假設(shè)你要買雙新鞋子,而且一定要買雙當(dāng)季新款鞋子,你可以選擇網(wǎng)購(gòu),也可以選擇進(jìn)實(shí)體店。那么,這樣的你是屬于現(xiàn)代哪種類型的消費(fèi)者呢?
雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道,現(xiàn)代消費(fèi)者有很多種不同的類型,以下是具體類型的分析:
1.完成任務(wù)型
也許你已經(jīng)看過(guò)了產(chǎn)品照片,然后要做的就是找到它。如果你抱著“沒(méi)有買到它我不能活”的想法,并且已經(jīng)做好了購(gòu)買的準(zhǔn)備,時(shí)刻準(zhǔn)備好復(fù)制、黏貼卡號(hào)并付款,你所需要的就是一個(gè)活生生的產(chǎn)品。
當(dāng)這種類型的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了他們的獵物,沒(méi)有什么可以阻止他們了。什么?鞋子要從哥斯達(dá)黎加發(fā)過(guò)來(lái),運(yùn)費(fèi)是價(jià)格的兩倍?一切都是浮云,我任務(wù)已經(jīng)完成了。
小貼士:這種類型的消費(fèi)者類似沖動(dòng)型消費(fèi)者,跳過(guò)所有步驟,直奔主題。
2.調(diào)查分析型
這類型喜歡調(diào)查。雖然確實(shí)應(yīng)該多看看,但是這種類型的消費(fèi)者已經(jīng)到匪夷所思的地步。
如果你用表格列出了高清電視的像素價(jià)值,或者按鞋孔多少來(lái)排列鞋子,那你就屬于這種類型的消費(fèi)者了
通過(guò)各種手段比較產(chǎn)品規(guī)格。這種消費(fèi)者花很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)做決定,到那時(shí)最新款的產(chǎn)品早已經(jīng)過(guò)時(shí)了,然后他們又從頭開(kāi)始衡量。
3.促銷狂熱型
這種類型的消費(fèi)者就像是獵者。他們已經(jīng)看到想要的鞋子了,了解尺寸、顏色和配送方式。但是,呃,再等等。他們要到恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)再購(gòu)買。什么時(shí)候最合適?當(dāng)然是有折扣的時(shí)候啦。
這類型的消費(fèi)者收藏了各種優(yōu)惠券網(wǎng)站,手機(jī)的主屏幕上有這些網(wǎng)站的app,有優(yōu)惠時(shí)就會(huì)提醒他們。除了價(jià)格降至最低,不然沒(méi)有什么原因可以讓他下單。
什么,已經(jīng)賣完了?那找找第二便宜的吧。
4.你先請(qǐng)型
如果買鞋子前,你先發(fā)了封關(guān)于這雙鞋子的郵件給你朋友,那你就是這種類型的消費(fèi)者?!澳阌X(jué)得怎么樣”,或者“這東西適合這個(gè)秋季穿,對(duì)吧?”,你整晚的時(shí)間就用在這些問(wèn)題上了。
你在尋找購(gòu)買前的安全感。你會(huì)發(fā)張鞋子的照片到Facebook上,然后提問(wèn)題,從而了解別人的看法。
這種類型的消費(fèi)者致力于了解大眾的流行趨勢(shì)。
5.只看不買型
如果我想買,我完全可以買。我已經(jīng)輸入了信用卡信息,準(zhǔn)備付款了。很簡(jiǎn)單的,你看我要付款了。等等!我還要再看看。嗯,挺漂亮的,尺寸也合適,已經(jīng)加到購(gòu)物車了。哇,看窗外有外星人誒。好吧,我剛剛關(guān)掉瀏覽器了。看來(lái)我今天不會(huì)買這些東西了。
更像是個(gè)看客而不是獵人,這種類型的消費(fèi)者享受要購(gòu)買的想法,但是不會(huì)真的去買。這可以是因?yàn)闆](méi)有錢,或者單純只是打發(fā)時(shí)間。不論是因?yàn)槭裁?,?gòu)買不在他們的行動(dòng)列表里。
6.亞馬遜Prime型
只在亞馬遜上買東西的類型。他們的選擇武器是亞馬遜Prime。
單擊一下就購(gòu)買了一雙鞋子。如果你需要給他們買禮物,他們的愿望單有50頁(yè)那么長(zhǎng)。
對(duì)大多數(shù)Prime用戶來(lái)講,信譽(yù)是一切。他們依靠500字的評(píng)論和五星評(píng)分來(lái)了解產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)。尺寸是否合適?如果我用薰衣草洗滌劑,它會(huì)貼著我的左小腿嗎?如果我11歲的侄子在阿拉斯加的秋季穿這件運(yùn)動(dòng)服,能保暖嗎?
小貼士:這類型的消費(fèi)者的口號(hào)是:OSAA(只在亞馬遜上購(gòu)物)。
7.集體狩獵型
就像是一群迅猛龍,這類型的消費(fèi)者非常聰明。他們會(huì)成立小組,并跟蹤Groupon和LivingSocial的最新促銷,讓他們能一舉拿到最好的優(yōu)惠。這就是群體的力量。特別是如果有促銷門檻的時(shí)候。當(dāng)集結(jié)到朋友或者家人時(shí),一旦促銷開(kāi)始,他們就火力全開(kāi)。
所以你是以上哪一類型的消費(fèi)者呢?對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),了解消費(fèi)者類型也有助于他們制定相應(yīng)的策略。(編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕)