全部跟平臺(tái)對(duì)接起來，對(duì)于消費(fèi)者來說，他就覺得這個(gè)平臺(tái)是靠譜的。這種物流的服務(wù)是通過一個(gè)庫(kù)存系統(tǒng)，還有一整套物流系統(tǒng)去跟平臺(tái)對(duì)接的，并不是說大中型電商平臺(tái)，可以享用這種增值服務(wù)，中小型也一樣可以享受，因?yàn)楸緛砜梢园盐锪鬈壽E對(duì)接。你說全世界的發(fā)源地都要對(duì)接，他是有難度的，至少幾個(gè)主流國(guó)家可以對(duì)接。

首先平臺(tái)要滿足消費(fèi)者需求，做到細(xì)致的功課，我們公司現(xiàn)在也在做這個(gè)東西，無論是直郵還是保稅區(qū)發(fā)貨都可以提供物流軌跡。直郵和保稅區(qū)發(fā)貨提供的服務(wù)和種類來說，是不太一樣的。保稅區(qū)發(fā)貨，跟電商平臺(tái)談了后，把貨發(fā)到保稅區(qū)去，意味著貨物進(jìn)入海關(guān)監(jiān)管范圍。保稅區(qū)，海關(guān)商檢會(huì)檢測(cè)，可能會(huì)出幾次報(bào)告，保稅區(qū)以后還有一個(gè)好處，做的檢測(cè)后，電商平臺(tái)可能親自到保稅區(qū)驗(yàn)貨，保稅區(qū)提供驗(yàn)貨功能，這也是物流公司發(fā)揮的功效。做直郵要依靠海外倉(cāng)，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的海淘、代購(gòu)，直郵通常用快遞公司、郵政這兩個(gè)方式，在沒有海關(guān)、政府推出跨境電商的模式前，是這兩個(gè)模式。還有轉(zhuǎn)運(yùn)，轉(zhuǎn)運(yùn)到郵政由郵政清關(guān)。海外倉(cāng)如雨后春筍產(chǎn)生后，海外倉(cāng)功能是集貨，根據(jù)訂單信息，把這個(gè)貨按照訂單信息分出來，利用空運(yùn)的模式，因?yàn)榧?，比如說今天集一百票，延遲一天，明天有五六百個(gè)訂單，以空運(yùn)模式發(fā)到廣州或者國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)，或者發(fā)到香港，空運(yùn)這個(gè)模比快遞段的成本低，這個(gè)集貨無非也就是降低成本，因?yàn)槲邑浿亓看罅?，空運(yùn)成本就會(huì)下降。之前一票一票訂單用郵政發(fā)，成本比較高，速度比較快，因?yàn)閲?guó)際段我可以不選用郵政，到了國(guó)內(nèi)再交給郵政，幾個(gè)環(huán)節(jié)拼湊一起。如果電商平臺(tái)自己做，可控性比較低，所以交給專門的物流公司做。

如何選擇一個(gè)好的物流公司

跨境電商平臺(tái)如何選擇一個(gè)好的或者值得信任的物流公司，要看它的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)越細(xì)，流程越多，而且每個(gè)流程有標(biāo)準(zhǔn)化操作指引，這是第一步。二是談價(jià)格和執(zhí)行力，跨境電商是井噴行業(yè)，對(duì)外宣傳多多少少有一些偏差或者虛夸，這很正常。如何判斷一個(gè)公司？一要有流程，要有標(biāo)準(zhǔn)化的東西，而是要看它的系統(tǒng)，系統(tǒng)能提供這種服務(wù)。這是選擇物流商的一種方法?，F(xiàn)在我們作為一個(gè)電商跨境物流海關(guān)試點(diǎn)，還提供什么功能？現(xiàn)在的發(fā)展跟去年又不一樣，我們之前和跨境電商平臺(tái)，中小電商直接談跨境電商物流服務(wù)，現(xiàn)在我們跟供貨商談，整個(gè)供應(yīng)鏈來說，我們之前跟中小游的環(huán)節(jié)的跨境電商談判合作，我們現(xiàn)在跟上游合作，跨境電商也在合作，我們跟供貨商合作，我們跟供貨商說，既然把貨發(fā)到中國(guó)賣，先把貨發(fā)到我倉(cāng)庫(kù)，我?guī)湍阗u，我可以對(duì)接跨境電商平臺(tái)，可以對(duì)接中小型電商平臺(tái)，我在倉(cāng)庫(kù)給他做庫(kù)存管理，這是傳統(tǒng)物流和保稅物流比較流行，供應(yīng)商就放心把貨放過來，如果放在我們的海外倉(cāng)或者香港倉(cāng)、廣州保稅倉(cāng)，我們幫他做庫(kù)存管理，開放權(quán)限給他，我們向他提供庫(kù)存管理系統(tǒng)，同時(shí)向電商平臺(tái)也開放這個(gè)系統(tǒng)，把兩邊對(duì)接起來，這種情況下貨物的庫(kù)存準(zhǔn)確度，包括物流服務(wù)，我們一條化提供，供貨商和電商之間的關(guān)系就很容易解決，我有貨要在中國(guó)銷售，可能我有十個(gè)客戶，要擴(kuò)展電商平臺(tái)客戶，我把貨先放在倉(cāng)庫(kù)，十個(gè)客戶自己拿貨，或者某一個(gè)SKU剩得不多，他要做促銷，要把它消化掉，這個(gè)庫(kù)存管理就很方便對(duì)接國(guó)外供貨商。因?yàn)閲?guó)外很多供貨商不一定是工廠，可能是代理，一手批發(fā)，沒有邏輯性比較強(qiáng)的庫(kù)存管理系統(tǒng)，這種情況下，對(duì)于電商平臺(tái)，他也看到自己的貨，在這個(gè)商城上賣，可以同步展現(xiàn)出這個(gè)SKU還剩多少庫(kù)存。特別是促銷來說，這個(gè)特別有幫助，每天可以盯著這個(gè)貨。

金融供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘裁矗?/strong>