國(guó)外客戶拖欠貨款怎么辦丨自行催收無果后，專業(yè)機(jī)構(gòu)如何4個(gè)月追回全部欠款

老客戶是財(cái)富，有時(shí)候卻又是“負(fù)擔(dān)”。

如果你理解這句話，可能你曾被老客戶拖欠過貨款。

生意場(chǎng)上有句名言：“最大的損失，來自多年的朋友。”

因?yàn)槊鎸?duì)老客戶，我們往往會(huì)放松警惕！

才會(huì)先發(fā)貨后收款，大額賒銷！

這就埋下了巨大的隱患：萬一客戶突然破產(chǎn)倒閉或者惡意拖欠貨款，怎么辦？

老客戶≠無風(fēng)險(xiǎn)客戶，別讓老客戶毀了你的前程！

拖欠背景

債權(quán)方：浙江金華某工具有限公司

債務(wù)方：阿聯(lián)酋某公司

拖欠金額：31500美元

拖欠時(shí)長(zhǎng)：18個(gè)月

阿聯(lián)酋公司是浙江公司合作多年的老客戶。雙方交易多次，一直各負(fù)其責(zé)，十分愉快。

直到2023年2月的一筆交易，貨物顯示簽收后，阿聯(lián)酋公司卻遲遲未完成付款。

浙江公司多次與其溝通向其索要貨款，對(duì)方卻一直借口拖延，拒絕正面回應(yīng)欠款事宜。

浙江公司想盡辦法，甚至上門兩次、當(dāng)面溝通給其減免500美金，都未換回對(duì)方償還欠款的“良心”。

雙方僵持將近一年半，浙江公司無計(jì)可施，遂找到Harry協(xié)助處理。

案件評(píng)估

案件優(yōu)勢(shì)：

（1）本案債權(quán)資料保存完好，債權(quán)債務(wù)關(guān)系相對(duì)明確，債務(wù)方承認(rèn)債務(wù)事實(shí)，在催收過程中能夠起到積極作用。

（2）本案處于訴訟時(shí)效期內(nèi)，債務(wù)方注冊(cè)在營(yíng)，債權(quán)債務(wù)關(guān)系仍然存在，可在當(dāng)?shù)胤梢?guī)定內(nèi)啟動(dòng)催收。

案件劣勢(shì)：

（1）本案拖欠時(shí)間超過一年，已錯(cuò)過 債權(quán)方自行催收的最佳時(shí)機(jī)。

（2）債務(wù)方還款積極性不強(qiáng)，具備付款能力但一味拖延付款，顯然自行催收給予的壓力不足以讓債務(wù)方還款。

（3）債務(wù)方不按約定履行付款義務(wù)，沒有任何還款承諾或協(xié)議，負(fù)責(zé)人失聯(lián)，惡意拖欠意圖明顯，催收難度較大。

綜合以上信息，雖然催收存在一定的難度，但是可以嘗試操作。

催收過程

建立聯(lián)系、資金困難？

1、催收律師接案后，立即給債務(wù)公司郵寄了催款函，并在函件上明確標(biāo)明，要求對(duì)方在7天之內(nèi)償還欠款；同時(shí)附上了催收律師的聯(lián)系方式。

2、函件發(fā)出的第五天，債務(wù)方主動(dòng)聯(lián)系催收律師，對(duì)方承認(rèn)交易，但是對(duì)于何時(shí)償還欠款，卻支支吾吾說不出所以然。債務(wù)方稱：當(dāng)前其公司現(xiàn)金流存在問題、資金周轉(zhuǎn)困難，無法確定何時(shí)能夠支付款項(xiàng)。

強(qiáng)勢(shì)施壓、確認(rèn)還款計(jì)劃

3、鑒于債務(wù)方態(tài)度敷衍，催收律師只能升級(jí)手段，多次警告施壓，表明立場(chǎng)，要求對(duì)方給出具體的還款計(jì)劃。在催收律師的強(qiáng)勢(shì)脅迫下，債務(wù)方最終松口，表示會(huì)安排支付部分款項(xiàng)。并給出了每月償還金額不低于5000美元的還款方案。

4、催收律師緊密債務(wù)方付款進(jìn)度：

（1）2025年1月9日，債務(wù)方償還欠款6000美元；

（2）2025年2月21日，債務(wù)方支付5000美元；

（3）2025年3月18日，債務(wù)方完成打款10000美元；

（4）2025年5月16日，債務(wù)方支付最后一筆欠款10500美元。至此，所有欠款償還完畢。

案件總結(jié)

謹(jǐn)慎使用全額賒銷的交易方式

該案，雙方交易一直使用賒銷的方式進(jìn)行交易，雖然前期合作良好，但是該種交易方式的潛在風(fēng)險(xiǎn)巨大，十分考驗(yàn)買家的交易信用。一旦買家拖欠貨款，賣家將會(huì)直接處于被動(dòng)的境地。

因此，提醒所有外貿(mào)人，跨國(guó)交易，謹(jǐn)慎使用賒銷的付款方式。若不能先款后貨，務(wù)必提前收取一定比例的定金，降低風(fēng)險(xiǎn)損失。

（來源：外貿(mào)風(fēng)控-Harry）

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