驚！遇到 TRO 怎么辦？這份實(shí)操指南請(qǐng)速速收藏！

今天，我們要討論的是一個(gè)令不少跨境賣(mài)家頭疼的問(wèn)題——TRO。

那么，TRO到底是什么？如果遇到TRO，賣(mài)家該如何應(yīng)對(duì)？在運(yùn)營(yíng)中遇到這類(lèi)問(wèn)題時(shí)，又應(yīng)該如何最大程度地保護(hù)自己的權(quán)益呢？

如果你也正在遭遇這種情況，或者希望提前了解如何避免，那這篇文章一定不能錯(cuò)過(guò)。

一、什么是TRO？為什么會(huì)收到TRO禁令？

TRO，全稱(chēng)Temporary Restraining Order，是一種法院下發(fā)的臨時(shí)限制禁令，通常出現(xiàn)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件中。目前主要是美國(guó)地區(qū)比較常見(jiàn)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，某個(gè)品牌或個(gè)人認(rèn)為你賣(mài)的產(chǎn)品侵犯了他們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（如商標(biāo)、版權(quán)等），然后他們向法院申請(qǐng)TRO，要求凍結(jié)你的賬戶(hù)，禁止你繼續(xù)銷(xiāo)售該商品，直到法院對(duì)案件做出最終判決。

收到TRO后，最直接的影響就是賬戶(hù)資金被凍結(jié)，店鋪的商品被下架，甚至無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行任何正常的銷(xiāo)售和操作。

二、如何判斷自己是否收到TRO？

“那我怎么知道自己有沒(méi)有收到TRO呢？”

可以通過(guò)以下幾種方式來(lái)判斷自己是否收到了TRO：

關(guān)注店鋪資金情況：如果發(fā)現(xiàn)店鋪績(jī)效正常，但亞馬遜店鋪運(yùn)營(yíng)資金出現(xiàn)被預(yù)留情況，就有可能是收到了 TRO。碰上這種情況，可以聯(lián)系詢(xún)問(wèn)賣(mài)家支持，看他們能不能給出具體原因。

查看店鋪?zhàn)?cè)郵箱或業(yè)績(jī)通知：一個(gè)最簡(jiǎn)單的方式就是查看店鋪?zhàn)?cè)郵箱或者業(yè)績(jī)通知中是否有發(fā)件人為 notice 的郵件，如果你收到的郵件中有 “Temporary Restraining Order” 這三個(gè)詞，可以 100% 確定你收到 TRO 了。如果賬戶(hù)被TRO禁令凍結(jié)，通常會(huì)收到來(lái)自平臺(tái)或相關(guān)機(jī)構(gòu)的通知。

三、收到TRO后該怎么辦？

“收到TRO禁令，我該怎么辦？”

收到TRO的通知，大家的第一反應(yīng)通常都是焦慮和無(wú)助，但其實(shí)這個(gè)時(shí)候最重要的就是保持冷靜。

第一步，得先搞清楚自己到底有沒(méi)有侵權(quán)，雖然對(duì)方一紙?jiān)V狀把咱告了，還申請(qǐng)了 TRO，但說(shuō)不定這里面有誤會(huì)呢，有些案子就是“無(wú)差別起訴”，原告一股腦起訴一大批賣(mài)家，但不見(jiàn)得是每個(gè)賣(mài)家都真侵權(quán)。

等心里有數(shù)了，就可以開(kāi)始考慮應(yīng)對(duì)方案了。

這時(shí)候，擺在面前的路有三條：應(yīng)訴、和解、放棄。

應(yīng)訴，就是請(qǐng)美國(guó)律師打官司，向法庭證明自己沒(méi)有侵權(quán)。這條路昂貴且耗時(shí)較長(zhǎng)，很多賣(mài)家可能沒(méi)有這個(gè)條件。通常，只有在案件勝訴的可能性大，并且被凍結(jié)的資金超過(guò)賠償金額加上律師費(fèi)時(shí)，才建議選擇應(yīng)訴。

和解，通過(guò)支付和解金請(qǐng)求原告撤訴。大部分賣(mài)家的選擇，和解流程通常會(huì)持續(xù)2到3個(gè)月，和解金的金額通常需要根據(jù)雙方的談判來(lái)確定。

資金不多、店鋪影響力不大時(shí)可以選擇放棄店鋪。但要注意，多個(gè)賬戶(hù)不能共用相同的郵箱和收款信息，否則其他賬戶(hù)也可能被凍結(jié)。

不同平臺(tái)的放棄店鋪動(dòng)作后果不同。以亞馬遜為例，雖然其他不侵權(quán)的產(chǎn)品可以繼續(xù)銷(xiāo)售，但資金無(wú)法提取，且案件審判后，凍結(jié)的資金可能會(huì)直接劃給對(duì)方律所。

特別提醒：

● 如果收到TRO郵件后超過(guò)21天沒(méi)有采取行動(dòng)，可能會(huì)錯(cuò)過(guò)調(diào)解機(jī)會(huì)，進(jìn)入正式的庭審階段。

● 和解后如果再次銷(xiāo)售侵權(quán)產(chǎn)品，可能面臨更高的賠償金額或再次被起訴。

● 簽署和解協(xié)議并支付和解金后，資金解凍通常需要1到3個(gè)月，原告收到款項(xiàng)才會(huì)進(jìn)行撤訴解凍步驟。

四、如何避免TRO，保護(hù)自己的店鋪？

預(yù)防TRO的最有效辦法，是從源頭上做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，尤其是在跨境電商經(jīng)營(yíng)中。

● 在日常運(yùn)營(yíng)中，時(shí)刻保持警惕，充分了解侵權(quán)知識(shí)。定期檢查自己的產(chǎn)品是否涉及到其他品牌的商標(biāo)或?qū)＠苊鉄o(wú)意中侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

● 銷(xiāo)售前做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)查，關(guān)注行業(yè)內(nèi)相關(guān)案例，了解產(chǎn)品是否涉及侵權(quán)。做到 “產(chǎn)品未動(dòng)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)先行”。

● 多關(guān)注行業(yè)內(nèi)類(lèi)似的案例，了解常見(jiàn)的侵權(quán)形式，增強(qiáng)自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)。

五、總結(jié)

跨境電商的路上，我們都有起起落落。碰上問(wèn)題不可怕，關(guān)鍵是得穩(wěn)住心態(tài)，保持冷靜，理性分析。TRO 雖說(shuō)棘手，但絕不是無(wú)解的死局。

如果你遇到TRO 問(wèn)題，歡迎隨時(shí)私信我們。

如果覺(jué)得這篇文章對(duì)你有幫助，別忘了分享給其他賣(mài)家朋友。

（來(lái)源：奇點(diǎn)出海公眾號(hào)）

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