12月15日,清潔家電品牌ROIDMI睿米在其官網(wǎng)、公眾號(hào)等渠道發(fā)布一則品牌運(yùn)營(yíng)終止的通知,這家曾獲得雷軍投資的品牌就此宣告落幕。(總結(jié)過(guò)去、預(yù)判未來(lái)!跨境老板們一年一度的年終聚會(huì)來(lái)了!1月15日,2025雨果大會(huì)將在深圳舉行!高端人脈圈層資源對(duì)接,多位重磅嘉賓分享2025趨勢(shì),點(diǎn)此立即報(bào)名?。?/b>
睿米在通知中表示,由于市場(chǎng)環(huán)境的變化和公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的調(diào)整,不得不做出艱難的決定,終止品牌運(yùn)營(yíng)。售后服務(wù)也將在2025年1月15日運(yùn)營(yíng)結(jié)束,一旦品牌運(yùn)營(yíng)結(jié)束,將無(wú)法繼續(xù)提供售后服務(wù),包括但不限于產(chǎn)品維修、退換貨等。
(睿米官網(wǎng)宣布停運(yùn))
01
睿米宣布即將停運(yùn)
據(jù)雨果跨境了解,清潔家電品牌ROIDMI睿米的品牌運(yùn)營(yíng)方是無(wú)錫睿瀾智能科技有限公司,成立于2015年,注冊(cè)資本為1000萬(wàn)元人民幣,法定代表人是王志強(qiáng),睿瀾智能是一家專注于無(wú)線吸塵器和掃地機(jī)器人等清潔電器產(chǎn)品研發(fā)的企業(yè),在深圳還有一家分公司。旗下?lián)碛小癛OIDMI”、“魔潔兔MOJIETU”科技品牌。
在通知中,睿米披露品牌運(yùn)營(yíng)終止的原因是由于市場(chǎng)環(huán)境的變化和公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的調(diào)整,這是一個(gè)經(jīng)過(guò)深思熟慮的選擇,“當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境和公司資源已不允許我們繼續(xù)以您期望的方式運(yùn)營(yíng)。”“最后,我們?cè)俅螌?duì)您的支持和理解表示衷心的感謝,感謝10年陪伴。我們希望,即使品牌運(yùn)營(yíng)結(jié)束,您也能記住我們?cè)?jīng)共同創(chuàng)造的美好回憶。我們祝愿您未來(lái)的日子充滿快樂(lè)和成功,也希望在未來(lái)的某個(gè)時(shí)刻,我們能以不同的形式再次為您服務(wù)。”
目前,在亞馬遜上依然能夠搜到到ROIDMI的相關(guān)產(chǎn)品,其亞馬遜店鋪主要銷售掃地機(jī)器人、真空吸塵器、電吹風(fēng)等產(chǎn)品,不過(guò),大多數(shù)產(chǎn)品已顯示不可售狀態(tài)。
(截圖來(lái)自:亞馬遜)查看其產(chǎn)品,有不少負(fù)面的評(píng)價(jià),如一位購(gòu)買了ROIDMI一款掃地機(jī)器人的美國(guó)消費(fèi)者,2024年9月13日在亞馬遜上留言:“我很高興能擁有一臺(tái)集吸塵器和拖把于一體的產(chǎn)品。它工作得很好,而且是一體式的。使用三個(gè)月后,固定輪子的塑料輪子壞了?,F(xiàn)在設(shè)備不平整,一側(cè)明顯凸起,另一側(cè)靠近地面,這阻礙了它工作。非常失望,我不會(huì)向任何人推薦這款產(chǎn)品。浪費(fèi)錢?!?/span>
(截圖來(lái)自:亞馬遜)另一位美國(guó)消費(fèi)者2024年7月9日在亞馬遜留言吐槽,“請(qǐng)不要犯我們犯過(guò)的錯(cuò)誤!我們于2024年4月30日購(gòu)買了這款機(jī)器人,但只用了2個(gè)半月就壞了。它無(wú)法返回基站充電??紤]到我們?yōu)榇嘶ㄙM(fèi)的金錢,這非常令人惱火。該應(yīng)用程序使用起來(lái)也非?;靵y。請(qǐng)不要購(gòu)買此產(chǎn)品?!?/span>
甚至有一個(gè)消費(fèi)者由于購(gòu)買的掃地機(jī)器人出現(xiàn)故障,一直無(wú)法得到保修的有效處理方式,建議亞馬遜把這個(gè)店鋪“清除”,“他們不想為他們的劣質(zhì)產(chǎn)品履行保修。我會(huì)避免從這家公司購(gòu)買任何東西。我認(rèn)為亞馬遜應(yīng)該將它們從商店中移除,因?yàn)樗鼈兇嬖谔摷購(gòu)V告和不誠(chéng)實(shí)的商業(yè)行為?!?/span>
02
曾獲得小米投資
公開資料顯示,睿米在2015年就獲得小米科技和順為資本的投資,成為小米生態(tài)鏈企業(yè)。2016年12月米家產(chǎn)品—米家車載空氣凈化器正式上市。
據(jù)雨果跨境了解,睿米總部位于無(wú)錫,隔壁蘇州就是全球最大的吸塵器制造基地,擁有許多國(guó)際品牌的代工廠,搭建供應(yīng)鏈所背靠的資源良好。睿米曾發(fā)布多款產(chǎn)品對(duì)標(biāo)戴森。
按照睿米官網(wǎng)披露的數(shù)據(jù),其產(chǎn)品已覆蓋全球80多個(gè)出口國(guó)家,擁有400項(xiàng)技術(shù)專利,10項(xiàng)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),獲得iF、紅點(diǎn)、GOODDISGN等國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。
早在2018年的時(shí)候,睿米CEO王志強(qiáng)就對(duì)外披露,除了借助小米的渠道之外,睿米在國(guó)內(nèi)外也已擁有多個(gè)電商平臺(tái)渠道,包括天貓、京東、亞馬遜、BestBuy、Gearbest等。睿米的電商平臺(tái)下單轉(zhuǎn)化率平均達(dá)20%。也是在那一年,睿米宣布將全面發(fā)力海外,重點(diǎn)布局北美及歐洲市場(chǎng),包括線上線下。
2018年1月,睿米參加美國(guó)CES國(guó)際消費(fèi)電子展,同年10月正式進(jìn)入歐洲市場(chǎng)。此后還在俄羅斯、以色列、新加坡、法國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、意大利、菲律賓等國(guó)家開展銷售。比如法國(guó)最大電器連鎖店Fnac、意大利眾多電器百貨渠道、美國(guó)沃爾瑪、德國(guó)Media Market電器連鎖等。據(jù)招股說(shuō)明書顯示,截至2022年底,睿米實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約6億元人民幣。
不過(guò),近幾年,睿米在經(jīng)營(yíng)層面出現(xiàn)不少狀況。天眼查信息顯示,睿米曾因股權(quán)轉(zhuǎn)讓糾紛、承攬合同糾紛、虛假宣傳糾紛、委托合同糾紛而被起訴。2023年12月,睿米還有股東的股權(quán)被凍結(jié)。
但從2019年開始,睿米就較少對(duì)外披露新品信息及公司動(dòng)態(tài),直到今天,突然宣布停止運(yùn)營(yíng),令人唏噓。行業(yè)人士指出,除了市場(chǎng)環(huán)境,也可能跟內(nèi)部管理問(wèn)題有關(guān)。
封面/圖蟲創(chuàng)意